La normativa nazionale ed europea

Unione Europea:

• Direttiva 97/7/CE

• Direttiva 1999/93/CE

• Direttiva 2000/31/CE

• Direttiva 2011/83/UE  (dal 13/6/2014)

Italia:

• D.lgs. 50/92, sui contratti negoziati fuori dei locali commerciali;

• D.lgs. 114/98 sulla Riforma della disciplina relativa al settore del commercio.

• D.lgs. 185/99 (recepimento della Direttiva 97/7/CE) riguardante le vendite a distanza;

• D.lgs. 318/99, si è data regolamentazione alle misure minime previste dall'art. 15 della legge 675/96 sulla Privacy;

• D.lgs 10/02, attuazione della direttiva 1999/93/CE relativa ad un quadro comunitario per le firme elettroniche;

• D.lgs 70/03 (recepimento della Direttiva 2000/31/CE) la disciplina del Commercio elettronico;

• D.lgs 6 settembre 2005, n. 206 Codice del consumo, a norma dell'articolo 7 della legge 29 luglio2003, n. 229;

• Circolare n. 3487/C del 01.06.2000 sulla "disciplina della vendita di beni tramite mezzo elettronico" del Ministero delle Attività Produttive, commercio e artigianato sul decreto legislativo 114/88.

• D.lgs 21/14 in attuazione della Direttiva 2011/83 sui diritti dei consumatori (dal 13/6/2014)