{"id":1886,"date":"2021-05-11T15:13:56","date_gmt":"2021-05-11T13:13:56","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost\/ECCWORDPRESS\/2021\/05\/11\/easyjet-sanzione-antitrust-da-2-8-milioni-ecco-le-pratiche-commerciali-scorrette-attuate-dalla-compagnia\/"},"modified":"2024-03-09T11:54:15","modified_gmt":"2024-03-09T10:54:15","slug":"easyjet-sanzione-antitrust-da-2-8-milioni-ecco-le-pratiche-commerciali-scorrette-attuate-dalla-compagnia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ecc-netitalia.it\/it\/news\/easyjet-sanzione-antitrust-da-2-8-milioni-ecco-le-pratiche-commerciali-scorrette-attuate-dalla-compagnia\/","title":{"rendered":"EasyJet, sanzione Antitrust da 2,8 milioni: ecco le pratiche commerciali scorrette attuate dalla compagnia"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\">Nuovo intervento dell\u2019Autorit\u00e0 Garante della Concorrenza e del Mercato \u00a0nel settore del trasporto aereo: stavolta nel centro del mirino \u00e8 la compagnia britannica EasyJet, che, nell\u2019ottobre scorso, a seguito dell\u2019apertura di un procedimento sub-cautelare, <a href=\"https:\/\/ecc-netitalia.it\/it\/news\/ryanair-easyjet-blue-panorama-e-vueling-si-al-rimborso-a-seguito-dell-intervento-antitrust\/\">aveva scampato<\/a> l\u2019adozione di misure cautelari da parte dell\u2019AGCM grazie al formale impegno di conformare le proprie pratiche alla normativa su voucher e rimborsi a tutela dei passeggeri aerei. Evidentemente tali impegni non sono bastati all\u2019Autorit\u00e0, che nel <a href=\"https:\/\/www.agcm.it\/dotcmsdoc\/bollettini\/2021\/19-21.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">bollettino n. 19<\/a> rendo noto di aver comminato una cospicua sanzione al vettore.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Le principali pratiche contestate ad EasyJet, relative a condotte attuate a seguito del venir meno delle restrizioni nazionali ai viaggi all\u2019estero (3 giugno 2020), consistono in:<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">&#8211; cancellazioni di voli motivate da non meglio specificate situazioni al di fuori del controllo del vettore e accompagnate da informazioni \u201c<em>lacunose e ambigue<\/em>\u201d;<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">&#8211; informazioni ingannevoli sui diritti dei passeggeri in caso di cancellazione e omissione della possibilit\u00e0 di scelta tra volo alternativo e rimborso monetario, cos\u00ec come prevista dal Reg. (CE) n. 261\/2004, accompagnata dalla proposizione del solo voucher;<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">&#8211; difficolt\u00e0 per i consumatori nelle procedure di richiesta di conversione del voucher in rimborso e difficolt\u00e0 nei contatti con il servizio clienti, oltre a ritardi nella gestione dei reclami;<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">&#8211; difficolt\u00e0 per i passeggeri nell\u2019utilizzo del credito rappresentato dal voucher.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Secondo l\u2019Autorit\u00e0 \u201c<em>il Professionista ha sfruttato indebitamente la giustificazione relativa all\u2019emergenza epidemiologica per limitare i diritti dei consumatori, i quali avrebbero dovuto essere adeguatamente informati ed assistiti e prontamente rimborsati in caso di cancellazione del volo\u2026\u201d. <\/em><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">La compagnia ha ora sessanta giorni di tempo per presentare ricorso contro il provvedimento.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Nuovo intervento dell\u2019Autorit\u00e0 Garante della Concorrenza e del Mercato \u00a0nel settore del trasporto aereo: stavolta nel centro del mirino \u00e8 la compagnia britannica EasyJet, che, nell\u2019ottobre scorso, a seguito dell\u2019apertura di un procedimento sub-cautelare, aveva scampato l\u2019adozione di misure cautelari da parte dell\u2019AGCM grazie al formale impegno di conformare le proprie pratiche alla normativa su [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":1885,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[17],"tags":[206],"class_list":["post-1886","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-news","tag-trasporto-aereo"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ecc-netitalia.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1886","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ecc-netitalia.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/ecc-netitalia.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ecc-netitalia.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ecc-netitalia.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1886"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/ecc-netitalia.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1886\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":8333,"href":"https:\/\/ecc-netitalia.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1886\/revisions\/8333"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ecc-netitalia.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1885"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ecc-netitalia.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1886"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/ecc-netitalia.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1886"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/ecc-netitalia.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1886"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}