{"id":1120,"date":"2017-11-02T14:34:01","date_gmt":"2017-11-02T13:34:01","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost\/ECCWORDPRESS\/2017\/11\/02\/i-consumatori-devono-difendersi-dalle-trappole-online\/"},"modified":"2017-11-02T14:34:01","modified_gmt":"2017-11-02T13:34:01","slug":"i-consumatori-devono-difendersi-dalle-trappole-online","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ecc-netitalia.it\/it\/comunicati-stampa\/i-consumatori-devono-difendersi-dalle-trappole-online\/","title":{"rendered":"COME DIFENDERSI DALLE TRAPPOLE ONLINE"},"content":{"rendered":"

<\/span>I consumatori europei sono sempre pi\u00f9 esposti agli invadenti e ingannevoli annunci sul web; \u00e8 importante quindi che adottino un atteggiamento pi\u00f9 critico nei confronti di queste offerte, cos\u00ec da non ritrovarsi a pagare per prodotti e abbonamenti non richiesti. La rete ECC-Net ha realizzato un video per aiutare i consumatori ad identificare le truffe online.\"Schermata<\/span><\/em><\/p>\n

La pubblicit\u00e0 invadente che propone pacchetti di prova gratuiti o offerte vantaggiose appare sempre pi\u00f9 frequentemente sui social media sotto forma di avvisi pop-up. Questi messaggi insistenti generano nei consumatori europei reazioni impulsive e li inducono ad acquisti poco meditati o indesiderati. Tuttavia, se un consumatore viene vincolato ad un\u2019 offerta senza che abbia prestato esplicitamente il consenso, questa pu\u00f2 essere considerata ingannevole e non vincolante; \u00e8 perci\u00f2 importante che i consumatori rifiutino prontamente questi servizi imposti.<\/span><\/p>\n

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La soluzione \u00e8 la conoscenza<\/strong><\/span><\/p>\n

La capacit\u00e0 di riconoscere una trappola on-line, cos\u00ec come la consapevolezza dei propri diritti da parte del consumatore, sembra essere la soluzione ai servizi e alle offerte indesiderati. I consumatori devono sapere quando poter rifiutare un pagamento per prodotti o abbonamenti indesiderati. Nonostante ci\u00f2, un sondaggio*mostra che i consumatori europei hanno in realt\u00e0 una scarsa conoscenza dei propri diritti quando si ritrovano, con l\u2019inganno, ad aver sottoscritto un abbonamento o ad aver acquistato un pacchetto indesiderato. I consumatori, nello specifico, non sono consapevoli del diritto di recedere e della possibilit\u00e0 di chiedere alla loro banca di annullare la transazione effettuata con la carta di credito.<\/span><\/p>\n

L\u2019ECC-net propone un filmato che in modo semplice e divertente mostra alcune caratteristiche di queste trappole. Lo scopo del video \u00e8 di consentire ai consumatori di riconoscere queste trappole online.<\/span><\/p>\n

Attraverso questo video e i nostri 5 consigli su come affrontare le trappole online, vogliamo fornire ai consumatori uno strumento per reagire prontamente nel caso in cui si sentissero truffati nel compiere un acquisto o anche per evitare offerte di dubbia provenienza dice Maria Pisan\u00f2, direttore del Centro Europeo Consumatori Italia<\/em><\/span><\/p>\n

 VIDEO<\/a><\/em><\/span><\/p>\n

5 CONSIGLI \u2013 Come comportarsi con le trappole on-line<\/strong><\/span><\/p>\n

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  1. Prima di inserire il tuo nome e il tuo indirizzo, dovresti controllare se ci\u00f2 comporter\u00e0 un vincolo ad un acquisto o ad una sottoscrizione.<\/span><\/li>\n
  2. Quando si seleziona un pacchetto prova deve essere chiaramente specificato se lo stesso comporta una sottoscrizione vincolante.<\/span><\/li>\n
  3. Non sei obbligato a pagare o restituire un prodotto che non hai ordinato.<\/span><\/li>\n
  4. E\u2019 il venditore a dover dimostrare che hai prestato il consenso all\u2019 acquisto.<\/span><\/li>\n
  5. Se il venditore preleva del denaro dalla tua carta di credito senza il tuo consenso, puoi presentare un reclamo presso la tua banca e chiedere il riaccredito della somma.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

    *Il sondaggio \u00e8 un\u2019indagine quantitativa condotta da Sifo Kantar in Svezia, Norvegia, Finlandia, Paesi Bassi, Belgio e Austria, i sei paesi della rete ECC-Net in cui si riscontra il maggior numero di problemi in relazione alle sottoscrizioni ingannevoli. (Report<\/a>)<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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