{"id":1912,"date":"2021-07-20T17:33:06","date_gmt":"2021-07-20T15:33:06","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost\/ECCWORDPRESS\/2021\/07\/20\/nuove-restrizioni-e-imprevisti-di-viaggio-i-consigli-del-centro-europeo-consumatori-italia\/"},"modified":"2021-07-20T17:33:06","modified_gmt":"2021-07-20T15:33:06","slug":"nuove-restrizioni-e-imprevisti-di-viaggio-i-consigli-del-centro-europeo-consumatori-italia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ecc-netitalia.it\/it\/news\/nuove-restrizioni-e-imprevisti-di-viaggio-i-consigli-del-centro-europeo-consumatori-italia\/","title":{"rendered":"Nuove restrizioni e imprevisti di viaggio: i consigli del Centro Europeo Consumatori Italia"},"content":{"rendered":"

\"NewsAumenta quotidianamente il numero di consumatori che si rivolgono al Centro Europeo Consumatori Italia preoccupati della sorte delle imminenti vacanze; sebbene in Europa siano stati predisposti diversi strumenti <\/a>per garantire ai viaggiatori di ripartire in sicurezza, alcuni governi nazionali stanno inasprendo le misure restrittive al fine di contenere la diffusione dei contagi. Un caso per tutti, Malta, che nonostante avesse previsto la piena adesione ai criteri del Certificato COVID digitale dell\u2019UE<\/a>, che consente la circolazione ai viaggiatori in possesso anche solo del risultato negativo di un tampone, ha deciso, a partire dal 14 luglio, di aprire le frontiere solo a quanti abbiano completato il ciclo vaccinale. Che fare dunque nel caso in cui si \u00e8 prenotato un viaggio a Malta ma non si \u00e8 ancora vaccinati (con doppia o unica dose)? E se si \u00e8 in procinto di partire per altre destinazioni, a cosa prestare attenzione? Quali sono le conseguenze nel caso in cui si decidesse di rinunciare alla vacanza? Ecco alcuni consigli del Centro Europeo Consumatori Italia.<\/p>\n

In primo luogo, \u00e8 bene aggiornarsi, quotidianamente, sulle misure adottate nei singoli paesi d\u2019interesse: a tale scopo ci si pu\u00f2 avvalere delle informazioni contenute sul sito del Ministero degli Esteri Viaggiare Sicuri<\/a>, in cui \u00e8 possibile compilare un breve questionario<\/a> che, a seconda dell\u2019itinerario di viaggio, fornisce i dettagli sulle misure adottate in ingresso e in uscita dagli stati interessati dal proprio itinerario. Analoga funzione \u00e8 svolta da RE-open EU<\/a>, l\u2019app europea disponibile in 24 lingue attraverso cui \u00e8 possibile anche verificare l\u2019andamento dei contagi tramite la mappa aggiornata del Centro europeo per la prevenzione e il controllo delle malattie<\/a>. Contattare direttamente ambasciate e consolati \u00e8 inoltre consigliabile.<\/p>\n

Se prima della partenza vengono introdotte restrizioni che impediscono di usufruire del viaggio, come prima cosa \u00e8 opportuno contattare direttamente i fornitori dei servizi acquistati (vettore, tour operator, hotel\u2026) e verificare le condizioni di cancellazione; non essendo pi\u00f9 in vigore la normativa emergenziale su voucher e rimborsi, in caso di contratti con operatori transnazionali e tariffe non rimborsabili , verificare la legge applicabile al contratto: se \u00e8 quella italiana, \u00e8 possibile chiedere un rimborso sulla base dell\u2019articolo 1463 del Codice Civile, che prevede la restituzione del corrispettivo versato in caso di impossibilit\u00e0 assoluta della prestazione (nel caso di trasporto aereo, l\u2019articolo 945 del Codice della navigazione prevede, analogamente, il diritto al rimborso nelle ipotesi di impedimento al viaggio non imputabile al passeggero).<\/p>\n

Se invece, nonostante l\u2019assenza di restrizioni che impediscono il viaggio, si decide di non partire nel timore di spiacevoli imprevisti, si applicheranno le condizioni di cancellazione accettate in fase di prenotazione; vi \u00e8 dunque la possibilit\u00e0 di perdere totalmente il corrispettivo versato se la prenotazione non \u00e8 rimborsabile. Il fornitore del servizio potrebbe decidere di emettere un voucher ma attenzione: non \u00e8 detto che ne sia prevista la rimborsabilit\u00e0 alla scadenza, non essendo pi\u00f9 applicabile la normativa emergenziale italiana e trattandosi semplicemente di un gesto di natura commerciale.<\/p>\n

Per chi non intendesse affatto rinunciare alle vacanze, oltre ad una accurata e costante informazione preventiva, consigliamo di optare per prenotazioni con tariffe rimborsabili e biglietti \u201caperti\u201d o flessibili; a fronte di un costo sicuramente pi\u00f9 alto vi \u00e8, quantomeno, la certezza di poter recuperare il prezzo versato nel caso in cui non si potesse pi\u00f9 partire. Nel caso di prenotazioni di case vacanze e alloggi, chiedere sempre una copia delle condizioni di cancellazione; non accontentarsi di rassicurazioni telefoniche sull\u2019assenza di penali in caso di cancellazione \u201ccausa Covid\u201d, ma procurarsi sempre opportuna documentazione scritta in cui la cancellazione gratuita per impossibilit\u00e0 \u00e8 espressamente garantita.<\/p>\n

Infine quando si viaggia in Europa, \u00e8 opportuno portare con s\u00e9 la propria tessera sanitaria (TEAM) che consente di usufruire dell\u2019assistenza medica pubblica<\/a> durante soggiorni temporanei nell\u2019UE, in Svizzera, Norvegia, Islanda e Liechtenstein. In caso di necessit\u00e0 di soccorso \u00e8 inoltre disponibile il Numero di emergenza Unico Europeo<\/a> (NUE) 112, che consente di richiedere assistenza gratuitamente da app, fisso e mobile.<\/p>\n

Se invece si viaggia verso mete extra europee, sottoscrivere un\u2019assicurazione sanitaria \u00e8 sempre una buona idea.<\/p>\n

Per informazioni e consulenze sui propri diritti quando si viaggia, il Centro Europeo Consumatori Italia \u00e8 contattabile via email, telefono e live chat; tutti i riferimenti sono disponibili qui<\/a>.<\/p>\n

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