{"id":10246,"date":"2025-07-11T10:23:17","date_gmt":"2025-07-11T08:23:17","guid":{"rendered":"https:\/\/ecc-netitalia.it\/?p=10246"},"modified":"2025-07-11T10:23:17","modified_gmt":"2025-07-11T08:23:17","slug":"agenda-dei-consumatori-2025-2030-aperta-la-consultazione-pubblica-della-commissione-ue","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ecc-netitalia.it\/it\/news\/agenda-dei-consumatori-2025-2030-aperta-la-consultazione-pubblica-della-commissione-ue\/","title":{"rendered":"Agenda dei Consumatori 2025\u20132030: aperta la consultazione pubblica della Commissione UE"},"content":{"rendered":"<p>La <strong>Commissione europea <\/strong>ha avviato<strong> una consultazione pubblica <\/strong>sulla nuova<strong> Agenda dei Consumatori 2025\u20132030<\/strong>, lo strumento strategico che guider\u00e0 le <strong>politiche dell\u2019UE<\/strong> in materia <strong>di tutela dei consumatori<\/strong> nei prossimi anni. La consultazione, aperta fino all\u201911 agosto 2025, invita cittadini, autorit\u00e0 pubbliche, imprese e altre parti interessate a contribuire con idee e osservazioni su come rafforzare ulteriormente la protezione dei consumatori nell\u2019UE.<\/p>\n<p><strong>Gli obiettivi dell\u2019Agenda dei Consumatori 2025\u20132030<\/strong><\/p>\n<p>La nuova <em>Agenda dei Consumatori 2025\u20132030<\/em> definir\u00e0 le <strong>priorit\u00e0 e le azioni<\/strong> concrete per rafforzare i diritti dei consumatori, migliorarne il benessere e promuovere condizioni di concorrenza eque per le imprese nel Mercato Unico. In questo contesto, la <strong>consultazione pubblica<\/strong> costituisce una tappa essenziale nello sviluppo della strategia: attraverso un dialogo aperto con tutti i portatori di interesse, la <a href=\"https:\/\/ecc-netitalia.it\/it\/news\/commissione-europea-2024-2029-quali-priorita-per-rafforzare-i-diritti-dei-consumatori\/\">Commissione europea<\/a> mira a raccogliere contributi utili per affrontare con efficacia le principali sfide e rispondere in modo mirato alle esigenze di consumatori e operatori economici.<\/p>\n<p>La strategia della nuova agenda si articoler\u00e0 attorno a <strong>quattro obiettivi chiave<\/strong>:<\/p>\n<ul>\n<li>garantire che i consumatori possano beneficiare appieno del Mercato Unico;<\/li>\n<li>rafforzare l\u2019attuazione della normativa europea in materia di tutela dei consumatori;<\/li>\n<li>offrire maggiore protezione ai gruppi vulnerabili;<\/li>\n<li>sostenere una transizione equa verso un\u2019economia verde e digitale.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Le linee d\u2019azione dell\u2019Agenda dei Consumatori 2025\u20132030<\/strong><\/p>\n<p>L\u2019agenda prevede una serie di <strong>interventi<\/strong> da attuare nel periodo 2025\u20132030, tra cui:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>equit\u00e0 digitale (Digital Fairness Act) e applicazione delle norme:<\/strong> la strategia intende affrontare i rischi emergenti nei mercati digitali, contrastando pratiche commerciali manipolative, come i cosiddetti <em>dark patterns<\/em>, e regolando l\u2019uso di strumenti basati sull\u2019<a href=\"https:\/\/ecc-netitalia.it\/it\/news\/piano-dazione-per-il-continente-dellintelligenza-artificiale-ia-innovazione-e-tutela-dei-diritti-fondamentali\/\">intelligenza artificiale.<\/a> Al tempo stesso, mira a rafforzare l\u2019efficacia dell\u2019applicazione delle norme a tutela dei consumatori in tutta l\u2019UE;<\/li>\n<li><strong>tutela dei consumatori vulnerabili<\/strong><strong>:<\/strong> bambini, anziani, persone con disabilit\u00e0 e altri gruppi a rischio saranno oggetto di misure specifiche per garantire un trattamento equo e adeguate forme di protezione, con un&#8217;attenzione particolare ai contesti digitali e ai servizi essenziali;<\/li>\n<li><strong>transizione verde<\/strong>: la Commissione promuove modelli di consumo pi\u00f9 sostenibili, incentivando l\u2019accesso a prodotti ecologici, migliorando la trasparenza ambientale e mantenendo la sostenibilit\u00e0 economicamente accessibile per tutti i consumatori.