{"id":4881,"date":"2023-03-09T11:12:37","date_gmt":"2023-03-09T10:12:37","guid":{"rendered":"https:\/\/ecc-netitalia.it\/?p=4881"},"modified":"2023-05-24T19:13:46","modified_gmt":"2023-05-24T17:13:46","slug":"una-maggior-tutela-dei-consumatori-entra-in-vigore-la-direttiva-omnibus","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ecc-netitalia.it\/it\/news\/una-maggior-tutela-dei-consumatori-entra-in-vigore-la-direttiva-omnibus\/","title":{"rendered":"Una maggior tutela dei consumatori: entra in vigore la Direttiva Omnibus!"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\">Il 24 febbraio, \u00e8 stato approvato dal Consiglio dei ministri il Decreto Legislativo di attuazione della\u00a0<strong>Direttiva UE 2019\/2161<\/strong>\u00a0sulle nuove disposizioni normative a tutela dei consumatori atte a modernizzare le regole in materia di clausole vessatorie, pratiche commerciali scorrette e concorrenza sleale o comunicazioni commerciali ingannevoli, adeguando sia la normativa esistente alle evoluzioni dei modelli di business e delle transazioni on-line che il sistema sanzionatorio.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">L\u2019 approvazione definitiva \u00e8 stata attesa per lungo tempo: la Direttiva \u00e8 stata adottata il 27 novembre 2019 ed \u00e8 entrata in vigore il 7 maggio 2020, ma l\u2019Italia era in\u00a0<strong>ritardo<\/strong>\u00a0sulle scadenze (il 28 novembre 2021 per adottare e pubblicare le disposizioni necessarie al recepimento e il 28 maggio 2022 per applicarle) tanto che la Commissione europea ha avviato una procedura di infrazione.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Ora che il decreto di attuazione \u00e8 stato finalmente approvato e la Direttiva sar\u00e0 efficace a partire dal 90\u00b0 giorno dalla pubblicazione su Gazzetta Ufficiale, potremo avvalerci delle novit\u00e0 introdotte:<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li><strong>La trasparenza di informazione verso i consumatori<\/strong>: negli annunci di riduzione di prezzo di un prodotto deve essere indicato il prezzo pi\u00f9 basso praticato dal professionista nei 30 giorni precedenti l\u2019applicazione della riduzione stessa. Nella direttiva, si precisa che ci\u00f2 vale anche per le vendite straordinarie (per esempio le vendite di fine stagione), mentre rimangono escluse le offerte personalizzate ossia quelle riservate ad un consumatore specifico o a determinate categorie. I consumatori dovranno essere altres\u00ec informati se il prezzo offerto \u00e8 stato personalizzato sulla base di un processo decisionale automatizzato, sulle modalit\u00e0 di classificazione delle offerte nell\u2019ambito dei risultati di una ricerca online, se stanno stipulando un contratto con un professionista o con un privato, e (iv) se si applicano o meno le norme sulla tutela legale del consumatore.<\/li>\n<li><strong>Una nuova tipologia classificabile come pratica ingannevole<\/strong>: si fa riferimento al caso di promozione di un bene, in uno Stato membro, come identico a un bene commercializzato in altri Stati membri, anche se \u00e8 notevolmente diverso per composizione o caratteristiche.<\/li>\n<li><strong>Affidabilit\u00e0 delle recensioni<\/strong>: i siti web dovranno prendere determinate misure per garantire che le recensioni pubblicate siano effettivamente vere e legate a reali esperienze di acquisto.<\/li>\n<li><strong>Tutela per i servizi gratuiti<\/strong>: verranno considerate veri e propri contratti B2C la fornitura gratuita di contenuti e servizi digitali gratuiti se questa presuppone, come controprestazione, l\u2019acquisizione di dati personali del consumatore.<\/li>\n<li><strong>Estensione del diritto di recesso<\/strong>: per i contratti conclusi presso l\u2019abitazione del consumatore o nel caso di escursioni organizzate dal professionista per vendere prodotti, viene esteso a 30 giorni.<\/li>\n<li><strong>Rimedi individuali per i consumatori<\/strong>: i consumatori danneggiati da pratiche commerciali\u00a0scorrette avranno accesso a rimedi proporzionati ed effettivi, compresi il risarcimento del danno subito e, se pertinente, la riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto.<\/li>\n<li><strong>La modifica del regime sanzionatorio<\/strong>: le sanzioni attribuite dall\u2019Autorit\u00e0 Garante della Concorrenza e del Mercato aumentano da 5 al massimo di 10 milioni di euro in caso di pratica commerciale scorretta. L\u2019importo tiene altres\u00ec conto delle condizioni economiche e patrimoniali del professionista.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">In conclusione, la definitiva entrata in vigore della Direttiva Omnibus garantisce una\u00a0<strong>maggior tutela<\/strong>\u00a0e\u00a0<strong>protezione\u00a0<\/strong>per i consumatori. In un contesto in cui il mercato diventa sempre pi\u00f9 competitivo, pi\u00f9 digitale e caratterizzato da dinamiche non sempre trasparenti, anche il quadro normativo deve aggiornarsi.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Il 24 febbraio, \u00e8 stato approvato dal Consiglio dei ministri il Decreto Legislativo di attuazione della\u00a0Direttiva UE 2019\/2161\u00a0sulle nuove disposizioni normative a tutela dei consumatori atte a modernizzare le regole in materia di clausole vessatorie, pratiche commerciali scorrette e concorrenza sleale o comunicazioni commerciali ingannevoli, adeguando sia la normativa esistente alle evoluzioni dei modelli di [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":4882,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[17],"tags":[],"class_list":["post-4881","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-news"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ecc-netitalia.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4881","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ecc-netitalia.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/ecc-netitalia.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ecc-netitalia.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ecc-netitalia.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4881"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/ecc-netitalia.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4881\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4884,"href":"https:\/\/ecc-netitalia.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4881\/revisions\/4884"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ecc-netitalia.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4882"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ecc-netitalia.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4881"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/ecc-netitalia.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4881"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/ecc-netitalia.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4881"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}