{"id":4514,"date":"2022-11-11T18:17:09","date_gmt":"2022-11-11T17:17:09","guid":{"rendered":"https:\/\/ecc-netitalia.it\/?page_id=4514"},"modified":"2024-12-19T14:04:00","modified_gmt":"2024-12-19T13:04:00","slug":"trasporto-via-mare","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ecc-netitalia.it\/it\/trasporto-via-mare\/","title":{"rendered":"Trasporto via mare"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"4514\" class=\"elementor elementor-4514\" data-elementor-settings=\"{&quot;ha_cmc_init_switcher&quot;:&quot;no&quot;}\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-76af6da e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"76af6da\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;,&quot;_ha_eqh_enable&quot;:false}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7c637f7 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"7c637f7\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;_ha_eqh_enable&quot;:false}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4b2a488 elementor-widget__width-auto ha-has-bg-overlay elementor-widget elementor-widget-ha-breadcrumbs happy-addon ha-breadcrumbs happy-addon-pro\" data-id=\"4b2a488\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"ha-breadcrumbs.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<ul class=\"ha-breadcrumbs\"><li class=\"ha-breadcrumbs-item ha-breadcrumbs-start\"><a href=\"https:\/\/ecc-netitalia.it\/it\/\" rel=\"home\"><span class=\"ha-breadcrumbs-text\">Home<\/span><\/a><\/li><\/ul>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-71324f4 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"71324f4\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Consulenza ed assistenza per i consumatori in Europa<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c009b7f e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"c009b7f\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;_ha_eqh_enable&quot;:false}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6ce4c27 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"6ce4c27\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;_ha_eqh_enable&quot;:false}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8358bc5 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"8358bc5\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>I diritti dei passeggeri che viaggiano via mare o per vie navigabili in caso ritardo o cancellazione, sono previsti dal Regolamento (UE) 1177\/2010.<\/p><p>Tali diritti trovano applicazione quando si viaggia su traghetti e navi da crociera attraverso mari, fiumi, laghi o canali nell\u2019UE ,con qualsiasi vettore, purch\u00e9 non si tratti di:<\/p><ul><li>navi autorizzate a trasportare meno di 13 passeggeri<\/li><li>navi con non pi\u00f9 di tre membri di equipaggio<\/li><li>navi che coprono un tragitto inferiore a 500 metri (solo andata)<\/li><li>maggior parte delle navi storiche navi per escursioni e visite turistiche- se non attrezzate per il pernottamento o se il soggiorno a bordo<\/li><\/ul><p>Il Regolamento prevede anche disposizioni specifiche per la tutela dei passeggeri con disabilit\u00e0 o a mobilit\u00e0 ridotta.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-845056d elementor-widget elementor-widget-toggle\" data-id=\"845056d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"toggle.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1381\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"1\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1381\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-caret-right\" viewBox=\"0 0 192 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M0 384.662V127.338c0-17.818 21.543-26.741 34.142-14.142l128.662 128.662c7.81 7.81 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il trasporto gratuito verso il punto di partenza iniziale<\/li><li>il trasporto alternativo verso la destinazione finale appena possibile e senza costi aggiuntivi<\/li><\/ul><p>Se si registra un ritardo di oltre 90 minuti, si pu\u00f2 avere diritto a:<\/p><ul><li>pasti e bevande ( in relazione alla durata dell\u2019attesa)<\/li><li>sistemazione in albergo se la partenza \u00e8 programmata per i giorni successivi, sino ad un massimo di tre pernottamenti per un ammontare massimo di \u20ac 80 a notte<\/li><\/ul><p>Se l\u2019arrivo a destinazione \u00e8 ritardato di oltre un\u2019ora, si ha diritto a una compensazione pecuniaria pari al 25% o al 50% del prezzo del biglietto, secondo la durata del ritardo e della sua entit\u00e0 rispetto alla durata complessiva del viaggio.