{"id":798,"date":"2016-06-06T15:43:04","date_gmt":"2016-06-06T13:43:04","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost\/ECCWORDPRESS\/2016\/06\/06\/e-commerce-presentato-un-pacchetto-di-nuove-proposte-legislative\/"},"modified":"2016-06-06T15:43:04","modified_gmt":"2016-06-06T13:43:04","slug":"e-commerce-presentato-un-pacchetto-di-nuove-proposte-legislative","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ecc-netitalia.it\/it\/news\/e-commerce-presentato-un-pacchetto-di-nuove-proposte-legislative\/","title":{"rendered":"E-COMMERCE: PRESENTATO UN PACCHETTO DI NUOVE PROPOSTE LEGISLATIVE"},"content":{"rendered":"

\"digitalsinglemarket
<\/span><\/p>\n

Lo scorso 25 maggio, la Commissione europea ha annunciato un pacchetto di nuove proposte legislative e linee guida in materia di e-commerce, nell’ambito della strategia per il Mercato Unico Digitale.<\/span><\/p>\n

L’e-commerce ha un’importanza enorme nell’economia europea. Basti pensare che nel 2014 il valore delle vendite ha toccato quota 370 miliardi di euro. A fronte di tale valore, solo il 16% dei consumatori ha acquistato beni o servizi online in un altro paese, mentre ben il 44% ha acquistato online nel proprio Paese. Questo dimostra due cose:<\/span><\/p>\n

    \n
  1. che solo una piccola minoranza di consumatori è in grado di effettuare degli acquisti online oltre frontiera<\/span><\/li>\n
  2. che solo una piccola minoranza si sente tranquilla\/tutelata ad effettuare acquisti oltre frontiera. <\/span><\/li>\n<\/ol>\n

    I problemi che attualmente incontrano i consumatori sono confermati dalla Rete europea ECC-NET: il 68% dei reclami transfrontalieri ricevuti dalla Rete nel 2015 ha riguardato il settore dell’e-commerce ed in particolare:<\/span><\/p>\n

      \n
    • il 18% la mancata consegna<\/span><\/li>\n
    • il 15% la mancata chiarezza dei contratti<\/span><\/li>\n
    • il 10% i prodotti difettosi<\/span><\/li>\n
    • il 9% i prodotti non conformi rispetto all’ordine<\/span><\/li>\n
    • il 5% le pratiche commerciali scorrette<\/span><\/li>\n
    • il 5% un aumento del prezzo ingiustificato.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

      Per  rendere <\/span>gli acquisti online più semplici e più sicuri in tutta l’Unione, la Commissione introduce<\/span>:<\/span><\/span><\/p>\n

        \n
      • un nuovo Regolamento sul geo-blocking<\/span><\/li>\n
      • un nuovo Regolamento per ridurre i prezzi ed aumentare efficienza\/qualità delle spedizioni transfrontaliere<\/span><\/li>\n
      • la revisione del Regolamento 2006\/2004 sulla “Consumer Protection Cooperation” (CPC).<\/span><\/li>\n<\/ul>\n
          \n
        1. Nuovo Regolamento sul geo-blocking:<\/span><\/strong><\/span><\/li>\n<\/ol>\n

          L’obiettivo è quello di porre un freno al geo-blocking ingiustificato ed alla discriminazione dei consumatori basata sul Paese di residenza. Ecco che cosa prevede:<\/span><\/p>\n

            \n
          • i consumatori potranno acquistare beni e servizi, compresi i servizi digitali come il “cloud storage” e il “website-hosting” in qualsiasi Paese UE, senza dover pagare una differenza di prezzo dovuta  al proprio Paese di residenza e senza essere automaticamente reindirizzato dal venditore verso un sito web di un altro Paese specifico<\/span><\/li>\n
          • i venditori, anche se non saranno obbligati ad effettuare le consegne dei beni nel Paese del  consumatore, dovranno tuttavia offrirgli l’opzione di ritirare i prodotti presso un punto di consegna all’interno del Paese del venditore.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

            IMPORTANTE: Il Regolamento tuttavia non si estenderà ai contenuti digitali (Netflix, e-books, ecc..). Sulla portabilità dei contenuti online digitali, infatti,   nel dicembre 2015, la Commissione ha presentato una proposta per un regolamento, che dovrebbe permettere ai consumatori che hanno acquistato un prodotto a contenuto digitale online in un determinato Paese, di portarlo con sé in caso di viaggio nell’Unione.<\/span><\/p>\n

              \n
            1. Nuovo Regolamento per ridurre i prezzi ed aumentare la qualità delle spedizioni transfrontaliere<\/span><\/strong><\/span><\/li>\n<\/ol>\n

