{"id":1156,"date":"2017-12-20T11:20:49","date_gmt":"2017-12-20T10:20:49","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost\/ECCWORDPRESS\/2017\/12\/20\/acquisti-online\/"},"modified":"2017-12-20T11:20:49","modified_gmt":"2017-12-20T10:20:49","slug":"acquisti-online","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ecc-netitalia.it\/it\/news\/acquisti-online\/","title":{"rendered":"ACQUISTI ONLINE: SOTTO L\u2019ALBERO DI NATALE ARRIVANO I REGALI ONLINE, MA OCCHIO AI CYBERGRINCH!"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 14pt;\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\" alignright size-full wp-image-1155\" src=\"https:\/\/ecc-netitalia.it\/wp-content\/uploads\/news\/iStock-874757806.jpg\" alt=\"iStock 874757806\" width=\"435\" height=\"310\" style=\"margin-bottom: 20px; margin-left: 20px; float: right;\" \/><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 14pt;\">Non sar\u00e0 la fine delle lunghe, interminabili file davanti alle casse per acquistare i regali natalizi, ma l\u2019e-commerce inizia a ricoprire un ruolo sempre pi\u00f9 centrale nel nostro processo di acquisto: per questo Natale 2017 il 47,8% dei consumatori acquister\u00e0 i regali anche su internet, un risultato particolarmente interessante se consideriamo che nel 2009 il numero degli e-consumers era relegato ad un 3,8%.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 14pt;\">Di fronte al concreto aumento di chi effettua acquisti online, si riscontra anche l\u2019incremento del numero di commercianti scorretti che, come moderni Grinch, mettono in atto truffe per rovinarci il Natale.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 14pt;\">\u00c8 il caso in cui ci registriamo su un sito per ricevere a casa la prova gratuita di una nuova crema di bellezza o di quando scarichiamo un software da internet che parrebbe gratuito, per poi ricevere, una volta decorsi i 14 giorni entro cui \u00e8 possibile esercitare il diritto di recesso, una fattura di pagamento, a volte anche tramite una societ\u00e0 di recupero crediti. Nella maggior parte dei casi, i consumatori credono di non poter fare nulla una volta caduti in una trappola online. Un sondaggio condotto dalla rete ECC-Net mostra come chi ha sottoscritto a sua insaputa un abbonamento indesiderato non sa di avere il diritto di contestare la validit\u00e0 del contratto e di poter chiedere alla banca l\u2019annullamento dell\u2019eventuale addebito subito.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 14pt;\">Ancor prima di far rispettare i propri diritti, tuttavia, \u00e8 opportuno prestare attenzione a ci\u00f2 che si sottoscrive.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 14pt;\">Per salvare il vostro Natale da spiacevoli sorprese \u00e8 utile seguire alcune regole che, tuttavia, si rivelano fondamentali:<\/span><\/p>\n<ol>\n<li><span style=\"font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 14pt;\">prima di inserire il tuo nome e il tuo indirizzo, verifica se ci\u00f2 comporter\u00e0 un vincolo ad un acquisto o alla sottoscrizione di un abbonamento;<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 14pt;\">quando decidi di richiedere delle prove gratuite, controlla che ci\u00f2 non implichi sottoscrizioni vincolanti per le quali sia richiesta una specifica disdetta;<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 14pt;\">non sei obbligato a pagare o restituire un prodotto che non hai ordinato;<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 14pt;\">pretendi dal venditore di dimostrarti che hai prestato consapevolmente il consenso all\u2019acquisto;<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 14pt;\">chiedi in banca lo storno della transazione tramite il \u201cchargeback\u201d, se ti vengono addebitati pagamenti che non hai autorizzato.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 14pt;\">Guarda il <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=PKpM3K33bcY\" rel=\"noopener\">video<\/a>&nbsp;realizzato dalla rete ECC-Net e sii consapevole di come con l\u2019uso pubblicit\u00e0 ingannevoli puoi finire nelle fauci dei \u201cCyberlupi\u201d.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 14pt;\">E siccome le tutele in caso di acquisti online non sono mai abbastanza, il Parlamento europeo ha approvato in via definitiva nuove regole che affidano alle autorit\u00e0 nazionali maggiori poteri, tra i quali quello di:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 14pt;\">imporre sanzioni agli operatori commerciali scorretto o inadempienti;<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 14pt;\">informare i consumatori su come ottenere il risarcimento;<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 14pt;\">richiedere informazioni ai gestori di registri di domini e alle banche per identificare i commercianti disonesti;<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 14pt;\">vigilare sul rispetto delle norme da parte dei siti web anche attraverso \u201cmystery shopping\u201d<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 14pt;\">imporre la pubblicazione di una avviso rivolta ai consumatori o ordinare al provider di rimuovere un contenuto digitale o di limitarne l\u2019accesso, nel caso non ci siano altri mezzi per impedire il dilagare della pratica illegale.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 14pt;\">Inoltre, nel caso di pratiche commerciali scorrette che coinvolgano almeno due terzi degli Stati membri, la Commissione europea svolger\u00e0 un ruolo attivo di coordinamento, coinvolgendo maggiormente le associazioni dei consumatori.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 14pt;\">Le nuove regole approvate con 591 voti favorevoli, 80 contrari e 15 astensioni, una volta approvato formalmente il testo, entreranno in vigore entro 24 mesi.<\/span><span style=\"font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 14pt;\"><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 14pt;\"><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 14pt;\"><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 14pt;\"><\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 14pt;\"><\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Non sar\u00e0 la fine delle lunghe, interminabili file davanti alle casse per acquistare i regali natalizi, ma l\u2019e-commerce inizia a ricoprire un ruolo sempre pi\u00f9 centrale nel nostro processo di acquisto: per questo Natale 2017 il 47,8% dei consumatori acquister\u00e0 i regali anche su internet, un risultato particolarmente interessante se consideriamo che nel 2009 il [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":1155,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[17],"tags":[],"class_list":["post-1156","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-news"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ecc-netitalia.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1156","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ecc-netitalia.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/ecc-netitalia.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ecc-netitalia.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ecc-netitalia.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1156"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/ecc-netitalia.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1156\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ecc-netitalia.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1155"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ecc-netitalia.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1156"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/ecc-netitalia.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1156"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/ecc-netitalia.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1156"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}