{"id":1569,"date":"2020-01-22T15:42:11","date_gmt":"2020-01-22T14:42:11","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost\/ECCWORDPRESS\/2020\/01\/22\/booking-com-da-giugno-2020-piu-trasparenza-negli-annunci-grazie-alla-commissione-ue-2\/"},"modified":"2020-01-22T15:42:11","modified_gmt":"2020-01-22T14:42:11","slug":"booking-com-da-giugno-2020-piu-trasparenza-negli-annunci-grazie-alla-commissione-ue-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ecc-netitalia.it\/it\/news\/booking-com-da-giugno-2020-piu-trasparenza-negli-annunci-grazie-alla-commissione-ue-2\/","title":{"rendered":"Booking.com: da giugno 2020 pi\u00f9 trasparenza negli annunci grazie alla Commissione UE"},"content":{"rendered":"

\"bookingcom\"\u201cUltima stanza disponibile<\/em>!\u201d, \u201cApprofitta ora del prezzo scontatissimo<\/em>!\u201d \u201cPrenota subito, \u00e8 l\u2019ultima camera rimasta<\/em>\u201d; quante volte, navigando su Booking.com ci si \u00e8 imbattuti in simili avvisi, che con una certa fretta inducono a bloccare la prenotazione salvo scoprire poi che l\u2019ultima stanza non era davvero l\u2019ultima e che il prezzo in super sconto per un tempo limitato resta tale in realt\u00e0 per giorni? Probabilmente troppe, a parere della Commissione Europea, che, insieme alle autorit\u00e0 nazionali preposte alla tutela del consumatore (CPC), ha imposto all\u2019intermediario una maggiore trasparenza negli annunci. Sotto la guida dell\u2019ACM, Autorit\u00e0 olandese per i consumatori e i mercati, gli impegni di Booking.com ad uniformarsi alla normativa europea sono stati attentamente valutati e giudicati idonei a rimuovere l\u2019ombra \u201cmanipolatoria\u201d che aleggiava sugli annunci del celebre intermediario.<\/p>\n

A partire dal 16 giugno 2020 infatti, Booking modificher\u00e0 le proprie procedure al fine di:<\/p>\n

-rendere esplicito per i consumatori che dichiarazioni come \u201cultima camera disponibile\u201d si riferiscono esclusivamente alle offerte presenti sulla piattaforma e non alla struttura del suo complesso;<\/p>\n

– non presentare un\u2019offerta come limitata nel tempo se sar\u00e0 disponibile successivamente al medesimo prezzo;<\/p>\n

-chiarire i criteri in base ai quali i risultati delle ricerche vengono visualizzati e se i pagamenti effettuati dall\u2019erogatore del servizio ricettivo a Booking.com hanno influenzato la posizione dello stesso nell\u2019elenco dei risultati:<\/p>\n

– specificare quando un confronto fra le tariffe si basa su circostanze differenti (ad esempio le date del soggiorno) e non presentare tale confronto come sconto;<\/p>\n

– garantire che le differenze di prezzo pubblicizzate come sconti rappresentino dei risparmi effettivi (ad esempio fornendo come riferimento la tariffa standard)<\/p>\n

– presentare in modo chiaro il prezzo totale che il consumatore dovr\u00e0 pagare (compresi oneri, tasse, tasse inevitabili che possono ragionevolmente essere calcolate in anticipo);<\/p>\n

-mostrare le strutture non pi\u00f9 disponibili, nei risultati della ricerca, in una posizione adeguata ai criteri utilizzati;<\/p>\n

– indicare chiaramente se l\u2019alloggio \u00e8 offerto da un host privato o da un professionista.<\/p>\n

Didier Reynders, Commissario per la Giustizia, ha sottolineato l\u2019importanza dell\u2019uniformazione delle politiche aziendali di chi opera nel territorio dell\u2019Unione alle norme preposte alla tutela dei consumatori europei; \u00e8 infatti fondamentale che leader di mercato come Booking.com garantiscano che i sistemi di prenotazione online siano privi di tecniche manipolative quali occultare le sponsorizzazioni o rendere poco chiari gli sconti delle tariffe. Il Commissario assicura inoltre che la Commissione e le autorit\u00e0 della Consumer Protection Cooperation (CPC)<\/a> continueranno a monitorare le piattaforme che operano online per garantire costantemente ai consumatori condizioni d\u2019acquisto chiare e trasparenti.<\/p>\n

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