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L\u2019attuale emergenza sanitaria relativa alla diffusione del Coronavirus COVID-19 ha comportato l\u2019adozione di provvedimenti da parte delle autorit\u00e0 nazionali e internazionali e di numerose misure restrittive e precauzionali che si stanno ripercuotendo notevolmente nel settore del turismo, costringendo o inducendo i viaggiatori a rinunciare o a modificare i propri viaggi. Le richieste che quotidianamente pervengono al Centro Europeo Consumatori Italia sono numerose ed hanno ad oggetto situazioni tra loro molto differenti, alle quali i consumatori non sempre riescono, autonomamente, a trovare risposte chiare ed immediate. \u201cVoglio rinunciare al viaggio perch\u00e9 credo sia pericoloso, posso ottenere un rimborso? Abito nella zona rossa e non posso partire, come e a chi devo chiedere indietro i soldi del volo? Sono tanti gli interrogativi a cui in questi giorni siamo chiamati a rispondere; le fattispecie sono molteplici e complicate e comprendiamo le difficolt\u00e0 dei viaggiatori e le loro preoccupazioni\u201d <\/em>dichiara Maria Pisan\u00f2, direttore del Centro Europeo Consumatori Italia, la quale precisa che \u201ctuttavia non \u00e8 possibile fornire risposte universalmente valide perch\u00e9 ogni situazione necessita di valutazioni specifiche<\/em>\u201d.<\/p>\n \u00a0\u201cDistricarsi fra le disposizioni normative emanate in condizioni di estrema necessit\u00e0 e urgenza pu\u00f2 non essere semplice<\/em>\u201d; \u201cper tale motivo<\/em>\u201d, \u00a0afferma Monika Nardo, coordinatrice dell\u2019ufficio di Bolzano, \u201cil Centro Europeo Consumatori Italia pubblica, sul proprio sito, un documento contenente le risposte alle domande pi\u00f9 ricorrenti, al fine di facilitare l\u2019individuazione del rimedio esperibile per ciascuna delle situazioni che attualmente possono verificarsi anche in applicazione del Decreto-Legge 2 marzo 2020 n.9 recante m<\/em>isure urgenti di sostegno per famiglie, lavoratori e imprese connesse all’emergenza epidemiologica da COVID-19<\/em>\u201d.<\/p>\n