{"id":10898,"date":"2026-03-18T13:43:46","date_gmt":"2026-03-18T12:43:46","guid":{"rendered":"https:\/\/ecc-netitalia.it\/?page_id=10898"},"modified":"2026-04-15T11:32:43","modified_gmt":"2026-04-15T09:32:43","slug":"crisi-in-medio-oriente-cosa-fare-e-quali-sono-i-tuoi-diritti","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ecc-netitalia.it\/it\/crisi-in-medio-oriente-cosa-fare-e-quali-sono-i-tuoi-diritti\/","title":{"rendered":"Crisi in Medio Oriente: cosa fare e quali sono i tuoi diritti"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"10898\" class=\"elementor elementor-10898\" data-elementor-settings=\"{&quot;ha_cmc_init_switcher&quot;:&quot;no&quot;}\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2f8d2b4 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"2f8d2b4\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;,&quot;_ha_eqh_enable&quot;:false}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1c6186d e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"1c6186d\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;_ha_eqh_enable&quot;:false}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-98f9cf5 elementor-widget__width-auto ha-has-bg-overlay elementor-widget elementor-widget-ha-breadcrumbs happy-addon ha-breadcrumbs happy-addon-pro\" data-id=\"98f9cf5\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"ha-breadcrumbs.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<ul class=\"ha-breadcrumbs\"><li class=\"ha-breadcrumbs-item ha-breadcrumbs-start\"><a href=\"https:\/\/ecc-netitalia.it\/it\/\" rel=\"home\"><span class=\"ha-breadcrumbs-text\">Home<\/span><\/a><\/li><\/ul>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-775c639 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"775c639\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Consulenza ed assistenza per i consumatori in Europa<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7a47c41 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"7a47c41\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;_ha_eqh_enable&quot;:false}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-52a3cc6 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"52a3cc6\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;_ha_eqh_enable&quot;:false}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0afe604 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"0afe604\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>L\u2019escalation militare tra Stati Uniti, Israele e Iran, iniziata il 28 febbraio, ha avuto ripercussioni immediate anche sul trasporto aereo internazionale. La creazione di una No Fly Zone e la conseguente chiusura dello spazio aereo in diverse aree del Medio Oriente hanno costretto numerose compagnie aeree a modificare o sospendere le rotte che attraversano la regione.<\/p><p>Si tratta di corridoi aerei strategici per il traffico intercontinentale: molte tratte tra Europa, Asia e Africa passano infatti proprio sopra quest\u2019area. La loro improvvisa indisponibilit\u00e0 ha generato una delle pi\u00f9 significative interruzioni del traffico aereo globale degli ultimi anni, con effetti che ricordano, per ampiezza e rapidit\u00e0, quelli registrati durante la pandemia di Covid-19.<\/p><p>Per i passeggeri le conseguenze sono concrete e immediate: voli cancellati, partenze riprogrammate, itinerari modificati e tempi di attesa pi\u00f9 lunghi. In molti casi i viaggiatori segnalano difficolt\u00e0 nel ricevere informazioni chiare e tempestive sullo stato del proprio volo, mentre chi ha acquistato pacchetti turistici si trova ad affrontare cambiamenti o cancellazioni dell\u2019intero viaggio. Ma cosa fare in questi casi? E quali sono i diritti dei viaggiatori quando le cancellazioni dipendono da circostanze eccezionali? In questa pagina proviamo a fare chiarezza.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e1f7677 elementor-widget elementor-widget-toggle\" data-id=\"e1f7677\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"toggle.