              L’obiettivo è di aumentare la concorrenza nel mercato degli spedizionieri, rendendo più economiche le spedizioni dei beni attraverso i paesi UE. Attualmente, infatti, i servizi postali nazionali spesso applicano prezzi maggiorati di  3-5 volte alle spedizioni transfrontaliere rispetto allo stesso servizio operato nel mercato nazionale, non sempre giustificate.<\/span><\/p>\n

              La Commissione, quindi, propone che:<\/span><\/p>\n

                \n
              • i servizi di consegna dei pacchi debbano fornire informazioni sui costi e sui prezzi alle Autorità di regolazione nazionali e che alcuni di tali dati debbano essere resi pubblici<\/span><\/li>\n
              • gli operatori postali nazionali fornisca a terzi l’accesso ai propri network transfrontalieri, per introdurre maggiore competitività nel mercato.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n
                  \n
                1. Revisione del Regolamento 2006\/2004 Consumer Protection Cooperation (CPC)<\/span><\/strong><\/span><\/li>\n<\/ol>\n

                  Quest’ultima proposta della Commissione mira ad affrontare e risolvere la questione riguardante la scarsa fiducia riposta dai consumatori negli acquisti online transfrontalieri. La Commissione ha pertanto pensato di rivedere  il Regolamento sulla  Consumer Protection Cooperation<\/em>.<\/span><\/p>\n

                  Esso prevede più poteri alle Authority che formano la rete di cooperazione per la tutela del consumatore: dall’adozione ad interim di misure per realizzare dei mistery shopping, alle richieste di risarcimento per i consumatori, fino a sanzioni per violazioni, ad esempio, di campagne online di breve durata e quindi non più in atto. <\/span><\/p>\n

                  In tal modo potranno rispondere più velocemente ed in modo decisivo alle violazioni transfrontaliere dei diritti dei consumatori. <\/span><\/p>\n

                  I nuovi meccanismi di cooperazione tra le Autorità implicheranno un miglior uso delle informazioni fornite dalla Rete ECC-Net che ben conosce le condizioni del mercato stando a diretto contatto con circa 100 mila consumatori ogni anno. La Rete potrà segnalare le violazioni alle Autorità del CPC, anche se tali segnalazioni non comporteranno un obbligo di intervento.<\/span><\/p>\n

                  L’ambito di applicazione del Regolamento del CPC verrà esteso alla nuova proposta legislativa sul geo-blocking, all’articolo 20 della Direttiva Servizi che vieta discriminazione ingiustificate basate sulla nazionalità o residenza del consumatore, alla Direttiva sui conti di pagamento, alla Direttiva sui mutui e ai Regolamenti sui diritti dei passeggeri (Regolamento sull’indicazione dei prezzi, i diritti dei passeggeri nel trasporto ferroviario e quello dei passeggeri disabili o a mobilità ridotta nel trasporto aereo). <\/span><\/p>\n

                    \n
                  1.  Aggiornamento delle linee guida nell’applicazione della Direttiva sulle pratiche commerciali scorrette.<\/span><\/strong><\/span><\/li>\n<\/ol>\n

                    Insieme al pacchetto sul commercio elettronico, la Commissione sta elaborando anche delle linee-guida su come le Autorità ed i Tribunali devono interpretare la Direttiva sulle pratiche commerciali scorrette in relazione al commercio elettronico.<\/span><\/p>\n

                    Ad esempio:<\/span><\/p>\n

                      \n
                    • la piattaforma online che vende beni alla stessa stregua di un “professionista” deve adottare comportamenti conformi alla Direttiva sulle pratiche commerciali sleali<\/span><\/li>\n
                    • le piattaforme devono specificare se il venditore è un professionista o un altro consumatore. In quest’ultimo caso, infatti, la Direttiva non è applicabile.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

                      Le linee guida evidenzieranno, inoltre, i principi concordati con gli stakeholder in relazione alle informazioni che gli strumenti di comparazione devono fornire ai consumatori.<\/span><\/p>\n

                      Il pacchetto sull’e-commerce dovrà essere presentato al Consiglio, al Parlamento europeo e ai parlamenti nazionali. Solo dopo il confronto fra la Commissione e il Consiglio, le proposte saranno discusse dal Parlamento Europeo fino a trovare un testo condiviso che sarà quello adottato.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                      Lo scorso 25 maggio, la Commissione europea ha annunciato un pacchetto di nuove proposte legislative e linee guida in materia di e-commerce, nell’ambito della strategia per il Mercato Unico Digitale. L’e-commerce ha un’importanza enorme nell’economia europea. Basti pensare che nel 2014 il valore delle vendite ha toccato quota 370 miliardi di euro. A fronte di […]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":797,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[17],"tags":[],"class_list":["post-798","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-news"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ecc-netitalia.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/798","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ecc-netitalia.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/ecc-netitalia.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ecc-netitalia.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ecc-netitalia.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=798"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/ecc-netitalia.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/798\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ecc-netitalia.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media\/797"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ecc-netitalia.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=798"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/ecc-netitalia.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=798"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/ecc-netitalia.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=798"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}