<\/p><p>L\u2019obbligo di provvedere alla sistemazione viene meno tuttavia quando il ritardo \u00e8 dovuto a condizioni meteorologiche che mettono a rischio la sicurezza della nave. \u00a0<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1382\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"2\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1382\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-caret-right\" viewBox=\"0 0 192 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M0 384.662V127.338c0-17.818 21.543-26.741 34.142-14.142l128.662 128.662c7.81 7.81 7.81 20.474 0 28.284L34.142 398.804C21.543 411.404 0 402.48 0 384.662z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><svg class=\"elementor-toggle-icon-opened e-font-icon-svg e-fas-caret-up\" viewBox=\"0 0 320 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M288.662 352H31.338c-17.818 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per i giorni successivi, sino ad un massimo di tre pernottamenti per un ammontare massimo di \u20ac 80 a notte<\/li><\/ul><p>L\u2019obbligo di provvedere alla sistemazione viene meno tuttavia quando la cancellazione \u00e8 dovuta a condizioni meteorologiche che mettono a rischio la sicurezza della nave.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1383\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"3\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1383\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-caret-right\" viewBox=\"0 0 192 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M0 384.662V127.338c0-17.818 21.543-26.741 34.142-14.142l128.662 128.662c7.81 7.81 7.81 20.474 0 28.284L34.142 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passeggeri, senza dover corrispondere costi aggiuntivi.<\/p><p>Le compagnie e gli agenti di viaggio e gli operatori turistici possono rifiutare di imbarcare per motivi di disabilit\u00e0 o mobilit\u00e0 ridotta solo se, a causa della dimensione del traghetto o della nave, ci\u00f2 sia materialmente impossibile o comporti violazioni degli obblighi relativi alla salute e alla sicurezza.\u00a0<\/p><p>In tali casi il passeggero ha diritto al rimborso o ad un trasporto alternativo.<\/p><p>La tipologia di assistenza necessaria deve essere richiesta con almeno 48 ore di anticipo, tuttavia la compagnia pu\u00f2 esigere che il passeggero con disabilit\u00e0 o a mobilit\u00e0 ridotta sia accompagnato da una persona che possa fornirgli l&#8217;assistenza necessaria.<\/p><p>In tal caso, il trasporto dell&#8217;accompagnatore avverr\u00e0 a titolo gratuito.<\/p><p>In caso di perdita o danneggiamento delle attrezzature per la mobilit\u00e0, il passeggero ha il diritto ad un risarcimento integrale.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1384\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"4\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1384\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-caret-right\" viewBox=\"0 0 192 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M0 384.662V127.338c0-17.818 21.543-26.741 34.142-14.142l128.662 128.662c7.81 7.81 7.81 20.474 0 28.284L34.142 398.804C21.543 411.404 0 402.48 0 384.662z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><svg class=\"elementor-toggle-icon-opened e-font-icon-svg e-fas-caret-up\" viewBox=\"0 0 320 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M288.662 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Solitamente i vettori mettono a disposizione del passeggero un indirizzo email dedicato o un modulo online da compilare direttamente sul proprio sito. Se il passeggero non ottiene risposta entro un mese dalla presentazione del reclamo di prima istanza o ritiene la risposta ricevuta insoddisfacente, per far valere le proprie pretese economiche pu\u00f2 presentare, entro un anno dal reclamo o della richiesta di rimborso o indennizzo, un\u2019istanza al Servizio conciliazioni ART per il tramite della piattaforma ConciliaWeb accessibile attraverso il link: <a href=\"https:\/\/www.autorita-trasporti.it\/conciliaweb\/\" rel=\"noopener\">https:\/\/www.autorita-trasporti.it\/conciliaweb\/<\/a>. Inoltre, \u00e8 possibile contattare il Centro Europeo Consumatori del proprio Paese per ricevere assistenza: il centro fornir\u00e0 informazioni sui diritti spettanti nel caso concreto e ti guider\u00e0 per affermarli contattando il vettore interessato, informandoti sugli organismi di risoluzione alternativa delle controversie disponibili, sulle autorit\u00e0 da contattare e su eventuali ulteriori meccanismi di risoluzione stragiudiziali e giudiziali. I contatti sono disponibili <a href=\"https:\/\/www.eccnet.eu\/\" rel=\"noopener\">sul sito della Rete ECC-Net<\/a>.