{"id":1678,"date":"2020-04-28T09:53:54","date_gmt":"2020-04-28T07:53:54","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost\/ECCWORDPRESS\/2020\/04\/28\/prezzi-dei-biglietti-aerei-la-corte-di-giustizia-dell-ue-si-pronuncia-su-quali-costi-devono-essere-indicati-in-modo-chiaro-nelle-offerte-online\/"},"modified":"2020-04-28T09:53:54","modified_gmt":"2020-04-28T07:53:54","slug":"prezzi-dei-biglietti-aerei-la-corte-di-giustizia-dell-ue-si-pronuncia-su-quali-costi-devono-essere-indicati-in-modo-chiaro-nelle-offerte-online","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ecc-netitalia.it\/it\/news\/prezzi-dei-biglietti-aerei-la-corte-di-giustizia-dell-ue-si-pronuncia-su-quali-costi-devono-essere-indicati-in-modo-chiaro-nelle-offerte-online\/","title":{"rendered":"Prezzi dei biglietti aerei: la Corte di giustizia dell\u2019UE si pronuncia su quali costi devono essere indicati in modo chiaro nelle offerte online"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\" alignright size-full wp-image-1677\" src=\"https:\/\/ecc-netitalia.it\/wp-content\/uploads\/prezzi_biglietti_aerei.jpg\" alt=\"prezzi biglietti aerei\" width=\"435\" height=\"260\" style=\"margin-bottom: 20px; margin-left: 20px; float: right;\" \/>A chi non \u00e8 mai capitato di imbattersi in una tariffa aerea vantaggiosa, pubblicizzata in primo piano sulla home page di siti web di compagnie o intermediari, per poi scoprire, al momento del pagamento, che il prezzo era quasi raddoppiato? Tasse, scelta del posto, bagaglio aggiuntivo, supplementi per la carta di credito utilizzata, operazioni di check-in\u2026sono innumerevoli le voci di costo che fanno lievitare l\u2019allettante prezzo \u201cacchiappa click\u201d e se alcuni di questi dipendono dai servizi opzionali che il viaggiatore sceglie liberamente, ad esempio per un maggiore comfort, altri possono configurarsi quali costi inevitabili e dunque prevedibili, di cui il consumatore dovrebbe essere informato prima dell\u2019inizio del processo di prenotazione.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Proprio tali considerazioni sono state oggetto, nel 2011, di un provvedimento dell\u2019Autorit\u00e0 Garante della Concorrenza e del Mercato nei confronti di Ryanair, che aveva pubblicato sul proprio sito internet dei prezzi che con comprendevano, sin dalla loro prima visualizzazione, tre elementi fondamentali: 1) l\u2019importo dell\u2019IVA per i voli nazionali; 2) i costi del check-in effettuato online e 3) i supplementi dovuti in caso di pagamenti con una carta di credito differente da quella prescelta dalla compagnia. L\u2019Antitrust aveva ritenuto che tali componenti del prezzo fossero inevitabili e che dunque il consumatore ne dovesse essere informato sin dalla prima pubblicizzazione del prezzo e cio\u00e8 in un momento antecedente all\u2019avvio della prenotazione del biglietto. La compagnia era stata sanzionata per pratiche commerciali sleali, ma si era rivolta al giudice amministrativo per perorare le proprie ragioni; respinto tale ricorso, adiva il Consiglio di Stato che rimetteva alla Corte UE la definizione della questione fondamentale: i costi oggetto dei provvedimenti dell\u2019Antitrust sono effettivamente inevitabili e prevedibili e pertanto da includere nella pubblicazione dell\u2019offerta iniziale?<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">La Corte ha recentemente reso nota la propria<a href=\"https:\/\/curia.europa.eu\/jcms\/jcms\/Jo2_7052\/it\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> posizione<\/a>, richiamando la giurisprudenza secondo cui il vettore aereo ha l\u2019obbligo di indicare sin da subito, nelle proprie offerte online, la tariffa passeggeri nonch\u00e9, separatamente, le tasse, i diritti ed i supplementi inevitabili e prevedibili. Nello specifico, per quanto riguarda le tre tipologie di costo oggetto dei provvedimenti dell\u2019AGCM, la Corte ha stabilito che:<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>per quanto riguarda gli oneri relativi al check-in online, quando sussiste almeno un\u2019opzione di check-in gratuito, tali oneri debbano essere qualificati come supplemento di prezzo, opzionale, e pertanto non devono essere necessariamente indicati nell\u2019offerta inziale. Se invece la compagnia propone una o pi\u00f9 modalit\u00e0 di check-in a pagamento, senza quindi alcuna possibilit\u00e0 di check- in gratuito, gli oneri relativi a tale operazione devono essere considerati come elementi di prezzo inevitabili e prevedibili che devono essere visualizzati nell\u2019offerta iniziale.<\/li>\n<li>Relativamente all\u2019IVA applicata ai supplementi facoltativi per i voli nazionali, questa, al contrario dell\u2019IVA applicata alle tariffe dei voli nazionali, rappresenta un supplemento di prezzo opzionale e dunque non necessariamente deve essere compresa nell\u2019offerta iniziale.<\/li>\n<li>Per quanto concerne la tariffa applicata per il pagamento con carta di credito diversa da quelle prescelta dalla compagnia, questa costituisce un elemento di prezzo inevitabile e prevedibile e quindi deve essere visualizzato nell\u2019offerta iniziale; se la prevedibilit\u00e0 di questo supplemento \u00e8 riconducibile alla politica del vettore in materia di modalit\u00e0 di pagamento, il suo carattere inevitabile trova giustificazione nella circostanza che l&#8217;apparente scelta lasciata ai consumatori di utilizzare o meno la carta prescelta dalla compagnia, dipende in realt\u00e0 da una condizione imposta dalla compagnia stessa, con la conseguenza che la gratuit\u00e0 del servizio finisce con l\u2019essere riservata ad una cerchia ristretta di consumatori, mentre la restante parte deve o rinunciare alla gratuit\u00e0 del servizio o alla finalizzazione dell\u2019acquisto nell\u2019immediato e effettuare successivamente operazioni potenzialmente costose per soddisfare la condizione loro richiesta, con il rischio, una volta concluse tali operazioni, di non poter pi\u00f9 beneficiare del prezzo originariamente indicato.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A chi non \u00e8 mai capitato di imbattersi in una tariffa aerea vantaggiosa, pubblicizzata in primo piano sulla home page di siti web di compagnie o intermediari, per poi scoprire, al momento del pagamento, che il prezzo era quasi raddoppiato? 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