{"id":1884,"date":"2021-05-07T09:45:06","date_gmt":"2021-05-07T07:45:06","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost\/ECCWORDPRESS\/2021\/05\/07\/festa-dell-europa-4-milioni-di-euro-recuperati-dalla-rete-dei-centri-europei-consumatori-a-seguito-di-cancellazioni-di-voli-e-soggiorni\/"},"modified":"2021-05-07T09:45:06","modified_gmt":"2021-05-07T07:45:06","slug":"festa-dell-europa-4-milioni-di-euro-recuperati-dalla-rete-dei-centri-europei-consumatori-a-seguito-di-cancellazioni-di-voli-e-soggiorni","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ecc-netitalia.it\/it\/comunicati-stampa\/festa-dell-europa-4-milioni-di-euro-recuperati-dalla-rete-dei-centri-europei-consumatori-a-seguito-di-cancellazioni-di-voli-e-soggiorni\/","title":{"rendered":"Festa dell\u2019Europa: 4 milioni di euro recuperati dalla Rete dei Centri Europei Consumatori a seguito di cancellazioni di voli e soggiorni"},"content":{"rendered":"

\"CS7 maggio – Sin dal mese di marzo 2020, il numero di consumatori che si sono rivolti alla Rete dei Centri Europei Consumatori (ECC-Net) per assistenza nella risoluzione di contenziosi transfrontalieri ha registrato un notevole incremento; la Rete ha recuperato oltre 4 milioni di euro nell\u2019ambito di reclami connessi alla pandemia di Covid-19, tra i quali rilevano soprattutto rimborsi per voli e pacchetti turistici cancellati o soggiorni non effettuati a causa dell\u2019emergenza sanitaria.<\/strong><\/p>\n

\u201cEssere impossibilitati al viaggio \u00e8 un conto. Vedersi negato il rimborso \u00e8 tutt\u2019altra storia<\/em> \u2013 dichiara Monika Nardo<\/strong>, coordinatrice dell\u2019ufficio transfrontaliero del Centro Europeo Consumatori Italia<\/strong> \u2013. \u00c8 certamente comprensibile che compagnie aeree, tour operator e albergatori si siano trovati nella necessit\u00e0 di annullare servizi di trasporto e soggiorni, ma \u00e8 del tutto inaccettabile che a farne le spese siano i consumatori, soprattutto laddove la normativa europea garantisce loro precisi diritti<\/em>\u201d.<\/p>\n

La festa dell\u2019Europa, che ricorre il 9 maggio, rappresenta un’importante occasione per informare sui risultati ottenuti nel 2020 dalla rete ECC-Net, voluta e finanziata dall’UE e dai governi nazionali per una maggior tutela dei consumatori europei: in circa il 70%<\/strong> dei casi, la Rete dei Centri Europei Consumatori ha risolto positivamente<\/strong> le controversie gestite, riuscendo ad ottenere un esito favorevole per il consumatore. Tale dato assume una rilevanza ancora pi\u00f9 significativa se si considera che, tra il mese di marzo 2020 e marzo 2021, sono state registrate ben 170.000 richieste<\/strong>, il 44% in pi\u00f9 rispetto al medesimo intervallo dell\u2019anno precedente. La Rete ECC-Net si conferma nuovamente un riferimento importante per i consumatori di tutta Europa, che proprio nella giornata del 9 maggio avranno l\u2019opportunit\u00e0 di prendere parte virtualmente a numerosi eventi<\/a> organizzati dalle istituzioni per informare i cittadini sulle grandi possibilit\u00e0, anche di attiva partecipazione, che l\u2019Europa offre loro.<\/p>\n

\u201cLe problematiche pi\u00f9 frequenti hanno riguardato le cancellazioni di voli e annullamenti dei viaggi dovuti alle restrizioni agli spostamenti imposte nel territorio di partenza o di destinazione, seguite da cancellazioni o impossibilit\u00e0 di usufruire di prenotazioni alberghiere e pacchetti turistici<\/em> – dichiara Maria Pisan\u00f2<\/strong>, Direttore<\/strong> del Centro Europeo Consumatori Italia<\/strong> \u2013. Sebbene in estremo ritardo, in molti<\/em> casi il voucher previsto dalla normativa nazionale \u00e8 stato correttamente erogato ma ora cresce il numero dei consumatori ai quali viene negato il rimborso monetario dovuto per intervenuta scadenza del termine di validit\u00e0 del voucher emesso. <\/em>Ulteriori criticit\u00e0 sorgeranno probabilmente a seguito dei recenti emendamenti al Decreto Sostegni, che ha esteso la durata dei voucher da 18 a 24 mesi. <\/em>Il Centro Europeo Consumatori Italia continuer\u00e0 ad informare i consumatori sui rilevanti aggiornamenti normativi e ad assisterli gratuitamente nelle controversie transfrontaliere\u201d.<\/em><\/p>\n

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7 maggio – Sin dal mese di marzo 2020, il numero di consumatori che si sono rivolti alla Rete dei Centri Europei Consumatori (ECC-Net) per assistenza nella risoluzione di contenziosi transfrontalieri ha registrato un notevole incremento; la Rete ha recuperato oltre 4 milioni di euro nell\u2019ambito di reclami connessi alla pandemia di Covid-19, tra i […]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":1883,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[60],"tags":[],"class_list":["post-1884","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-comunicati-stampa"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ecc-netitalia.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1884","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ecc-netitalia.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/ecc-netitalia.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ecc-netitalia.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ecc-netitalia.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1884"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/ecc-netitalia.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1884\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ecc-netitalia.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1883"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ecc-netitalia.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1884"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/ecc-netitalia.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1884"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/ecc-netitalia.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1884"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}