Acquisti di Natale e truffe online: come difendersi grazie al meccanismo di segnalazione del Digital Services Act
Natale si avvicina e, con esso, il desiderio di trovare il regalo perfetto per familiari e amici. Tra offerte lampo e promozioni natalizie, sempre più consumatori si riversano online alla ricerca dell’occasione migliore. Ma proprio questo mix di sconti allettanti, fretta e volume elevato di acquisti rende il periodo natalizio uno dei momenti più favorevoli per i truffatori. Complici l’atmosfera di festa e la pressione nel concludere in tempo gli acquisti, molti utenti finiscono per imbattersi in negozi falsi, prodotti contraffatti o raggiri nei pagamenti, soprattutto sui marketplace, dove la varietà di venditori rende più difficile distinguere il reale dal fraudolento. È in questo scenario che diventa fondamentale conoscere e utilizzare il meccanismo di segnalazione e azione previsto dal Digital Services Act (DSA), ossia il Regolamento UE 2022/2065 sui servizi digitali: uno strumento semplice ma estremamente efficace, che le piattaforme online sono tenute a implementare al proprio interno. Grazie a questo sistema integrato, i consumatori possono segnalare direttamente sulle piattaforme eventuali truffe o contenuti illegali, contribuendo a renderle più sicure, trasparenti e responsabili.