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2361\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"1\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2361\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-caret-right\" viewBox=\"0 0 192 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M0 384.662V127.338c0-17.818 21.543-26.741 34.142-14.142l128.662 128.662c7.81 7.81 7.81 20.474 0 28.284L34.142 398.804C21.543 411.404 0 402.48 0 384.662z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><svg class=\"elementor-toggle-icon-opened e-font-icon-svg e-fas-caret-up\" viewBox=\"0 0 320 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M288.662 352H31.338c-17.818 0-26.741-21.543-14.142-34.142l128.662-128.662c7.81-7.81 20.474-7.81 28.284 0l128.662 128.662c12.6 12.599 3.676 34.142-14.142 34.142z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">Volo cancellato da o verso uno dei Paesi del Medio Oriente: quali diritti? <\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2361\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"1\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2361\"><p>Per i voli in partenza dall\u2019UE verso i Paesi del Medio Oriente e per quelli in partenza dal Medio Oriente verso l\u2019UE operati da compagnie aeree dell\u2019UE, i passeggeri sono tutelati dal <a href=\"https:\/\/eur-lex.europa.eu\/IT\/legal-content\/summary\/eu-air-passenger-rights-in-case-of-denied-boarding-a-delayed-flight-or-a-cancelled-flight.html#:~:text=261%2F2004%20del%20Parlamento%20europeo,1).\" rel=\"noopener\">Regolamento (CE) n. 261\/2004<\/a>. In caso di cancellazione del volo, il passeggero ha diritto a scegliere tra:<\/p><ul><li><strong>Il rimborso del prezzo del biglietto<\/strong>, da effettuarsi entro 7 giorni, in denaro o, solo se concordato, tramite voucher;<\/li><li><strong>La riprotezione su un volo alternativo<\/strong>, in condizioni di trasporto comparabili, verso la destinazione finale non appena possibile oppure in una data successiva scelta dal passeggero, salvo disponibilit\u00e0 di posti.<\/li><\/ul><p>Se il passeggero sceglie la <strong>riprotezione su un volo alternativo<\/strong>, ha diritto anche all\u2019<strong>assistenza<\/strong> da parte della compagnia aerea durante l\u2019attesa, che comprende:<\/p><ul><li>pasti e bevande in relazione alla durata dell\u2019attesa;<\/li><li>sistemazione in albergo, qualora sia necessario uno o pi\u00f9 pernottamenti;<\/li><li>trasferimento tra aeroporto e luogo di sistemazione e viceversa;<\/li><li>due chiamate telefoniche oppure messaggi via telex, fax o posta elettronica.<\/li><\/ul><p>Nel caso in cui la riprotezione avvenga su un volo in partenza o con arrivo in <strong>un aeroporto diverso da quello originariamente previsto<\/strong>, spetta alla compagnia aerea organizzare il trasferimento verso l\u2019aeroporto inizialmente prenotato o verso un\u2019altra destinazione concordata.<\/p><p>L\u2019<strong>obbligo di assistenza<\/strong> si applica anche quando un volo subisce un <strong>ritardo alla partenza di almeno 2, 3 o 4 ore<\/strong>, a seconda della distanza della tratta, <strong>indipendentemente dalla natura \u2013 eccezionale o meno \u2013 della causa che ha determinato il ritardo<\/strong><strong>.<\/strong><\/p><p>Diverso \u00e8 il discorso per quanto riguarda la <strong>compensazione pecuniaria<\/strong> prevista dal Regolamento. La cancellazione di un volo dovuta a <strong>conflitti armati o alla chiusura dello spazio aereo<\/strong>, come nella situazione attuale in Medio Oriente, pu\u00f2 rientrare tra le <strong>circostanze eccezionali<\/strong><strong>.<\/strong> Si tratta infatti di eventi che non avrebbero potuto essere evitati anche se il vettore avesse adottato tutte le misure ragionevoli.<\/p><p>In questi casi, quindi, <strong>i passeggeri non hanno diritto alla compensazione pecuniaria<\/strong><strong>.<\/strong> Tuttavia, la valutazione deve essere sempre effettuata <strong>caso per caso<\/strong>: la compagnia aerea deve dimostrare che la cancellazione o un lungo ritardo (superiore a 3 ore) \u00e8 stato effettivamente causato da circostanze straordinarie, cio\u00e8 da eventi al di fuori del suo controllo e inevitabili anche adottando tutte le misure ragionevoli.