Il Parlamento europeo e il Consiglio hanno raggiunto un accordo provvisorio sul New Deal per i consumatori, l\u2019insieme di misure, legislative e non, proposte dalla Commissione appena un anno fa per una maggiore tutela del consumatore e una maggiore trasparenza nel mercato online.<\/p>\n
Nel corso del 2018, la proposta di un New deal for consumers \u00e8 stata discussa con gli stakeholder attraverso una serie di incontri, i Citizen\u2019s Dialogues, nei 27 Paesi membri in occasione dei quali la societ\u00e0 civile si \u00e8 confrontata sulle proposte adottate a livello europeo.<\/p>\n
Tra le principali misure, la proposta prevede una maggiore trasparenza per i consumatori che acquistano online, sanzioni pi\u00f9 efficaci in caso di violazione dei diritti dei consumatori a carico dei professionisti e norme volte a contrastare la pratica della \u201cdoppia qualit\u00e0\u201d dei prodotti.<\/p>\n
Maggiore trasparenza e maggiori garanzie per i consumatori che acquistano online<\/p>\n
In caso di acquisti online attraverso una piattaforma, il consumatore dovr\u00e0 essere informato sulla natura (privato o professionista) del soggetto con cui sta concludendo una compravendita. Tale informazione permetter\u00e0 al consumatore di conoscere preventivamente il grado di tutela che pu\u00f2 attendersi in caso di problemi.<\/p>\n
Il consumatore, inoltre, avr\u00e0 il diritto di conoscere i parametri utilizzati per la classificazione dei risultati della ricerca effettuata online e se i risultati ottenuti siano legati alla sponsorizzazione da parte del professionista.<\/p>\n
In merito, il Vicepresidente della Commissione europea Frans\u00a0Timmermans, ha dichiarato: “Si tratta di proteggere i consumatori ricorrendo a una maggiore trasparenza, e a un’applicazione rigorosa delle norme in caso di inganni. Grazie a questo “new deal” i consumatori sapranno cosa stanno acquistando e da chi”.<\/p>\n
Sanzioni pi\u00f9 efficaci per le violazioni dei diritti dei consumatori nell\u2019Unione europea<\/p>\n
In caso di violazione delle norme a tutela del consumatore atte ad arrecare danno agli interessi collettivi di consumatori che risiedono in pi\u00f9 Stati dell\u2019Unione Europea e che sono soggette a un’esecuzione coordinata a livello UE, la sanzione massima applicabile dalle autorit\u00e0 nazionali preposte in ciascuno Stato membro sar\u00e0 pari a non meno del 4% del volume d’affari annuo del professionista.<\/p>\n
Misure di contrasto alle differenze qualitative dei beni di consumi<\/p>\n
Commercializzare in ambito dell\u2019UE un prodotto come identico ma che tale non \u00e8 per composizione o caratteristiche, costituir\u00e0 una pratica commerciale ingannevole e, pertanto, sar\u00e0 soggetta a sanzionata.<\/p>\n
\u201c\u2026 la pratica del doppio standard nel mercato unico ha i giorni contati. I consumatori non dovrebbero essere pi\u00f9 fuorviati dal fatto che prodotti diversi vengono presentati come identici. I commercianti che continueranno a ingannare andranno incontro a sanzioni gravi\u201d ha affermato in merito il Commissario per la Giustizia i consumatori e la parit\u00e0 di genere, V\u011bra Jourov\u00e1.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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