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-667d7dc e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"667d7dc\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;_ha_eqh_enable&quot;:false}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-201fabb elementor-hidden-desktop elementor-hidden-tablet elementor-hidden-mobile elementor-widget elementor-widget-ha-modal-popup happy-addon ha-modal-popup happy-addon-pro\" data-id=\"201fabb\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"ha-modal-popup.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"ha-modal-popup-box-wrapper\" data-trigger-type=\"button\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div 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class=\"elementor-post__title\">\n\t\t\t<a href=\"https:\/\/ecc-netitalia.it\/it\/news\/false-recensioni-online\/\">\n\t\t\t\tFalse recensioni online: entrano in vigore le nuove regole!\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-post__meta-data\">\n\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-post-date\">\n\t\t\t14 Aprile 2026\t\t<\/span>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/article>\n\t\t\t\t<article class=\"elementor-post elementor-grid-item post-10939 post type-post status-publish format-standard has-post-thumbnail hentry category-news\" role=\"listitem\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-post__text\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-post__title\">\n\t\t\t<a href=\"https:\/\/ecc-netitalia.it\/it\/news\/sconti-online-irregolari\/\">\n\t\t\t\tSconti online irregolari durante Black Friday e Cyber Monday: l\u2019indagine della Commissione e della rete CPC\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-post__meta-data\">\n\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-post-date\">\n\t\t\t9 Aprile 2026\t\t<\/span>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/article>\n\t\t\t\t<article class=\"elementor-post elementor-grid-item post-10934 post type-post status-publish format-standard hentry category-newsletter tag-newsletter-2026\" role=\"listitem\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-post__text\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-post__title\">\n\t\t\t<a href=\"https:\/\/ecc-netitalia.it\/it\/newsletter\/newsletter-europa-consumi-marzo-2026\/\">\n\t\t\t\tNewsletter \u201cEuropa Consumi\u201d Marzo 2026\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-post__meta-data\">\n\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-post-date\">\n\t\t\t2 Aprile 2026\t\t<\/span>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/article>\n\t\t\t\t<article class=\"elementor-post elementor-grid-item post-10930 post type-post status-publish format-standard has-post-thumbnail hentry category-news tag-pacchetti-turistici\" role=\"listitem\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-post__text\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-post__title\">\n\t\t\t<a href=\"https:\/\/ecc-netitalia.it\/it\/news\/booking-com\/\">\n\t\t\t\tBooking.com condannata per vacanza rovinata e mancato rispetto degli obblighi informativi\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-post__meta-data\">\n\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-post-date\">\n\t\t\t2 Aprile 2026\t\t<\/span>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/article>\n\t\t\t\t<article class=\"elementor-post elementor-grid-item post-10926 post type-post status-publish format-standard has-post-thumbnail hentry category-news tag-diritti-dei-consumatori\" role=\"listitem\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-post__text\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-post__title\">\n\t\t\t<a href=\"https:\/\/ecc-netitalia.it\/it\/news\/corte-dei-conti-ue-lazione-della-commissione-per-eliminare-le-barriere-ai-servizi-transfrontalieri-e-ancora-insufficiente\/\">\n\t\t\t\tCorte dei conti UE: l\u2019azione della Commissione per eliminare le barriere ai servizi transfrontalieri \u00e8 ancora insufficiente\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-post__meta-data\">\n\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-post-date\">\n\t\t\t2 Aprile 2026\t\t<\/span>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/article>\n\t\t\t\t<article class=\"elementor-post elementor-grid-item post-10921 post type-post status-publish format-standard has-post-thumbnail hentry category-news tag-sicurezza\" role=\"listitem\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-post__text\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-post__title\">\n\t\t\t<a href=\"https:\/\/ecc-netitalia.it\/it\/news\/sicurezza-dei-minori-online\/\">\n\t\t\t\tSicurezza dei minori online: al via il gruppo speciale di esperti della