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2362\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"2\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2362\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-caret-right\" viewBox=\"0 0 192 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M0 384.662V127.338c0-17.818 21.543-26.741 34.142-14.142l128.662 128.662c7.81 7.81 7.81 20.474 0 28.284L34.142 398.804C21.543 411.404 0 402.48 0 384.662z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><svg class=\"elementor-toggle-icon-opened e-font-icon-svg e-fas-caret-up\" viewBox=\"0 0 320 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M288.662 352H31.338c-17.818 0-26.741-21.543-14.142-34.142l128.662-128.662c7.81-7.81 20.474-7.81 28.284 0l128.662 128.662c12.6 12.599 3.676 34.142-14.142 34.142z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">Volo cancellato per mancanza di carburante: cosa sapere<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2362\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"2\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2362\"><p>La crisi internazionale legata al conflitto in Iran sta avendo effetti anche sul trasporto aereo, in particolare sulla disponibilit\u00e0 e sui costi del carburante. Le difficolt\u00e0 di approvvigionamento, legate anche alle tensioni nello Stretto di Hormuz, stanno spingendo alcune compagnie aeree a rivedere la propria programmazione.<\/p><p>Al momento non si registra un blocco generalizzato del traffico aereo, ma la situazione \u00e8 in evoluzione e potrebbero verificarsi cancellazioni o modifiche dei voli anche per queste ragioni.<\/p><p>Qualora un volo venga cancellato a causa della carenza di carburante riconducibile alla crisi internazionale, tale situazione pu\u00f2 rientrare tra le circostanze eccezionali, ossia eventi non imputabili alla compagnia aerea e al di fuori del suo controllo. In questi casi, non \u00e8 prevista la compensazione pecuniaria.<\/p><p>Resta comunque fermo il diritto del passeggero, in caso di cancellazione, a ottenere il rimborso del prezzo del biglietto, da effettuarsi entro 7 giorni, in denaro o, solo se concordato, tramite voucher.<\/p><p>In questa fase \u00e8 consigliabile monitorare gli aggiornamenti attraverso i canali ufficiali delle compagnie aeree e delle autorit\u00e0 competenti, nonch\u00e9 verificare le condizioni della propria assicurazione di viaggio, che potrebbe prevedere coperture specifiche, controllando eventuali esclusioni relative a eventi geopolitici o situazioni di emergenza.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2363\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"3\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2363\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-caret-right\" viewBox=\"0 0 192 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M0 384.662V127.338c0-17.818 21.543-26.741 34.142-14.142l128.662 128.662c7.81 7.81 7.81 20.474 0 28.284L34.142 398.804C21.543 411.404 0 402.48 0 384.662z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><svg class=\"elementor-toggle-icon-opened e-font-icon-svg e-fas-caret-up\" viewBox=\"0 0 320 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M288.662 352H31.338c-17.818 0-26.741-21.543-14.142-34.142l128.662-128.662c7.81-7.81 20.474-7.81 28.284 0l128.662 128.662c12.6 12.599 3.676 34.142-14.142 34.142z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">Servizio turistico singolo o pacchetto turistico: partenza nell\u2019imminenza, cosa fare? <\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2363\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"3\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2363\"><p>Chi ha in programma un viaggio nei prossimi giorni dovrebbe informarsi con attenzione sulla situazione prima di mettersi in viaggio. Il primo passo \u00e8 verificare direttamente con la compagnia aerea eventuali modifiche, ritardi o cancellazioni del volo, consultando i canali ufficiali oppure contattando il servizio clienti.<\/p><ul><li>Se \u00e8 stato acquistato un servizio turistico singolo, come il solo biglietto aereo, il principale interlocutore resta la compagnia aerea, a cui rivolgersi per informazioni aggiornate sullo stato del volo, sulle alternative disponibili e sulle possibili opzioni di rimborso o riprotezione.<\/li><li>Se il viaggio fa parte di un <a href=\"https:\/\/ecc-netitalia.it\/it\/pacchetti-turistici\/\">pacchetto turistico<\/a>, ad esempio quando volo, alloggio o altri servizi sono stati acquistati insieme tramite un tour operator o un\u2019agenzia di viaggio, \u00e8 opportuno contattare direttamente l\u2019organizzatore della prenotazione, che \u00e8 responsabile sia della corretta esecuzione dei servizi sia dell\u2019assistenza ai viaggiatori in caso di problemi.<\/li><\/ul><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2364\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"4\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2364\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-caret-right\" viewBox=\"0 0 192 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M0 384.662V127.338c0-17.818 21.543-26.741 34.142-14.142l128.662 128.662c7.81 7.81 7.81 20.474 0 28.284L34.142 398.804C21.543 411.404 0 402.48 0 384.662z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><svg class=\"elementor-toggle-icon-opened e-font-icon-svg e-fas-caret-up\" viewBox=\"0 0 320 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M288.662 352H31.338c-17.818 0-26.741-21.543-14.142-34.142l128.662-128.662c7.81-7.81 20.474-7.81 28.284 0l128.662 128.662c12.6 12.599 3.676 34.142-14.142 34.142z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">Pacchetti turistici per il Medio Oriente: \u00e8 possibile annullarli? <\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2364\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"4\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2364\"><p>Quando nel luogo di destinazione o nelle sue immediate vicinanze si verificano circostanze inevitabili e straordinarie \u2013 come conflitti armati o la chiusura dello spazio aereo \u2013 che rendono impossibile o fortemente compromessa l\u2019esecuzione del viaggio, il viaggiatore pu\u00f2 recedere dal contratto senza pagare penali.<\/p><p>La <a href=\"https:\/\/eur-lex.europa.eu\/IT\/legal-content\/summary\/package-travel-consumer-rights-from-2018.html\" rel=\"noopener\">Direttiva (UE) 2015\/2302<\/a> sui pacchetti turistici riconosce infatti al viaggiatore il diritto di recedere dal pacchetto prima della partenza quando si verificano circostanze inevitabili e straordinarie nel luogo di destinazione o nelle sue immediate vicinanze che incidono in modo sostanziale sull\u2019esecuzione del viaggio o sul trasporto verso la destinazione. In questi casi il consumatore ha diritto al rimborso integrale dei pagamenti gi\u00e0 effettuati, ma non a un risarcimento aggiuntivo.<\/p><p>La normativa prevede inoltre che, qualora a causa di circostanze inevitabili e straordinarie non sia possibile garantire il rientro del viaggiatore e il trasporto sia incluso nel pacchetto turistico, l\u2019organizzatore o il venditore debba sostenere i costi dell\u2019alloggio per un periodo massimo di tre notti.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2365\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"5\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2365\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-caret-right\" viewBox=\"0 0 192 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M0 384.662V127.338c0-17.818 21.543-26.741 34.142-14.142l128.662 128.662c7.81 7.81 7.81 20.474 0 28.284L34.142 398.804C21.543 411.404 0 402.48 0 384.662z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><svg class=\"elementor-toggle-icon-opened e-font-icon-svg e-fas-caret-up\" viewBox=\"0 0 320 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M288.662 352H31.338c-17.818 0-26.741-21.543-14.142-34.142l128.662-128.662c7.81-7.81 20.474-7.81 28.284 0l128.662 128.662c12.6 12.599 3.676 34.142-14.142 34.142z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">Tour operator: cosa succede se annulla il viaggio? <\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2365\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"5\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2365\"><p>Anche il tour operator pu\u00f2 essere costretto ad annullare un pacchetto turistico quando circostanze inevitabili e straordinarie \u2013 come conflitti armati, gravi tensioni internazionali o la chiusura dello spazio aereo \u2013 rendono impossibile o non sicura l\u2019esecuzione del viaggio.<\/p><p>In base alla Direttiva (UE) 2015\/2302 sui pacchetti turistici quando l\u2019organizzatore annulla il viaggio prima della partenza \u00e8 tenuto a rimborsare integralmente tutte le somme gi\u00e0 versate dal viaggiatore. Il rimborso deve essere effettuato entro 14 giorni dalla risoluzione del contratto.<\/p><p>In alternativa, il tour operator pu\u00f2 proporre al viaggiatore soluzioni diverse, come una modifica del pacchetto turistico (ad esempio una nuova data di partenza o una destinazione alternativa) oppure l\u2019emissione di un voucher da utilizzare per un viaggio futuro. Tuttavia, il viaggiatore non \u00e8 obbligato ad accettare queste proposte e pu\u00f2 scegliere di ricevere il rimborso in denaro.<\/p><p>Quando l\u2019annullamento \u00e8 dovuto a circostanze inevitabili e straordinarie, il viaggiatore ha diritto al rimborso delle somme pagate ma non pu\u00f2 richiedere un risarcimento ulteriore per il cosiddetto \u201cdanno da vacanza rovinata\u201d, poich\u00e9 l\u2019organizzatore non \u00e8 responsabile dell\u2019evento che ha impedito lo svolgimento del viaggio.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2366\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"6\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2366\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-caret-right\" viewBox=\"0 0 192 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M0 384.662V127.338c0-17.818 21.543-26.741 34.142-14.142l128.662 128.662c7.81 7.81 7.81 20.474 0 28.284L34.142 398.804C21.543 411.404 0 402.48 0 384.662z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><svg class=\"elementor-toggle-icon-opened e-font-icon-svg e-fas-caret-up\" viewBox=\"0 0 320 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M288.662 352H31.338c-17.818 0-26.741-21.543-14.142-34.142l128.662-128.662c7.81-7.81 20.474-7.81 28.284 0l128.662 128.662c12.6 12.599 3.676 34.142-14.142 34.142z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">Hotel e altri servizi turistici: \u00e8 possibile ottenere il rimborso? <\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2366\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"6\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2366\"><p>Per quanto riguarda hotel, autonoleggi e altri servizi turistici prenotati separatamente, il diritto al rimborso dipende principalmente dalle condizioni contrattuali accettate al momento della prenotazione.<br \/>\u00c8 importante tenere presente che la sola esistenza della crisi in Medio Oriente potrebbe non essere sufficiente per ottenere la cancellazione senza penali, soprattutto quando la partenza non \u00e8 imminente. Ad esempio, nel caso di prenotazioni previste per i mesi estivi, la situazione attuale potrebbe evolversi e non incidere pi\u00f9 sul viaggio al momento della partenza.<br \/>Di conseguenza, in assenza di impedimenti concreti e attuali legati alla data del viaggio, potrebbe essere difficile ottenere rimborsi al di fuori delle condizioni previste dal contratto.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-494399a e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"494399a\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;_ha_eqh_enable&quot;:false}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c777f45 elementor-hidden-desktop elementor-hidden-tablet elementor-hidden-mobile elementor-widget elementor-widget-ha-modal-popup happy-addon ha-modal-popup happy-addon-pro\" data-id=\"c777f45\" data-element_type=\"widget\" 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href=\"https:\/\/ecc-netitalia.it\/it\/modulo-reclami\/\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-icon\">\n\t\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-far-comment-dots\" viewBox=\"0 0 512 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M144 208c-17.7 0-32 14.3-32 32s14.3 32 32 32 32-14.3 32-32-14.3-32-32-32zm112 0c-17.7 0-32 14.3-32 32s14.3 32 32 32 32-14.3 32-32-14.3-32-32-32zm112 0c-17.7 0-32 14.3-32 32s14.3 