{"id":1293,"date":"2018-07-13T12:42:16","date_gmt":"2018-07-13T10:42:16","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost\/ECCWORDPRESS\/2018\/07\/13\/risoluzione-online-delle-controversie-fondi-per-400-000-euro\/"},"modified":"2018-07-13T12:42:16","modified_gmt":"2018-07-13T10:42:16","slug":"risoluzione-online-delle-controversie-fondi-per-400-000-euro","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ecc-netitalia.it\/it\/news\/risoluzione-online-delle-controversie-fondi-per-400-000-euro\/","title":{"rendered":"Risoluzione online delle controversie: fondi per 400.000 euro"},"content":{"rendered":"

\"fondi\"Lo scorso 28 giugno l\u2019INEA, l\u2019Agenzia Esecutiva per l\u2019Innovazione e le Reti (INEA) della Commissione europea ha lanciato quattro inviti  a presentare proposte per sovvenzioni a progetti tesi a stimolare e sostenere la diffusione delle infrastrutture europee di servizi digitali nel quadro del Meccanismo per collegare l\u2019Europa \u2013 CEF (Connecting Europe Facility). Istituito con Regolamento (UE) N. 1316\/2013, il CEF \u00e8 lo strumento che stabilisce le condizioni, i metodi e le procedure per la concessione di un’assistenza finanziaria dell’Unione alle reti transeuropee al fine di sostenere progetti infrastrutturali di interesse comune finalizzati allo sviluppo e alla costruzione di nuovi servizi e infrastrutture o all’adeguamento di servizi e infrastrutture esistenti nei settori dei trasporti, delle telecomunicazioni e dell’energia, con priorit\u00e0 per i collegamenti mancanti nel settore dei trasporti.<\/span><\/p>\n

Tra i quattro bandi pubblicati si segnala il finanziamento teso a promuovere ulteriormente la diffusione della piattaforma di risoluzione online delle controversie attraverso sovvenzioni ad  entit\u00e0 nazionali che operano per la risoluzione alternativa delle controversie (ADR).  Le proposte, per le quali vengono messi a disposizione fino ad un massimo di 400.000 euro, dovranno prevedere l\u2019aggiornamento dei sistemi di gestione dei casi\/reclami in modo da garantire l\u2019interoperabilit\u00e0 con la piattaforma di risoluzione online delle controversie e uno scambio sicuro e trasparente  dei dati. Cos\u00ec facendo gli organismi ADR avranno la possibilit\u00e0 di ottimizzare il carico di lavoro pervenuto attraverso la piattaforma, mentre i venditori online e le piattaforme di e-commerce saranno i grado di gestire i reclami presentati tramite piattaforme ODR nei loro sistemi e indirizzare senza soluzione di continuit\u00e0 le controversie irrisolte dal proprio sistema di gestione dei reclami agli organismi ADR.<\/span><\/p>\n

Potranno presentare le proposte, che saranno finanziabili per il 75%:<\/span><\/p>\n

    \n
  1. le entit\u00e0 dedite alla risoluzione alternative delle controversie (ADR)<\/span><\/li>\n
  2. gli operatori online e le piattaforme di e-commerce, pubbliche e private che non siano disponibili solo per gli utenti business (business-to-business)<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

    in rappresentanza di:<\/span><\/p>\n