Commissione europea\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-post__meta-data\">\n\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-post-date\">\n\t\t\t30 Marzo 2026\t\t<\/span>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/article>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-4f2e9f4 elementor-hidden-desktop elementor-hidden-tablet elementor-hidden-mobile elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"4f2e9f4\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;_ha_eqh_enable&quot;:false}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-66 elementor-top-column elementor-element elementor-element-1b1dccb\" data-id=\"1b1dccb\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6224e13 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"6224e13\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>I diritti dei passeggeri che viaggiano via mare o per vie navigabili in caso ritardo o cancellazione, sono previsti dal Regolamento (UE) 1177\/2010.<\/p><p>Tali diritti trovano applicazione quando si viaggia su traghetti e navi da crociera attraverso mari, fiumi, laghi o canali nell\u2019UE ,con qualsiasi vettore, purch\u00e9 non si tratti di:<\/p><ul><li>navi autorizzate a trasportare meno di 13 passeggeri<\/li><li>navi con non pi\u00f9 di tre membri di equipaggio<\/li><li>navi che coprono un tragitto inferiore a 500 metri (solo andata)<\/li><li>maggior parte delle navi storiche navi per escursioni e visite turistiche- se non attrezzate per il pernottamento o se il soggiorno a bordo<\/li><\/ul><p>Il Regolamento prevede anche disposizioni specifiche per la tutela dei passeggeri con disabilit\u00e0 o a mobilit\u00e0 ridotta.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e4baf4a elementor-widget elementor-widget-toggle\" data-id=\"e4baf4a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"toggle.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2391\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"1\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2391\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-caret-right\" viewBox=\"0 0 192 512\" 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partenza superiore ai 90 minuti, al passeggero deve essere offerta la scelta tra:<\/p><ul><li>il rimborso del biglietto e se necessario, il trasporto gratuito verso il punto di partenza iniziale<\/li><li>il trasporto alternativo verso la destinazione finale appena possibile e senza costi aggiuntivi<\/li><\/ul><p>Se si registra un ritardo di oltre 90 minuti, si pu\u00f2 avere diritto a:<\/p><ul><li>pasti e bevande ( in relazione alla durata dell\u2019attesa)<\/li><li>sistemazione in albergo se la partenza \u00e8 programmata per i giorni successivi, sino ad un massimo di tre pernottamenti per un ammontare massimo di \u20ac 80 a notte<\/li><\/ul><p>Se l\u2019arrivo a destinazione \u00e8 ritardato di oltre un\u2019ora, si ha diritto a una compensazione pecuniaria pari al 25% o al 50% del prezzo del biglietto, secondo la durata del ritardo e della sua entit\u00e0 rispetto alla durata complessiva del viaggio.<\/p><p>L\u2019obbligo di provvedere alla sistemazione viene meno tuttavia quando il ritardo \u00e8 dovuto a condizioni meteorologiche che mettono a rischio la sicurezza della nave. \u00a0<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2392\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"2\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2392\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-caret-right\" viewBox=\"0 0 192 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M0 384.662V127.338c0-17.818 21.543-26.741 34.142-14.142l128.662 128.662c7.81 7.81 7.81 20.474 0 28.284L34.142 398.804C21.543 411.404 0 402.48 0 384.662z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><svg class=\"elementor-toggle-icon-opened e-font-icon-svg e-fas-caret-up\" viewBox=\"0 0 320 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M288.662 352H31.338c-17.818 0-26.741-21.543-14.142-34.142l128.662-128.662c7.81-7.81 20.474-7.81 28.284 0l128.662 128.662c12.6 12.599 3.676 34.142-14.142 34.142z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">Cancellazione<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2392\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"2\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2392\"><p>Nel caso in cui il viaggio venga cancellato, al passeggero \u00e8 offerta la scelta tra:<\/p><ul><li>il rimborso del biglietto e se necessario, il trasporto gratuito verso il punto di partenza iniziale<\/li><li>il trasporto alternativo verso la destinazione finale appena possibile e senza costi aggiuntivi<\/li><\/ul><p>La compagnia \u00e8 inoltre tenuta ad offrire:<\/p><ul><li>pasti e bevande (in relazione alla durata dell\u2019attesa)<\/li><li>sistemazione in albergo se la partenza \u00e8 programmata per i giorni successivi, sino ad un massimo di tre pernottamenti per un ammontare massimo di \u20ac 80 a notte<\/li><\/ul><p>L\u2019obbligo di provvedere alla sistemazione viene meno tuttavia quando la cancellazione \u00e8 dovuta a condizioni meteorologiche che mettono a rischio la sicurezza della nave.