10-11 maggio 2017

CEC Italia al Netcomm Forum 2017

al MiCo di Milano

C’è anche il Centro Europeo Consumatori Italia alla XII edizione del Netcomm Forum 2017, l’evento dedicato all’e-commerce presso il MiCo di Milano. In qualità di punto di contatto nazionale dell’European Consumer Centres Network (ECC-Net), la rete europea istituita dalla Commissione Europea e co-finanziata dagli Stati membri, il Centro Europeo Consumatori Italia fornisce, infatti, informazioni e assistenza ai consumatori che acquistano beni e servizi in un Paese europeo diverso dal proprio, e che lo fanno soprattutto grazie all’e-commerce. 

La presenza del CEC Italia al Netcomm Forum rappresenta una preziosa occasione per informare le aziende circa la normativa vigente nel settore degli acquisti di beni e servizi on line, nonché degli obblighi previsti a carico dei venditori a tutela dei consumatori. Il rispetto degli obblighi di legge è di fondamentale importanza per la loro stessa attività e per il commercio in generale perché accresce e salvaguarda la fiducia dei consumatori negli acquisti on line.

Il CEC Italia rappresenta anche il punto di contatto nazionale della piattaforma europea ODR, uno strumento di estrema utilità anche per le aziende, che potranno risolvere agevolmente, con tempi e costi ridotti, tutte le controversie insorte in seguito ad acquisti on line, indipendentemente dalla diversa nazionalità e dalla distanza fisica dei consumatori.

Il Centro nel 2016 ha fornito informazioni a più di 3.000 consumatori e gestito più di 3.300 reclami transfrontalieri.

Dove trovare il CEC Italia al Netcomm Forum 2017: