{"id":267,"date":"2015-11-26T20:43:29","date_gmt":"2015-11-26T19:43:29","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost\/ECCWORDPRESS\/2015\/11\/26\/acquisti-online-e-geoblocking-verso-nuove-disposizioni-europee-a-tutela-dei-consumatori-e-del-mercato-unico-digitale\/"},"modified":"2015-11-26T20:43:29","modified_gmt":"2015-11-26T19:43:29","slug":"acquisti-online-e-geoblocking-verso-nuove-disposizioni-europee-a-tutela-dei-consumatori-e-del-mercato-unico-digitale","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ecc-netitalia.it\/it\/news\/acquisti-online-e-geoblocking-verso-nuove-disposizioni-europee-a-tutela-dei-consumatori-e-del-mercato-unico-digitale\/","title":{"rendered":"ACQUISTI ONLINE E GEOBLOCKING: VERSO NUOVE DISPOSIZIONI EUROPEE A TUTELA DEI CONSUMATORI E DEL MERCATO UNICO DIGITALE"},"content":{"rendered":"

\"geoblocking\"In vista dell’elaborazione delle imminenti novità legislative nell’ambito della strategia del mercato unico digitale<\/strong>, la Commissione Europea ha recentemente lanciato una consultazione pubblica sul funzionamento delle piattaforme on line che offrono beni e servizi nell’UE<\/strong> e sul geoblocking<\/strong>.<\/p>\n

La Commissione intende quindi verificare come funzionano le piattaforme online e come tutti i soggetti interessati entrano in contatto ed interagiscono tra loro, dai gestori dei marketplaces a fornitori e venditori di beni e servizi, dai gestori dei sistemi di pagamento agli stessi consumatori, monitorando i motori di ricerca, i social media, i marketplaces, gli app store, i sistemi di pagamento.<\/p>\n

Più specificamente, intende inoltre monitorare il fenomeno del geoblocking, ovvero l’inibizione dell’accesso ai contenuti del web sulla base della collocazione geografia del consumatore e\/o alla sua residenza, rilevabile tramite l’indirizzo IP<\/strong>.<\/p>\n

Non è raro, infatti, che uno stesso venditore offra i propri beni o servizi attraverso diversi siti web, gli uni destinati ai consumatori del Paese in cui esso stesso ha sede, gli altri ai consumatori di Paesi diversi, applicando però condizioni e prezzi differenti. Può capitare, dunque, che il venditore si rifiuti di accettare l’ordine di acquisto di un consumatore con un indirizzo IP di un Paese diverso o che ne blocchi del tutto l’accesso, reindirizzandolo – anche tramite automatismi – verso un altro sito web, che vende gli stessi beni a prezzi meno convenienti.<\/p>\n

Capita, inoltre, che i venditori rifiutino anche di accettare le carte di pagamento emesse da istituti di credito con sede all’estero.<\/p>\n

Tali restrizioni costringono, di fatto, il consumatore a fare acquisti on line solo nel Paese in cui risiede, oltre a vedersi applicare prezzi più elevati per gli stessi beni e servizi a seconda del Paese di residenza. Tutto ciò rischia di minare, tra l’altro, la fiducia del consumatore nel web e, si conseguenza, nel mercato unico digitale.<\/p>\n

Inoltre, il geoblocking vere e proprie barriere commerciali che, impedendo la libera circolazione di beni e servizi oltre frontiera, tendono a vanificare i vantaggi apportati dal mercato digitale alla crescita economica ed all’occupazione, danneggiando di fatto il mercato unico europeo.<\/p>\n

Il divieto di tali discriminazioni è sancito, infatti, oltre che dallo stesso Trattato della Comunità Europea, anche dalla Direttiva 2006\/123\/CE relativa ai servizi nel mercato interno – recepita in Italia dal d. lgs. n. 59\/2010 -, ai sensi della quale i professionisti devono applicare le medesime condizioni di vendita a tutti i consumatori, a prescindere dalla loro nazionalità ed è vietata qualsiasi discriminazione in tal senso.<\/p>\n

La consultazione, che terminerà il prossimo 18 dicembre, ha quindi il compito di fornire alla Commissione informazioni utili all’emanazione di una normativa europea tesa alla crescita del mercato unico digitale e ad aumentare le tutele dei consumatori.<\/p>\n

Importante: I consumatori possono segnalare i casi di geoblocking al Centro Europeo Consumatori Italia, che provvederà a contattare il professionista e, qualora lo stesso non ponga fine alla discriminazione, a trasmettere all’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato, competente in materia, la relativa segnalazione.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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