{"id":1327,"date":"2018-10-29T14:56:45","date_gmt":"2018-10-29T13:56:45","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost\/ECCWORDPRESS\/2018\/10\/29\/tripsta-chiude\/"},"modified":"2018-10-29T14:56:45","modified_gmt":"2018-10-29T13:56:45","slug":"tripsta-chiude","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ecc-netitalia.it\/it\/news\/tripsta-chiude\/","title":{"rendered":"Tripsta chiude (temporaneamente?) i battenti: stop alle vendite di biglietti aerei, ma le prenotazioni gi\u00e0 effettuate restano valide"},"content":{"rendered":"

\"biglieeti<\/span><\/p>\n

L<\/span>\u2019agenzia on-line Tripsta, che ha sede legale in Grecia, ha recentemente aggiornato il proprio sito web con il seguente avviso:<\/span><\/p>\n

\u201cSiamo spiacenti di informarti che abbiamo interrotto le nostre operazioni di vendita di biglietti aerei e servizi turistici collegati. Se hai una prenotazione attiva con noi, rimane valida. Se devi modificare o cancellare una prenotazione, ti chiediamo gentilmente di contattare la compagnia aerea per assistenza. \u00c8 stato un piacere aiutarti a trovare il modo migliore di viaggiare e ti ringraziamo per la fedelt\u00e0 accordataci negli anni\u201d.<\/em><\/span><\/p>\n

<\/em><\/span>Tripsta \u00e8 stata oggetto di non poche segnalazioni da parte di consumatori, che hanno riscontrato notevoli difficolt\u00e0 ad ottenere rimborsi o a cancellare o modificare le proprie prenotazioni on-line; per tale motivo, l\u2019avviso dell\u2019agenzia stessa ha destato non poche preoccupazioni in quanti hanno acquistato biglietti tramite l\u2019intermediario e hanno poi, collegandosi al sito, scoperto la cessazione dell\u2019attivit\u00e0.<\/span><\/p>\n

La Rete dei Centri Europei dei Consumatori ECC-Net si \u00e8 attivata per far luce sulla vicenda e a seguito di una ufficiale richiesta di chiarimenti, Tripsta SA ha precisato che, a causa di non meglio specificate difficolt\u00e0 nella gestione dei rapporti con determinati partner, sono sorti problemi di liquidit\u00e0 e dunque dissesti finanziari che hanno condotto inevitabilmente alla sospensione delle operazioni.<\/span><\/p>\n

Il Ministero delle Finanze greco ha confermato che la societ\u00e0 non \u00e8 sottoposta ad alcuna procedura fallimentare e risulta regolarmente iscritta nel registro delle imprese. Tripsta \u00e8 dunque ancora in attivit\u00e0, seppure con un organico fortemente ridotto. La societ\u00e0 si dichiara, inoltre, prioritariamente impegnata a liquidare le somme dovute ai propri dipendenti e allo Stato e comunica di aver predisposto un meccanismo automatico che consente alla compagnie aeree di provvedere autonomamente alla gestione delle prenotazioni precedentemente effettuate con l\u2019agenzia.<\/span><\/p>\n

In attesa di ricevere ulteriori chiarimenti circa l\u2019attivit\u00e0 di Tripsta, la rete ECC-Net assicura che continuer\u00e0 a gestire i reclami dei consumatori contro l\u2019agenzia.<\/span><\/p>\n

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