In queste settimane stiamo assistendo a un\u2019impennata dei contagi Covid; proprio quando stanno per iniziare le vacanze estive di molti italiani. Questo spropositato aumento dei casi non fa altro che infittire i pensieri dei viaggiatori in procinto di partire. Ecco, allora, che riprendono il via le domande che ormai da tre anni accompagnano le nostre estati: \u201cCosa faccio se risulto positivo al covid a ridosso della partenza\u201d? Sono in molti a temere di rimanere a casa e perdere i loro soldi a causa di un tampone positivo, in quanto questo impedirebbe loro di usufruire di trasporto, soggiorno e altri servizi gi\u00e0 acquistati. \u00c8 importante, dunque, comprendere come comportarsi in questi casi. Innanzitutto, \u00e8 fondamentale ricordare che \u00e8 sempre meglio stipulare un\u2019assicurazione, in questo modo si evitano brutte sorprese. Meglio prevenire che curare e perci\u00f2 \u00e8 consigliabile scegliere una tariffa rimborsabile che prevede il rimborso totale in caso di rinuncia. Anche nel caso delle compagnie aeree low cost, per esempio, si pu\u00f2 scegliere un pacchetto aggiuntivo che consente flessibilit\u00e0 in caso di rinuncia motivata. Nonostante ci\u00f2, nel caso di viaggio disdetto a causa di forza maggiore, come il Covid-19, si ha comunque diritto a un rimborso da parte del fornitore del servizio. Ma vediamo nel dettaglio:<\/p>\n\n\n\n
Cosa fare se perdo il volo a causa del Covid?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Il regolamento europeo 261 prevede il rimborso per i voli cancellati dal vettore aereo ma non per rinuncia del viaggiatore. In Italia per\u00f2, secondo l\u2019articolo 945 del Codice della Navigazione \u201cse la partenza del passeggero \u00e8 impedita per causa a lui non imputabile, il contratto \u00e8 risolto e il vettore restituisce il prezzo di passaggio gi\u00e0 pagato\u201d. Nel caso di tampone positivo la prima cosa da fare – per poter ottenere il rimborso – \u00e8 contattare immediatamente la compagnia aerea e provare la positivit\u00e0 con un referto ufficiale, non di certo con il tampone domestico. Ricordate di non aspettare l\u2019ultimo momento, \u00e8 fondamentale avvertire il prima possibile altrimenti diventerebbe difficile se non impossibile ottenere il rimborso dell\u2019intero biglietto che sar\u00e0 poi eventualmente restituito secondo le modalit\u00e0 con cui \u00e8 stato comprato.<\/p>\n\n\n\n E nel caso in cui ho prenotato un hotel?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Non esiste una normativa europea che regola la rinuncia del cliente, ma l\u2019articolo 1463 del Codice civile italiano indica che se \u201cl\u2019impossibilit\u00e0 sopravvenuta\u201d venisse dimostrata con un documento ufficiale, il rimborso dovrebbe essere garantito. Questo discorso vale solo per gli alloggi italiani. Il nostro consiglio \u00e8 quello di evitare la lite e tener presente che, se prendiamo il Covid a un giorno dalla partenza, non \u00e8 colpa nostra come non lo \u00e8 dell\u2019albergatore, al quale causiamo comunque una perdita. Bisogna, dunque rimanere aperti a soluzioni alternative. <\/p>\n\n\n\n Oltre al volo e all\u2019hotel, ho prenotato anche un\u2019auto. Cosa posso fare in questo caso?<\/strong><\/p>\n\n\n\n La buona notizia \u00e8 che la maggior parte delle prenotazioni consente la disdetta gratuita entro 48 ore prima del ritiro. Inoltre, quest\u2019anno il settore \u00e8 in overbooking e quindi ci\u00f2 significa che i noleggiatori saranno pi\u00f9 flessibili. Si consiglia per\u00f2 di rivolgersi direttamente sempre ai noleggiatori, evitando gli intermediari.<\/p>\n\n\n\n E se la compagnia aerea mi propone un voucher al posto del rimborso?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Molto spesso succede che quasi tutte le compagnie aeree, in caso di rinuncia per Covid, concedono un voucher da utilizzare in futuro. In primis, bisogna sempre provare a chiedere il rimborso in denaro dato che lo prevede la norma nazionale. Tuttavia, se la compagnia insiste sul voucher, meglio accettarlo piuttosto che iniziare una controversia. Non solo le compagnie aeree si rifiutano di concedere i rimborsi, ma anche altri operatori, proponendo ai consumatori voucher o buoni da utilizzare successivamente. Nel caso in cui si accetta il voucher bisogna comunque ricordare che sono regolati dalle condizioni contrattuali del professionista che lo emette.<\/p>\n\n\n\n Mi trovo all\u2019estero e prendo il covid. Cosa posso fare?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Data la nuova ondata di casi a cui stiamo assistendo, \u00e8 sempre meglio pensare di stipulare un\u2019assicurazione prima di partire per essere coperti dai costi di un\u2019eventuale assistenza medica soprattutto in quei paesi in cui \u00e8 molto costosa. Un\u2019altra alternativa \u00e8 quella di attivare gratuitamente la tessera europea di assicurazione malattia (TEAM) che permette di usufruire dell\u2019assistenza medica pubblica necessaria durante un soggiorno in uno dei 27 paesi membri dell\u2019Ue alle stesse condizioni ed allo stesso costo (o gratuitamente in alcuni paesi) dei residenti del paese in cui ci si trova.<\/p>\n\n\n\n Per avere altre informazioni puoi contattare il Centro Europeo dei Consumatori<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" In queste settimane stiamo assistendo a un\u2019impennata dei contagi Covid; proprio quando stanno per iniziare le vacanze estive di molti italiani. Questo spropositato aumento dei casi non fa altro che infittire i pensieri dei viaggiatori in procinto di partire. 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