Sempre più consumatori e aziende utilizzano internet per acquistare prodotti o servizi, accedere a servizi di svago e gestire la loro vita quotidiana. Nel 2014, il 50% dei consumatori europei ha effettuato acquisti in internet mentre si attesta al 38% la percentuale delle imprese stabilizzate nei 28 paesi europei che nel corso del 2013 ha acquistato beni e servizi on-line.<\/p>\n
Tuttavia, il commercio elettronico transfrontaliero nell’UE è ancora lungi dal raggiungere il suo pieno potenziale: solo il 18% dei consumatori che hanno utilizzato Internet ha acquistato online da un altro paese dell’UE, mentre il 55% lo ha fatto a livello nazionale. Solo il 12% dei commercianti europei ha venduto online a consumatori di altri paesi dell’UE, mentre più di un terzo (37%) continua a farlo a livello nazionale. Ci sono una serie di ragioni\/ostacoli per cui il mercato unico digitale non ha ancora raggiunto il suo pieno potenziale nella UE e tra queste si individuano le differenti norme contrattuali che si applicano alle vendite transfrontaliere all’interno dell’UE. Una barriera, questa, che ostacola le imprese e i consumatori dal beneficiare appieno del mercato unico digitale e che la Commissione cercherà di eliminare attraverso una serie di azioni stabilite nell’ambito della Strategia per il Mercato Unico Digitale presentata lo scorso 6 maggio. <\/p>\n
Al fine di raccogliere i pareri delle parti interessate sulle possibili vie da percorrere per rimuovere gli ostacoli di diritto dei contratti relativi agli acquisti on-line di contenuti digitali e beni materiali la Commissione Europea ha avviata lo scorso 12 giugno una consultazione pubblica<\/p>\n
Il documento di consultazione<\/a>, che in sostanza invita le parti interessate ad esprimere il proprio parere<\/strong> sulla necessità o meno di armonizzazione a livello UE delle norme contrattuali ed individuare i possibili ambiti di un tale intervento è suddiviso in tre parti:<\/p>\n – La prima parte è dedicata all’acquisto online di contenuti digitali<\/strong><\/p>\n – La seconda affronta l’acquisto online di beni materiali<\/strong>.<\/p>\n – La terza parte, presentata in un allegato, tratta l’etichettatura<\/strong> e il confezionamento dei prodotti<\/strong>.<\/p>\n Il questionario, attualmente in inglese, sarà presto disponibile in tutte le lingue ufficiali dell’Unione Europea ed è indirizzato a tutti gli stakeholders che potranno esprimere la propria opinione fino al prossimo 3 settembre. Per questioni di trasparenza le organizzazioni che intendono partecipare alla consultazione dovranno preventivamente registrarsi sul Registro <\/a>per la trasparenza<\/a> e aderire al Codice di Condotta. Diversamente il questionario sarà considerato non come il punto di vista dell’organizzazione ma della persona fisica che ha compilato lo stesso. I contributi saranno pubblicati in un apposita sezione del sito web della DG Giustizia.<\/p>\n Contatti:<\/p>\n JUST.A2 DG Justice and consumers<\/p>\n