{"id":1011,"date":"2017-04-10T10:02:14","date_gmt":"2017-04-10T08:02:14","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost\/ECCWORDPRESS\/2017\/04\/10\/vacanze-online-piu-del-66-dei-siti-che-confrontano-i-prezzi-non-rispettano-la-normativa-a-tutela-dei-consumatori\/"},"modified":"2017-04-10T10:02:14","modified_gmt":"2017-04-10T08:02:14","slug":"vacanze-online-piu-del-66-dei-siti-che-confrontano-i-prezzi-non-rispettano-la-normativa-a-tutela-dei-consumatori","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ecc-netitalia.it\/it\/news\/vacanze-online-piu-del-66-dei-siti-che-confrontano-i-prezzi-non-rispettano-la-normativa-a-tutela-dei-consumatori\/","title":{"rendered":"VACANZE ONLINE: PI\u00d9 DEL 66% DEI SITI CHE CONFRONTANO I PREZZI NON RISPETTANO LA NORMATIVA A TUTELA DEI CONSUMATORI"},"content":{"rendered":"

\"vacanzeÈ stato confermato l’allarme lanciato dalla Rete dei Centri Europei per i  consumatori ECC-Net che ha segnalato come sempre più ricorrenti  fra i consumatori i reclami derivanti da problemi riscontrati in occasione della prenotazione online di servizi di viaggio. Prenotare voli o hotel attraverso siti di comparazione dei prezzi è diventato abbastanza comune per i consumatori europei e tale tendenza è cresciuta con la diffusione dell’uso degli smartphone e tablet per la possibilità di verificare prezzi, qualità e caratteristiche dei prodotti ovunque e in ogni momento. Ecco perché la Commissione Europea ha ritenuto necessario verificare se le piattaforme online che consentono la comparazione dei prezzi dei servizi turistici rispettano le norme a tutela del consumatore e adottare, ove necessario, delle azioni correttive.<\/span><\/p>\n

Nell’ottobre 2016 è stata, pertanto, avviata un’indagine a tappeto su scala europea (“sweep”) nell’ambito della quale le autorità preposte alla tutela dei consumatori di diversi paesi europei hanno effettuato contemporaneamente una serie di controlli dei siti che comparano i prezzi nel settore dei viaggi. Nello specifico le autorità hanno verificato se questi siti di comparazione forniscono le informazioni essenziali inerenti al prezzo del servizio o prodotto e se tali informazioni sono chiare e veritiere.<\/span><\/p>\n

Le autorità della rete di cooperazione per la tutela dei consumatori di 26 Stati membri dell’UE, della Norvegia e dell’Islanda (consumer protection cooperation network<\/em>) hanno sottoposto a tale indagine 352 siti web che confrontano offerte e prezzi di camere d’albergo, di biglietti di aerei, navi, treni, autobus e di noleggio auto.<\/span><\/p>\n

Ebbene i prezzi di 235 di tali siti, ossia due terzi dei siti controllati, non sono risultati affidabili. In particolare:<\/span><\/p>\n