{"id":1313,"date":"2018-09-25T14:56:45","date_gmt":"2018-09-25T12:56:45","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost\/ECCWORDPRESS\/2018\/09\/25\/voli-cancellati-tour-operator-devono-rimborsare-il-totale\/"},"modified":"2018-09-25T14:56:45","modified_gmt":"2018-09-25T12:56:45","slug":"voli-cancellati-tour-operator-devono-rimborsare-il-totale","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ecc-netitalia.it\/it\/news\/voli-cancellati-tour-operator-devono-rimborsare-il-totale\/","title":{"rendered":"Pacchetti turistici: se il viaggio salta per malattia, il tour operator \u00e8 obbligato al rimborso totale"},"content":{"rendered":"

\"malattiaRinunciare alle vacanze a causa di imprevisti \u00e8 un\u2019eventualit\u00e0 in cui tutti i viaggiatori possono incorrere; ci\u00f2 di cui non tutti sono consapevoli tuttavia, \u00e8 che se l\u2019imprevisto \u00e8 costituito da una causa di forza maggiore, quale ad esempio una sopravvenuta malattia, si pu\u00f2 essere legittimati ad ottenere un rimborso totale di quanto corrisposto. A stabilirlo \u00e8 la Corte di Cassazione nella recentissima sentenza n. 18047\/2018, la cui pronuncia \u00e8 scaturita dal ricorso proposto da un tour operator contro la decisione emessa dal Tribunale di Bologna a favore di due viaggiatori che, dopo aver acquistato un pacchetto turistico \u201call inclusive<\/em>\u201d ed essere stati costretti a rinunciarvi a causa della grave ed improvvisa patologia che aveva colpito uno dei due, hanno richiesto un totale rimborso del prezzo pagato.<\/span><\/p>\n

Alle disposizioni espressamente a tutela del consumatore\/viaggiatore, fra le quali si annoverano il Codice del Turismo, recentemente modificato dal Decreto legislativo n.62\/2018 cha ha dato attuazione della nuova direttiva sui pacchetti turisti e servizi turistici collegati, si aggiunge proprio la citata sentenza, che trae origine dall\u2019applicazione di una norma del codice civile, l\u2019art. 1463, relativo ai contratti a prestazioni corrispettive e all\u2019impossibilit\u00e0 della loro esecuzione, il quale dispone che \u201c \u2026 la parte liberata per la sopravvenuta <\/strong> impossibilit\u00e0 della prestazione dovuta non pu\u00f2 chiedere la controprestazione, e deve restituire quella che abbia gi\u00e0 ricevuta\u2026 \u201c.<\/em><\/span><\/p>\n

I giudici della Cassazione hanno chiarito l\u2019importanza della causa in concreto del contratto, che, configurandosi quale scopo pratico del contratto stesso, \u00e8 costituita dagli interessi che le parti intendono realizzare. Il contratto tra tour operator e consumatore\/viaggiatore presenta come causa la fruizione di un viaggio con finalit\u00e0 turistica<\/em>; se la causa del contratto diviene inattuabile per una causa di forza maggiore, non prevedibile e non ascrivibile alla condotta dei contraenti, <\/em>l\u2019art. 1463 risulta applicabile (e la risoluzione del contratto pu\u00f2 essere chiesta da entrambi i contraenti), svolgendo una funzione di protezione per la parte impossibilitata a fruire della prestazione pattuita.<\/span><\/p>\n

La Corte ha infine sancito l\u2019irrilevanza della mancata stipulazione di una polizza assicurativa al momento della conclusione del contratto, configurandosi l\u2019acquisto della polizza come una mera facolt\u00e0 sia per il cliente che per l\u2019operatore e non incidendo affatto sulla valutazione dell\u2019impossibilit\u00e0 sopravvenuta della prestazione.
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