{"id":8214,"date":"2022-10-17T14:45:00","date_gmt":"2022-10-17T12:45:00","guid":{"rendered":"https:\/\/ecc-netitalia.it\/?p=8214"},"modified":"2024-03-03T14:49:15","modified_gmt":"2024-03-03T13:49:15","slug":"rimborsi-per-i-voli-cancellati-da-blue-air-qual-e-la-situazione","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ecc-netitalia.it\/it\/news\/rimborsi-per-i-voli-cancellati-da-blue-air-qual-e-la-situazione\/","title":{"rendered":"Rimborsi per i voli cancellati da Blue Air: qual \u00e8 la situazione?"},"content":{"rendered":"

Tempi difficili per\u00a0Blue Air<\/strong>, la compagnia aerea rumena low cost. Da tempo, il vettore aereo versa in una situazione economica di difficolt\u00e0 e, purtroppo, sono ancora molti\u00a0i consumatori che sono in attesa di ricevere un rimborso per i voli cancellati<\/strong>. Dunque, qual \u00e8 la situazione attuale? Cosa devono aspettarsi i viaggiatori dalla compagnia aerea?<\/p>\n

A partire da luglio 2020, Blue Air \u00e8 stata ammessa ad una\u00a0procedura di concordato preventivo<\/strong>. Non si tratta ancora di insolvenza, ovvero la circostanza in cui si \u00e8 impossibilitati a soddisfare le proprie obbligazioni, ma al fine di evitare tale situazione, la compagnia ha l’obbligo sia di riformare e di organizzare la propria attivit\u00e0 nei confronti dei suoi creditori, sia di pagare alcuni dei suoi debiti. La procedura \u00e8 per\u00f2 ancora in corso poich\u00e9 \u00e8 stata prorogata nel 2022 per un altro anno ancora. Oltre a ci\u00f2, il tribunale ha approvato\u00a0la sospensione di tutte le procedure giudiziali<\/strong>\u00a0nei confronti di Blue Air.<\/p>\n

Nel luglio 2022, inoltre,\u00a0Blue Air \u00e8 stata sanzionata dall\u2019ANPC<\/strong>\u00a0(Autorit\u00e0 nazionale rumena per la tutela dei consumatori) con una multa da 2 milioni di euro\u00a0per aver cancellato i voli tra il 30 aprile 2021 e il 30 aprile 2022<\/strong>. L\u2019Autorit\u00e0 ha chiesto alla compagnia di rimborsare i propri clienti entro dieci giorni. Sfortunatamente, quest\u2019ultima – non solo \u2013 non \u00e8 riuscita a rimborsare tutti i consumatori, ma ha continuato a vendere i biglietti aerei nonostante gli avvertimenti dell\u2019Autorit\u00e0, contestando anche la sanzione ricevuta in tribunale.<\/p>\n

Durante la prima settimana di settembre 2022, in seguito a un blocco dei conti bancari operato dal ministero dell’Ambiente del governo rumeno per il mancato rispetto della legge sulle emissioni di CO2, Blue Air ha cancellato senza alcun preavviso tutti i voli fino al 12 settembre 2022. Poi, il 9 settembre 2022 la compagnia aerea ha annunciato, nuovamente, la sospensione di tutti i voli; stavolta fino al 10 ottobre 2022! Nonostante ci\u00f2, all\u2019inizio del mese corrente, Blue Air ha comunicato che non \u00e8 ancora nella condizione di riprendere i voli. Per di pi\u00f9, sempre in questo mese,\u00a0l\u2019Autorit\u00e0 nazionale rumena per la tutela dei consumatori ha multato di nuovo la compagnia<\/strong>\u00a0per altri 2 milioni di euro\u00a0a causa della cancellazione dei voli a partire da giugno 2022<\/strong>. L\u2019Autorit\u00e0 ha presentato anche una denuncia contro il vettore in quanto ha considerato\u00a0scorretto il comportamento tenuto sul mercato<\/strong>. Attualmente, il caso \u00e8 ancora sotto inchiesta.<\/p>\n

I consumatori riusciranno, dunque, a recuperare il tanto sperato rimborso per i voli cancellati dalla compagnia? Purtroppo, le\u00a0probabilit\u00e0 sono piuttosto basse<\/strong>\u00a0e, nonostante gli sforzi messi in atto, vi \u00e8 una chiara possibilit\u00e0 che Blue Air venga dichiarata fallita.<\/p>\n

Il\u00a0centro europeo consumatori Italia rimane disponibile a collaborare con i colleghi della Romania.\u00a0<\/strong>Tuttavia, non saremo nella condizione di contattare il vettore aereo, ma solo di trasferire il reclamo all\u2019autorit\u00e0 di competenza rumena. Ci teniamo a precisare che anche se l\u2019autorit\u00e0 di competenza decider\u00e0 a favore del consumatore, le probabilit\u00e0 di ricevere il rimborso saranno lo stesso molto basse, in quanto la compagnia aerea aveva gi\u00e0 importi di denaro molto limitati da utilizzare per i rimborsi.<\/p>\n

Per coloro che vogliamo ricevere assistenza dalla nostra rete,\u00a0si raccomanda<\/strong>\u00a0di allegare alla propria pratica un documento che contiene:<\/p>\n

    \n
  1. Numero di prenotazione;<\/li>\n
  2. Nomi di tutti i passeggeri;<\/li>\n
  3. Destinazioni;<\/li>\n
  4. Tipo di problema (cancellazione \/ ritardo \/ negato imbarco);<\/li>\n
  5. Importi da recuperare per ogni numero di prenotazione;<\/li>\n
  6. Importo totale da recuperare;<\/li>\n
  7. Indicare la compensazione separatamente (se richiesto);<\/li>\n
  8. Conferma della prenotazione;<\/li>\n
  9. Prove di pagamento;<\/li>\n
  10. Eventuali messaggi attraverso i quali il consumatore \u00e8 stato informato della cancellazione\/ ritardo;<\/li>\n
  11. Reclami presentati alla compagnia aerea e risposte ricevute.<\/li>\n<\/ol>\n

     <\/p>\n

    *AGGIORNAMENTO 10\/01\/2023:<\/strong><\/p>\n

    I colleghi della Romania ci hanno informato che anche il tentativo da parte loro di trasferire il reclamo all\u2019autorit\u00e0 di competenza rumena si \u00e8 rivelato del tutto fallimentare. Anche questa strada si \u00e8 dimostrata, perci\u00f2, non percorribile.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Tempi difficili per\u00a0Blue Air, la compagnia aerea rumena low cost. Da tempo, il vettore aereo versa in una situazione economica di difficolt\u00e0 e, purtroppo, sono ancora molti\u00a0i consumatori che sono in attesa di ricevere un rimborso per i voli cancellati. Dunque, qual \u00e8 la situazione attuale? Cosa devono aspettarsi i viaggiatori dalla compagnia aerea? A […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":8216,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[17],"tags":[206],"class_list":["post-8214","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-news","tag-trasporto-aereo"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ecc-netitalia.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8214","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ecc-netitalia.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/ecc-netitalia.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ecc-netitalia.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ecc-netitalia.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8214"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/ecc-netitalia.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8214\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":8218,"href":"https:\/\/ecc-netitalia.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8214\/revisions\/8218"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ecc-netitalia.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media\/8216"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ecc-netitalia.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8214"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/ecc-netitalia.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=8214"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/ecc-netitalia.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=8214"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}