{"id":3764,"date":"2022-07-05T17:18:00","date_gmt":"2022-07-05T15:18:00","guid":{"rendered":"https:\/\/ecc-netitalia.it\/?p=3764"},"modified":"2022-11-07T17:19:45","modified_gmt":"2022-11-07T16:19:45","slug":"approvata-la-class-action-contro-la-penale-del-nominativo-di-blue-panorama","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ecc-netitalia.it\/it\/news\/approvata-la-class-action-contro-la-penale-del-nominativo-di-blue-panorama\/","title":{"rendered":"Approvata la \u201cclass action\u201d contro la penale del nominativo di Blue Panorama"},"content":{"rendered":"\n

Vi ricordate la situazione in cui la compagnia aerea Blue Panorama applicava penali a tutti i passeggeri che non indicavano il loro nome completo al momento della prenotazione? Bene, ora per\u00f2 il Tribunale di Roma, con l\u2019ordinanza del 9 giugno 2022, ha confermato l\u2019ammissibilit\u00e0 della \u201cclass action<\/em>\u201d di Adiconsum contro le ingiuste penali applicate dalla compagnia ai viaggiatori.<\/p>\n\n\n\n

Il comportamento della compagnia venne considerato, per l\u2019appunto, una pratica commerciale scorretta da parte dell\u2019Autorit\u00e0 garante della concorrenza e del mercato, in quanto non giustificato da esigenze di sicurezza e la quale ha sanzionato Blue Panorama due volte con una multa da 2,2 milioni di euro. Nello specifico, da ottobre 2016 a febbraio 2020, la compagnia aerea ha applicato delle penali per la non corretta registrazione del proprio nominativo. Per esempio, era previsto un pagamento di una quota di denaro nel caso non venissero inseriti eventuali secondi nomi o doppi cognomi nella prenotazione. Soprattutto, poi, tali penalit\u00e0 venivano comunicate ai passeggeri dal personale addetto solo una volta arrivati al gate di imbarco, e cio\u00e8 qualche minuto prima della partenza. In questo modo, i viaggiatori erano costretti a scegliere tra il pagamento della penale o la perdita del volo; spesso e volentieri non avevano altra scelta che pagare un nuovo biglietto all\u2019ultimo minuto, con un prezzo superiore rispetto a quello iniziale. Oltre al prezzo del nuovo biglietto, i viaggiatori erano sottoposti anche al pagamento di una reprint fee<\/em> di 50,00 euro a tratta per la ristampa del biglietto con il nome completo o corretto. Questa era la sola alternativa per non perdere il volo e, secondo la compagnia, il tutto era giustificato da motivazioni legate al rafforzamento delle disposizioni di sicurezza. Inoltre, l\u2019Antitrust aveva altres\u00ec rilevato che – in alcuni casi – l\u2019incompleta trascrizione del nominativo era dovuta al sistema di acquisto di Blue Panorama che riservava uno spazio limitato all\u2019inserimento delle lettere o al disallineamento tra le interfacce operative con i siti internet di alcune piattaforme di prenotazione online<\/p>\n\n\n\n

Come era facile immaginare, questo comportamento scorretto ha dato vita a diverse petizioni sui social e anche a una campagna su change.org che pu\u00f2 attualmente contare su oltre 1.200 aderenti.  Un fatto che ha suscitato reazioni non solo in Italia, ma anche all\u2019estero poich\u00e9 sono stati molti i consumatori danneggiati. Per tali motivazioni, allora, il Tribunale di Roma ha dichiarato che possono aderire alla class action<\/em> tutti i consumatori che nel periodo compreso tra il 1.10.2016 e il 13.02.2020 hanno acquistato biglietti aerei da Blue Panorama Airlines (inclusi i biglietti a marchio Blue Express Airlines) e che hanno subito addebiti per le penali o per il riacquisto dello stesso biglietto a causa di errori nella compilazione del proprio nominativo.  Ci\u00f2 significa che se alla fine del procedimento verr\u00e0 data ragione ai passeggeri, i quali hanno dovuto pagare l\u2019ingiusta penale, essi potranno chiedere il rimborso della somma spesa. Infine, \u00e8 importante ricordare che i consumatori potranno aderire a questa azione collettiva tramite l\u2019associazione Adiconsum, la quale provveder\u00e0 gratuitamente a raccogliere le adesioni fimo al 30 ottobre 2022, oppure potranno farlo autonomamente entro il 15 novembre 2022 in Tribunale.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Vi ricordate la situazione in cui la compagnia aerea Blue Panorama applicava penali a tutti i passeggeri che non indicavano il loro nome completo al momento della prenotazione? Bene, ora per\u00f2 il Tribunale di Roma, con l\u2019ordinanza del 9 giugno 2022, ha confermato l\u2019ammissibilit\u00e0 della \u201cclass action\u201d di Adiconsum contro le ingiuste penali applicate dalla […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":3765,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[17],"tags":[],"class_list":["post-3764","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-news"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ecc-netitalia.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3764","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ecc-netitalia.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/ecc-netitalia.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ecc-netitalia.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ecc-netitalia.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3764"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/ecc-netitalia.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3764\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3767,"href":"https:\/\/ecc-netitalia.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3764\/revisions\/3767"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ecc-netitalia.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3765"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ecc-netitalia.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3764"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/ecc-netitalia.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3764"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/ecc-netitalia.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3764"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}