COMMISSIONE EUROPEA LANCIA INDAGINE SULLA CUSTOMER SATISFACTION DEI CENTRI EUROPEI CONSUMATORI

La Commissione ha appena lanciato un sondaggio sul grado di soddisfazione dei consumatori che hanno chiesto aiuto e ricevuto assistenza per un  contenzioso transfrontaliero dai Centri europei Consumatori che compongono la rete ECC-Net. L’obiettivo della Commissione è di testare quanto finora fatto e raccogliere eventuali segnalazioni da parte dei consumatori per migliorare ed implementare il servizio offerto.

Il Centro europeo Consumatori Italia, punto di contatto nazionale, ha inviato il questionario a tutti i consumatori che ha assistito fino ad oggi con l’invito di compilarlo. Bastano pochi minuti per ricevere un domani un servizio migliore.