{"id":3997,"date":"2022-01-20T10:53:00","date_gmt":"2022-01-20T09:53:00","guid":{"rendered":"https:\/\/ecc-netitalia.it\/?p=3997"},"modified":"2022-11-08T10:54:52","modified_gmt":"2022-11-08T09:54:52","slug":"garanzia-legale-di-conformita-dei-beni-le-novita-introdotte-nellue","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ecc-netitalia.it\/it\/comunicati-stampa\/garanzia-legale-di-conformita-dei-beni-le-novita-introdotte-nellue\/","title":{"rendered":"Garanzia legale di conformit\u00e0 dei beni : le novit\u00e0 introdotte nell\u2019UE"},"content":{"rendered":"\n

Il 1 Gennaio 2022 sono entrate in vigore le nuove regole riguardanti la garanzia sui beni di consumo che rafforzano le tutele riconosciute ai consumatori in caso di acquisto di beni non conformi.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Con l\u2019adozione della direttiva UE 2019\/771, l\u2019Unione Europea ha voluto aggiornare una normativa non pi\u00f9 al passo con l\u2019evoluzione tecnologica ma anche uniformare maggiormente le norme vigenti nei singoli Paesi dell\u2019UE per garantire una maggiore certezza giuridica e le vendite oltre frontiera.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

La direttiva ha comunque lasciato liberi gli Stati Membri di adottare un livello di tutela pi\u00f9 elevato e il Centro Europeo Consumatori Italia (CEC) fornisce una prima panoramica delle maggior tutele previste dalle norme nei vari Paesi dell\u2019UE che assumono particolare rilevanza nel commercio elettronico e per tutti gli acquisti transfrontalieri effettuati a partire dal 1 gennaio 2022.<\/strong> <\/p>\n\n\n\n

Cosa era previsto prima delle modifiche introdotte con la direttiva UE 2019\/771?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Il periodo di validit\u00e0 della garanzia legale era di due anni che decorrevano dalla consegna del bene e se il prodotto si rivelava difettoso entro i primi sei mesi, si presumeva che lo fosse gi\u00e0 al momento dell\u2019acquisto.<\/p>\n\n\n\n

Il consumatore aveva per\u00f2 l\u2019onere di denunciare il difetto al venditore entro due mesi dalla scoperta, pena la decadenza dalla garanzia. Per i beni usati il periodo di garanzia legale poteva essere ridotto a un anno. Queste regole sono ancora applicabili in relazione ai contratti conclusi fino al 31 dicembre 2021.<\/p>\n\n\n\n

Cosa prevedono le nuove norme applicabili a partire dal 1 gennaio 2022 in Italia?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

ll decreto legislativo 170 del 2021, che ha trasposto le norme della direttiva UE 2019\/771 nel Codice del Consumo, ha mantenuto il periodo di garanzia legale a due anni e la possibilit\u00e0 di ridurlo,  ma comunque mai meno di un anno, in caso di vendita di beni usati. Scompare l\u2019obbligo, a carico del consumatore di denunciare il difetto entro due mesi dalla scoperta mentre viene esteso ad un anno il periodo di inversione dell\u2019onere della prova in forza del quale spetta al venditore dar prova della conformit\u00e0 del prodotto nel caso in cui il consumatore denunci un difetto. Le nuove norme, inoltre, elencano una serie di  requisiti soggettivi e oggettivi che i beni devono avere per considerarsi conformi al contratto e introducono disposizioni specifiche in caso di beni che  incorporano contenuti digitali o servizi digitali o sono interconnessi ad essi, tra cui l\u2019obbligo del venditore di provvedere al rilascio di aggiornamenti periodici gratuiti.<\/p>\n\n\n\n

Gli altri Stati Membri dell\u2019Unione Europea hanno adottato regole simili?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Ogni Stato Membro ha potuto introdurre delle norme di maggior tutela. In Austria, Francia e Germania, per esempio, si \u00e8 mantenuto il periodo di garanzia legale a due anni per i beni nuovi mentre il Portogallo e la Spagna hanno deciso di estendere il periodo di garanzia legale a tre anni per i beni nuovi e hanno demandato alla libera trattativa delle parti la determinazione del periodo di garanzia legale per i ben usati che, tuttavia, non pu\u00f2 essere inferiore a 18 mesi. Il Portogallo ha altres\u00ec introdotto una specifica previsione per i beni ricondizionati, parificandoli ai prodotti nuovi con termine di garanzia di tre anni.<\/p>\n\n\n\n

Per quanto riguarda la garanzia legale dei beni usati, Austria, Germania, Spagna hanno mantenuto ferma la possibilit\u00e0 di ridurre contrattualmente il periodo di garanzia legale fino ad un anno; tuttavia l\u2019Austria ha anche previsto che la riduzione del termine debba essere oggetto di specifico accordo tra le parti e, dunque, non sar\u00e0 sufficiente inserire tale previsione nelle condizioni generali di contratto. <\/p>\n\n\n\n

Germania, Austria, come l\u2019Italia, hanno poi esteso ad un anno il periodo in cui opera l\u2019inversione dell\u2019onere della prova stabilendo che nelle vendite soggette alla disciplina del diritto di consumo, se il difetto si manifesta nell\u2019arco del primo anno d\u2019acquisto, si presume che il bene fosse difettoso fin dalla consegna con onere a carico del venditore di provare eventualmente il contrario.<\/p>\n\n\n\n

Alcuni Stati Membri hanno previsto delle disposizioni particolari?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Si. Per esempio Slovenia e Portogallo hanno introdotto delle regole specifiche se il difetto dovesse manifestarsi entro 30 giorni dalla data di acquisto: in tal caso il consumatore pu\u00f2 esercitare il cosiddetto \u201cdiritto di rigetto\u201d o \u201cdiritto di rifiuto\u201d, ossia di risolvere il contratto, senza essere vincolato a una sostituzione o riparazione che la normativa individua come i primi due rimedi esperibili in caso di bene non conforme.<\/p>\n\n\n\n

In Francia sono stati introdotti meccanismi che facilitano il consumatore nel momento in cui esercita i rimedi previsti per il ripristino della conformit\u00e0 dei beni difettosi: cos\u00ec se il venditore sostituisce il bene difettoso, il periodo di garanzia ripartir\u00e0 da capo mentre se opta per la sostituzione e non adempie entro 30 giorni, il consumatore potr\u00e0 risolvere il contratto.<\/p>\n\n\n\n

Le regole applicate ai nuovi contratti, inoltre, continueranno a convivere con la disciplina previgente, che  rimane applicabile ai contratti conclusi fino al 31 dicembre 2021 e il Centro Europeo Consumatori Italia continuer\u00e0 ad informare i consumatori chiamati a districarsi fra vecchie e nuove disposizioni, ad assisterli se i diritti loro riconosciuti non dovessero essere rispettati e a  fornire ulteriori informazioni e aggiornamenti sul proprio sito internet e social media. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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