{"id":688,"date":"2016-02-15T01:41:30","date_gmt":"2016-02-15T00:41:30","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost\/ECCWORDPRESS\/2016\/02\/15\/controversie-transfrontaliere\/"},"modified":"2016-02-15T01:41:30","modified_gmt":"2016-02-15T00:41:30","slug":"controversie-transfrontaliere","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ecc-netitalia.it\/it\/news\/controversie-transfrontaliere\/","title":{"rendered":"CONTROVERSIE TRANSFRONTALIERE"},"content":{"rendered":"<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\" alignright size-full wp-image-687\" src=\"https:\/\/ecc-netitalia.it\/wp-content\/uploads\/news\/Piattaforma-ODR-Screen.jpg\" width=\"300\" height=\"214\" alt=\"Piattaforma ODR Screen\" title=\"Online la piattaforma ODR\" style=\"margin: 0px 0px 0px 10px; float: right;\" \/>Online la piattaforma ODR.<\/p>\n<p>&nbsp;&Egrave;&nbsp;&nbsp;da oggi online la nuova piattaforma ODR, realizzata dalla Commissione Europea, che consentir&agrave; ai consumatori di tutta Europa di risolvere in via amichevole le controversie derivanti dall&rsquo;acquisto online&nbsp;&nbsp;di beni e servizi effettuati sia nel proprio che in un altro Paese europeo.<\/p>\n<p>Ricorrendo alle procedure di risoluzione alternative delle controversie (mediazione, arbitrato, conciliazione paritetica ecc.) tramite gli organismi ADR (ad oggi 117 organismi ADR sono collegati alla piattaforma) il consumatore potr&agrave; evitare, senza tuttavia rinunciarvi, le lunghe e costose procedure giudiziali ed ottenere, in tempi rapidi, il riconoscimento dei propri diritti.<\/p>\n<p>Attraverso la piattaforma ODR il consumatore potr&agrave; presentare un reclamo nella propria lingua e dopo aver concordato con il professionista l&rsquo;organismo ADR al cui vaglio sottoporre la lite, ne potr&agrave; ottenere una soluzione entro 90 giorni.<\/p>\n<p>Da oggi, inoltre, i professionisti&nbsp;&nbsp;saranno tenuti ad informare i consumatori della possibilit&agrave; di ricorso agli organismi ADR\/ODR di tutta Europa inserendo sui propri siti il link di accesso alla <a href=\"https:\/\/webgate.ec.europa.eu\/odr\/main\/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage\" rel=\"noopener\">piattaforma ODR.<\/a><\/p>\n<p>Ogni Stato membro ha, poi, designato un punto di contatto nazionale, che in Italia &egrave; il Centro Europeo Consumatori Italia, cui &egrave; affidato il compito di assistere le parti (consumatore, professionista e organismo ADR) durante tutta la procedura&nbsp;&nbsp;e di indirizzare il consumatore verso gli&nbsp;ulteriori mezzi di ricorso laddove non sia possibile risolvere il reclamo attraverso la piattaforma ODR.<\/p>\n<p>Per maggiori informazioni, contatta il <a href=\"http:\/\/www.ecc-net.it\/\" rel=\"noopener\">Centro Europeo Consumatori Italia<\/a>:<\/p>\n<p>tel.&nbsp;<a href=\"tel:%2B39%200644238090\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">+39 0644238090<\/a><\/p>\n<p>e-mail:&nbsp;<a href=\"mailto:odr@ecc-netitalia.it\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">odr@ecc-netitalia.it<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Online la piattaforma ODR. &nbsp;&Egrave;&nbsp;&nbsp;da oggi online la nuova piattaforma ODR, realizzata dalla Commissione Europea, che consentir&agrave; ai consumatori di tutta Europa di risolvere in via amichevole le controversie derivanti dall&rsquo;acquisto online&nbsp;&nbsp;di beni e servizi effettuati sia nel proprio che in un altro Paese europeo. Ricorrendo alle procedure di risoluzione alternative delle controversie (mediazione, arbitrato, [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":687,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[17],"tags":[],"class_list":["post-688","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-news"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ecc-netitalia.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/688","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ecc-netitalia.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/ecc-netitalia.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ecc-netitalia.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ecc-netitalia.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=688"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/ecc-netitalia.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/688\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ecc-netitalia.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media\/687"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ecc-netitalia.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=688"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/ecc-netitalia.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=688"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/ecc-netitalia.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=688"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}