32 32 32 32-14.3 32-32-14.3-32-32-32zM256 32C114.6 32 0 125.1 0 240c0 47.6 19.9 91.2 52.9 126.3C38 405.7 7 439.1 6.5 439.5c-6.6 7-8.4 17.2-4.6 26S14.4 480 24 480c61.5 0 110-25.7 139.1-46.3C192 442.8 223.2 448 256 448c141.4 0 256-93.1 256-208S397.4 32 256 32zm0 368c-26.7 0-53.1-4.1-78.4-12.1l-22.7-7.2-19.5 13.8c-14.3 10.1-33.9 21.4-57.5 29 7.3-12.1 14.4-25.7 19.9-40.2l10.6-28.1-20.6-21.8C69.7 314.1 48 282.2 48 240c0-88.2 93.3-160 208-160s208 71.8 208 160-93.3 160-208 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class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">News viaggi<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-4f2e9f4 elementor-hidden-desktop elementor-hidden-tablet elementor-hidden-mobile elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"4f2e9f4\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;_ha_eqh_enable&quot;:false}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-66 elementor-top-column elementor-element elementor-element-1b1dccb\" data-id=\"1b1dccb\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6224e13 elementor-hidden-desktop elementor-hidden-tablet elementor-hidden-mobile elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"6224e13\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>I diritti dei passeggeri che viaggiano via mare o per vie navigabili in caso ritardo o cancellazione, sono previsti dal Regolamento (UE) 1177\/2010.<\/p><p>Tali diritti trovano applicazione quando si viaggia su traghetti e navi da crociera attraverso mari, fiumi, laghi o canali nell\u2019UE ,con qualsiasi vettore, purch\u00e9 non si tratti di:<\/p><ul><li>navi autorizzate a trasportare meno di 13 passeggeri<\/li><li>navi con non pi\u00f9 di tre membri di equipaggio<\/li><li>navi che coprono un tragitto inferiore a 500 metri (solo andata)<\/li><li>maggior parte delle navi storiche navi per escursioni e visite turistiche- se non attrezzate per il pernottamento o se il soggiorno a bordo<\/li><\/ul><p>Il Regolamento prevede anche disposizioni specifiche per la tutela dei passeggeri con disabilit\u00e0 o a mobilit\u00e0 ridotta.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e4baf4a elementor-widget elementor-widget-toggle\" data-id=\"e4baf4a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"toggle.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2391\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"1\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2391\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-caret-right\" viewBox=\"0 0 192 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M0 384.662V127.338c0-17.818 21.543-26.741 34.142-14.142l128.662 128.662c7.81 7.81 7.81 20.474 0 28.284L34.142 398.804C21.543 411.404 0 402.48 0 384.662z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><svg class=\"elementor-toggle-icon-opened e-font-icon-svg e-fas-caret-up\" viewBox=\"0 0 320 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M288.662 352H31.338c-17.818 0-26.741-21.543-14.142-34.142l128.662-128.662c7.81-7.81 20.474-7.81 28.284 0l128.662 128.662c12.6 12.599 3.676 34.142-14.142 34.142z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">Documenti<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2391\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"1\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2391\"><p>\u00c8 buona regola munirsi sempre di un valido documento di riconoscimento: sebbene il trattato di Schengen abbia abolito i controlli alle frontiere nella maggior parte degli Stati Europei (restano esclusi Bulgaria, Croazia, Cipro, Irlanda, Romania e Regno Unito), i paesi conservano sempre la facolt\u00e0 di ripristinarli per la tutela dell\u2019ordine pubblico. Avere sempre con s\u00e9 un valido documento di riconoscimento come il passaporto o la carta d\u2019identit\u00e0, pu\u00f2 evitare di incorrere in spiacevoli conseguenze.<\/p><p>\u00c8 consigliabile portare con s\u00e9 anche la tessera europea di assicurazione malattia (TEAM), unificata in Italia con il codice fiscale, che d\u00e0 diritto all\u2019assistenza sanitaria in caso di temporanea permanenza in uno degli Stati membri dell\u2019UE.