{"id":881,"date":"2016-11-25T12:54:56","date_gmt":"2016-11-25T11:54:56","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost\/ECCWORDPRESS\/2016\/11\/25\/black-friday-piu-opportunita-con-la-piattaforma-odr\/"},"modified":"2016-11-25T12:54:56","modified_gmt":"2016-11-25T11:54:56","slug":"black-friday-piu-opportunita-con-la-piattaforma-odr","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ecc-netitalia.it\/it\/news\/black-friday-piu-opportunita-con-la-piattaforma-odr\/","title":{"rendered":"\u201cBLACK FRIDAY\u201d: PI\u00d9 OPPORTUNIT\u00c0 CON LA PIATTAFORMA ODR"},"content":{"rendered":"<p class=\"p1\"><span class=\"s1\" style=\"font-family: arial, helvetica, sans-serif;\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\" alignright size-full wp-image-880\" src=\"https:\/\/ecc-netitalia.it\/wp-content\/uploads\/news\/25_black_web.jpg\" alt=\"25 black web\" style=\"margin-bottom: 20px; margin-left: 20px; float: right;\" width=\"435\" height=\"310\" \/>Il <strong>Black Friday<\/strong> nasce negli Stati Uniti come la giornata dei prezzi pi&ugrave; bassi di tutto l&rsquo;anno. Da un paio d&rsquo;anni, complice la crisi, ma anche la globalizzazione che ha visto il crescente affermarsi anche di altre feste non nostrane come Halloween, il <strong>Black Friday<\/strong> &egrave; arrivato anche nel vecchio continente riscuotendo un notevole successo sia nei negozi del commercio tradizionale che in quelli online.<\/span><\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\" style=\"font-family: arial, helvetica, sans-serif;\">&Egrave; senz&rsquo;altro un&rsquo;opportunit&agrave; da cogliere nel caso si abbia intenzione effettivamente di fare degli acquisti, soprattutto in vista del Natale.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\" style=\"font-family: arial, helvetica, sans-serif;\">Il <strong>Black Friday <\/strong>&egrave; soprattutto un&rsquo;opportunit&agrave; per gli acquisti online<strong>. <\/strong>Sui siti dell&rsquo;e-commerce la durata del <strong>Black Friday <\/strong>pu&ograve; arrivare anche fino ad una settimana.<\/span><\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\" style=\"font-family: arial, helvetica, sans-serif;\"><strong>Nel caso degli acquisti online, qualora dovessero verificarsi dei problemi, per&ograve;, <\/strong>rispetto alle passate edizioni del <strong>Black Friday<\/strong>, c&rsquo;&egrave; un&rsquo;importante novit&agrave; entrata in vigore lo scorso febbraio: ossia la piattaforma ODR per risolvere ONLINE eventuali controversie insorte tra il consumatore e il venditore.<\/span><\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\" style=\"font-family: arial, helvetica, sans-serif;\"><strong>Che cos&rsquo;&egrave; la piattaforma ODR<\/strong><\/span><\/p>\n<ul>\n<li class=\"li1\"><span class=\"s1\" style=\"font-family: arial, helvetica, sans-serif;\">&Egrave; uno sportello unico online, voluto dalla Commissione europea, dove poter comporre le vertenze insorte tra consumatore e impresa a causa di un acquisto on line.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\" style=\"font-family: arial, helvetica, sans-serif;\"><strong>Caratteristiche della piattaforma<\/strong><\/span><\/p>\n<ul>\n<li class=\"li1\"><span class=\"s1\" style=\"font-family: arial, helvetica, sans-serif;\">L&rsquo;accesso al sito della piattaforma ODR &egrave; ottimizzato per tutti i dispositivi mobili (smartphone e tablet)<\/span><\/li>\n<li class=\"li1\"><span class=\"s1\" style=\"font-family: arial, helvetica, sans-serif;\">La piattaforma &egrave; multilingue.&nbsp;<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\" style=\"font-family: arial, helvetica, sans-serif;\"><strong>A cosa serve la piattaforma ODR<\/strong><\/span><\/p>\n<ul>\n<li class=\"li1\"><span class=\"s1\" style=\"font-family: arial, helvetica, sans-serif;\">Tramite la piattaforma ODR il consumatore pu&ograve; presentare un reclamo, per un acquisto effettuato online, compilando l&rsquo;apposito modulo<\/span><\/li>\n<li class=\"li1\"><span class=\"s1\" style=\"font-family: arial, helvetica, sans-serif;\">Il reclamo viene inoltrato agli organismi di risoluzione alternativa della controversia (ADR)<\/span><\/li>\n<li class=\"li1\"><span class=\"s1\" style=\"font-family: arial, helvetica, sans-serif;\">La conclusione della procedura avviene entro 90 gg..<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\" style=\"font-family: arial, helvetica, sans-serif;\"><strong>Il ruolo del CEC Italia<\/strong><\/span><\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\" style=\"font-family: arial, helvetica, sans-serif;\">Il Centro europeo consumatori Italia (CEC Italia, rete ECC-Net) &egrave; il punto di contatto per l&rsquo;Italia per assistere le parti (consumatore, professionista e organismo ADR) durante tutta la procedura. Non solo. Il CEC Italia ha anche il compito di indirizzare il consumatore verso ulteriori mezzi di ricorso, laddove non sia possibile risolvere il reclamo attraverso la piattaforma ODR, come ad esempio nei semplici acquisti di beni e servizi transfrontalieri.<\/span><\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\" style=\"font-family: arial, helvetica, sans-serif;\">Per info e assistenza sulla piattaforma ODR, contattare il Centro Europeo Consumatori Italia:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li class=\"li1\"><span class=\"s1\" style=\"font-family: arial, helvetica, sans-serif;\">dal luned&igrave; al venerd&igrave; dalle ore 9 alle 17 &#8211; tel. +39 0644238090<\/span><\/li>\n<li class=\"li1\"><span class=\"s1\" style=\"font-family: arial, helvetica, sans-serif;\">oppure inviare una e-mail: <a href=\"mailto:odr@ecc-netitalia.it\"><span class=\"s3\">odr@ecc-netitalia.it<\/span><\/a><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\" style=\"font-family: arial, helvetica, sans-serif;\">Per info e assistenza su acquisto di beni e servizi transfrontalieri,&nbsp; contattare il Centro Europeo Consumatori Italia:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li class=\"li1\"><span class=\"s1\" style=\"font-family: arial, helvetica, sans-serif;\">dal luned&igrave; al venerd&igrave; dalle ore 9 alle 17 &#8211; tel. +39 0644238090<\/span><\/li>\n<li class=\"li1\"><span class=\"s1\" style=\"font-family: arial, helvetica, sans-serif;\">oppure inviare una e-mail: <a href=\"mailto:info@ecc-netitalia.it\">info@ecc-netitalia.it<\/a><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Il Black Friday nasce negli Stati Uniti come la giornata dei prezzi pi&ugrave; bassi di tutto l&rsquo;anno. Da un paio d&rsquo;anni, complice la crisi, ma anche la globalizzazione che ha visto il crescente affermarsi anche di altre feste non nostrane come Halloween, il Black Friday &egrave; arrivato anche nel vecchio continente riscuotendo un notevole successo [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":880,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[17],"tags":[],"class_list":["post-881","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-news"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ecc-netitalia.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/881","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ecc-netitalia.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/ecc-netitalia.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ecc-netitalia.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ecc-netitalia.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=881"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/ecc-netitalia.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/881\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ecc-netitalia.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media\/880"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ecc-netitalia.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=881"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/ecc-netitalia.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=881"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/ecc-netitalia.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=881"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}