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2393\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"3\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2393\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-caret-right\" viewBox=\"0 0 192 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M0 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persone a mobilit\u00e0 ridotta hanno il diritto di viaggiare alle medesime condizioni degli altri passeggeri, senza dover corrispondere costi aggiuntivi.<\/p><p>Le compagnie e gli agenti di viaggio e gli operatori turistici possono rifiutare di imbarcare per motivi di disabilit\u00e0 o mobilit\u00e0 ridotta solo se, a causa della dimensione del traghetto o della nave, ci\u00f2 sia materialmente impossibile o comporti violazioni degli obblighi relativi alla salute e alla sicurezza.\u00a0<\/p><p>In tali casi il passeggero ha diritto al rimborso o ad un trasporto alternativo.<\/p><p>La tipologia di assistenza necessaria deve essere richiesta con almeno 48 ore di anticipo, tuttavia la compagnia pu\u00f2 esigere che il passeggero con disabilit\u00e0 o a mobilit\u00e0 ridotta sia accompagnato da una persona che possa fornirgli l&#8217;assistenza necessaria.<\/p><p>In tal caso, il trasporto dell&#8217;accompagnatore avverr\u00e0 a titolo gratuito.<\/p><p>In caso di perdita o danneggiamento delle attrezzature per la mobilit\u00e0, il passeggero ha il diritto ad un risarcimento integrale.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-33 elementor-top-column elementor-element elementor-element-5ad84f0\" data-id=\"5ad84f0\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7ca7682 elementor-widget elementor-widget-ha-modal-popup happy-addon ha-modal-popup happy-addon-pro\" data-id=\"7ca7682\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"ha-modal-popup.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"ha-modal-popup-box-wrapper\" data-trigger-type=\"button\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"ha-modal-button-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"ha-modal-popup-trigger ha-modal-popup-btn\" data-id=\"7ca7682\" href=\"#\">\n\t\t\tControlla i tuoi diritti\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"ha-modal-popup-content-wrapper ha-modal-fullscreen\" data-id=\"7ca7682\" data-animation=\"animate__zoomIn\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"ha-modal-popup-content-close ha-modal-close-top-right\">\n\t\t\t\t\t<i aria-hidden=\"true\" class=\"hm hm-cross\"><\/i>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"ha-modal-popup-overlay\"><\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t<div class=\"ha-modal-animation animate__animated\">\n\t\t\t\t<div class=\"ha-modal-inner\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"ha-modal-inner-content\">\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"ha-modal-content__shortcode\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p><iframe src=\"https:\/\/app.forbrukerradet.no\/flyrett\/it\/\" width=\"100%\" style=\"width: 100%; border: none; min-height: 650px; overflow-y: hidden;\" scrolling=\"auto\"><\/iframe><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0d64b94 elementor-align-center elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"0d64b94\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-button-wrapper\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-button elementor-button-link elementor-size-md\" href=\"https:\/\/ecc-netitalia.it\/it\/modulo-reclami\/\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-icon\">\n\t\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-far-comment-dots\" viewBox=\"0 0 512 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M144 208c-17.7 0-32 14.3-32 32s14.3 32 32 32 32-14.3 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class=\"elementor-post__title\">\n\t\t\t<a href=\"https:\/\/ecc-netitalia.it\/it\/news\/false-recensioni-online\/\">\n\t\t\t\tFalse recensioni online: entrano in vigore le nuove regole!