<\/p><p>I cittadini extra-UE necessitano di un passaporto valido per almeno tre mesi dopo la data di partenza dal paese dell\u2019Unione nel quale si intende soggiornare e che sia stato rilasciato nell\u2019arco dei 10 anni antecedenti la partenza.\u00a0 Se necessario, bisogna munirsi anche di apposito visto.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2392\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"2\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2392\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-caret-right\" viewBox=\"0 0 192 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M0 384.662V127.338c0-17.818 21.543-26.741 34.142-14.142l128.662 128.662c7.81 7.81 7.81 20.474 0 28.284L34.142 398.804C21.543 411.404 0 402.48 0 384.662z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><svg class=\"elementor-toggle-icon-opened e-font-icon-svg e-fas-caret-up\" viewBox=\"0 0 320 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M288.662 352H31.338c-17.818 0-26.741-21.543-14.142-34.142l128.662-128.662c7.81-7.81 20.474-7.81 28.284 0l128.662 128.662c12.6 12.599 3.676 34.142-14.142 34.142z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">Lunghi soggiorni e trasferimenti<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2392\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"2\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2392\"><p>I cittadini UE che intendano soggiornare in un paese dell\u2019Unione per pi\u00f9 di tre mesi potrebbero essere obbligati ad iscriversi come residenti presso le autorit\u00e0 locali. In questo caso \u00e8 necessario munirsi di:<\/p><ul><li>documento d\u2019identit\u00e0 valido<\/li><li>documento attestante il possesso di un\u2019assicurazione sanitaria<\/li><li>certificato di lavoro o, se studente, certificato d\u2019iscrizione presso un istituto riconosciuto e documento attestante la capacit\u00e0 di mantenersi autonomamente senza aver bisogno di sussidi (quest\u2019ultimo \u00e8 richiesto anche per i pensionati)<\/li><\/ul><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2393\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"3\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2393\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-caret-right\" viewBox=\"0 0 192 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M0 384.662V127.338c0-17.818 21.543-26.741 34.142-14.142l128.662 128.662c7.81 7.81 7.81 20.474 0 28.284L34.142 398.804C21.543 411.404 0 402.48 0 384.662z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><svg class=\"elementor-toggle-icon-opened e-font-icon-svg e-fas-caret-up\" viewBox=\"0 0 320 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M288.662 352H31.338c-17.818 0-26.741-21.543-14.142-34.142l128.662-128.662c7.81-7.81 20.474-7.81 28.284 0l128.662 128.662c12.6 12.599 3.676 34.142-14.142 34.142z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">Assistenza sanitaria all\u2019estero<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2393\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"3\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2393\"><p>La Direttiva 2011\/24\/UE garantisce ai cittadini UE il diritto all\u2019assistenza sanitaria, alla scelta del professionista e della struttura sanitaria, al riconoscimento delle ricette rilasciate nel paese di residenza e al rimborso delle spese sostenute per dispositivi medici, farmaci e prestazioni, secondo le tariffe applicate nel proprio paese. In Italia il rimborso viene solitamente erogato entro 60 giorni dalla presentazione della domanda, opportunamente documentata.<\/p><p>\u00c8 buona regola, quando si viaggia, portare sempre con s\u00e9 la tessera europea di assicurazione malattia (TEAM), solitamente rilasciata insieme alla tessera sanitaria nazionale.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-33 elementor-top-column elementor-element elementor-element-5ad84f0\" data-id=\"5ad84f0\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7ca7682 elementor-widget elementor-widget-ha-modal-popup happy-addon ha-modal-popup happy-addon-pro\" data-id=\"7ca7682\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" 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