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>La continuit\u00e0 con l\u2019Agenda dei Consumatori 2020\u20132025<\/strong><\/p>\n<p>La nuova Agenda dei Consumatori 2025\u20132030 intende consolidare i <a href=\"https:\/\/ecc-netitalia.it\/it\/news\/diritti-dei-consumatori-nellue-il-quadro-di-valutazione-del-2025-e-le-nuove-sfide\/\">risultati ottenuti nel quinquennio precedente<\/a>, proseguendo e aggiornando le priorit\u00e0 gi\u00e0 delineate nella <a href=\"https:\/\/ecc-netitalia.it\/it\/news\/new-consumer-agenda-il-consumatore-e-il-motore-del-cambiamento-globale\/\">strategia 2020\u20132025<\/a>. L\u2019obiettivo \u00e8 adattare le politiche di tutela dei consumatori all\u2019evoluzione del mercato e alle nuove sfide, mantenendo un approccio coerente e progressivo. Tra le <strong>problematiche<\/strong> gi\u00e0 individuate e ancora attuali figurano:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>ostacoli transfrontalieri<\/strong>: limitazioni nelle spedizioni, metodi di pagamento non uniformi e l\u2019assenza di meccanismi di ricorso efficaci ostacolano la piena fruizione del Mercato Unico da parte di consumatori e imprese;<\/li>\n<li><strong>pratiche commerciali sleali<\/strong><strong>:<\/strong> fenomeni come i <em>dark patterns<\/em>, il <a href=\"https:\/\/ecc-netitalia.it\/it\/comunicati-stampa\/safer-internet-day-quali-sono-i-rischi-di-un-influencer-marketing-scorretto\/\">marketing degli influencer<\/a> e altre tecniche di vendita online sollevano la necessit\u00e0 di norme pi\u00f9 chiare e armonizzate a livello europeo;<\/li>\n<li><strong>carenza di opzioni sostenibili<\/strong><strong>:<\/strong> le scelte di consumo spesso non riflettono l\u2019intenzione dei cittadini di agire in modo pi\u00f9 sostenibile, a causa dell\u2019elevato costo o della scarsa reperibilit\u00e0 di prodotti ecologici;<\/li>\n<li><strong>applicazione frammentata delle normative<\/strong><strong>:<\/strong> la molteplicit\u00e0 di autorit\u00e0 coinvolte nell\u2019enforcement, tra cui enti nazionali e dell\u2019UE, in ambiti come la sicurezza dei prodotti, la protezione dei dati e i servizi digitali, richiede un maggiore coordinamento per evitare sovrapposizioni e garantire un\u2019efficace tutela dei consumatori.<\/li>\n<\/ul>\n<p>La presentazione ufficiale dell\u2019Agenda \u00e8 prevista per il <strong>quarto trimestre del 2025<\/strong> e includer\u00e0 un pacchetto di iniziative concrete con orizzonte temporale fino al 2030. Nel frattempo, la consultazione pubblica \u00e8 aperta: cittadini, imprese, associazioni e autorit\u00e0 sono invitati a condividere idee e proposte per orientare l\u2019azione europea sui consumatori. Ogni contributo pu\u00f2 influire concretamente sulle politiche future. Per <strong>partecipare<\/strong>, \u00e8 possibile compilare il questionario online disponibile <a href=\"https:\/\/ec.europa.eu\/info\/law\/better-regulation\/have-your-say\/initiatives\/14514-Agenda-dei-consumatori-2025-2030-e-piano-dazione-per-i-consumatori-nel-mercato-unico\/public-consultation_it\" rel=\"noopener\">qui<\/a>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La Commissione europea ha avviato una consultazione pubblica sulla nuova Agenda dei Consumatori 2025\u20132030, lo strumento strategico che guider\u00e0 le politiche dell\u2019UE in materia di tutela dei consumatori nei prossimi anni. 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