\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-post__meta-data\">\n\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-post-date\">\n\t\t\t14 Aprile 2026\t\t<\/span>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/article>\n\t\t\t\t<article class=\"elementor-post elementor-grid-item post-10939 post type-post status-publish format-standard has-post-thumbnail hentry category-news\" role=\"listitem\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-post__text\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-post__title\">\n\t\t\t<a href=\"https:\/\/ecc-netitalia.it\/it\/news\/sconti-online-irregolari\/\">\n\t\t\t\tSconti online irregolari durante Black Friday e Cyber Monday: l\u2019indagine della Commissione e della rete CPC\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-post__meta-data\">\n\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-post-date\">\n\t\t\t9 Aprile 2026\t\t<\/span>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/article>\n\t\t\t\t<article class=\"elementor-post elementor-grid-item post-10934 post type-post status-publish format-standard hentry category-newsletter tag-newsletter-2026\" role=\"listitem\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-post__text\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-post__title\">\n\t\t\t<a href=\"https:\/\/ecc-netitalia.it\/it\/newsletter\/newsletter-europa-consumi-marzo-2026\/\">\n\t\t\t\tNewsletter \u201cEuropa Consumi\u201d Marzo 2026\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-post__meta-data\">\n\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-post-date\">\n\t\t\t2 Aprile 2026\t\t<\/span>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/article>\n\t\t\t\t<article class=\"elementor-post elementor-grid-item post-10930 post type-post status-publish format-standard has-post-thumbnail hentry category-news tag-pacchetti-turistici\" role=\"listitem\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-post__text\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-post__title\">\n\t\t\t<a href=\"https:\/\/ecc-netitalia.it\/it\/news\/booking-com\/\">\n\t\t\t\tBooking.com condannata per vacanza rovinata e mancato rispetto degli obblighi informativi\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-post__meta-data\">\n\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-post-date\">\n\t\t\t2 Aprile 2026\t\t<\/span>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/article>\n\t\t\t\t<article class=\"elementor-post elementor-grid-item post-10926 post type-post status-publish format-standard has-post-thumbnail hentry category-news tag-diritti-dei-consumatori\" role=\"listitem\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-post__text\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-post__title\">\n\t\t\t<a href=\"https:\/\/ecc-netitalia.it\/it\/news\/corte-dei-conti-ue-lazione-della-commissione-per-eliminare-le-barriere-ai-servizi-transfrontalieri-e-ancora-insufficiente\/\">\n\t\t\t\tCorte dei conti UE: l\u2019azione della Commissione per eliminare le barriere ai servizi transfrontalieri \u00e8 ancora insufficiente\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-post__meta-data\">\n\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-post-date\">\n\t\t\t2 Aprile 2026\t\t<\/span>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/article>\n\t\t\t\t<article class=\"elementor-post elementor-grid-item post-10921 post type-post status-publish format-standard has-post-thumbnail hentry category-news tag-sicurezza\" role=\"listitem\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-post__text\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-post__title\">\n\t\t\t<a href=\"https:\/\/ecc-netitalia.it\/it\/news\/sicurezza-dei-minori-online\/\">\n\t\t\t\tSicurezza dei minori online: al via il gruppo speciale di esperti della Commissione europea\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-post__meta-data\">\n\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-post-date\">\n\t\t\t30 Marzo 2026\t\t<\/span>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/article>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-dfc3f65 elementor-align-center elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"dfc3f65\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-button-wrapper\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-button elementor-button-link elementor-size-md\" href=\"https:\/\/ecc-netitalia.it\/it\/pubblicazioni\/#trasporti\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-icon\">\n\t\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-book-open\" viewBox=\"0 0 576 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M542.22 32.05c-54.8 3.11-163.72 14.43-230.96 55.59-4.64 2.84-7.27 7.89-7.27 13.17v363.87c0 11.55 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