{"id":8892,"date":"2024-07-03T14:32:46","date_gmt":"2024-07-03T12:32:46","guid":{"rendered":"https:\/\/ecc-netitalia.it\/?p=8892"},"modified":"2024-07-03T14:32:48","modified_gmt":"2024-07-03T12:32:48","slug":"saldi-estivi-2024-maggior-tutela-dei-diritti-del-consumatore","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ecc-netitalia.it\/it\/news\/saldi-estivi-2024-maggior-tutela-dei-diritti-del-consumatore\/","title":{"rendered":"Guida ai saldi estivi 2024: maggior tutela dei diritti del consumatore!"},"content":{"rendered":"\n

Il prossimo 6 luglio inizieranno i saldi estivi 2024, un\u2019occasione imperdibile per i consumatori per portare a casa il capo di abbigliamento pi\u00f9 volte ammirato in vetrina e non acquistato perch\u00e9 troppo caro. La speranza \u00e8 quella di fare l\u2019affare dell\u2019anno confidando in una scontistica generosa. \u00c8 quanto \u00e8 capitato ad una nostra consumatrice che, finalmente, ha potuto acquistare il suo bel vestito per i party estivi sulla spiaggia con uno sconto del 70%. Ma ahim\u00e8, non \u00e8 un mistero che il capo di abbigliamento, una volta indossato, non ha lo stesso effetto che aveva sulla modella che lo indossava. La consumatrice, pertanto, non soddisfatta dell\u2019acquisto effettuato online ha deciso di esercitare il diritto di recesso <\/strong>che si \u00e8 visto, tuttavia, negare perch\u00e9 si trattava di un ultimo pezzo in saldo. \u00c8 questo uno dei falsi miti della stagione dei saldi perch\u00e9 il diritto al recesso se acquistiamo online \u00e8 esercitabile anche sui prodotti scontati o pezzi unici. Ciononostante, \u00e8 fondamentale conoscere i nostri diritti per poterli all\u2019occasione esercitare cos\u00ec come prestare attenzione per evitare truffe o raggiri. Ecco alcuni punti da tenere a mente per approfittare al meglio di questa stagione di sconti in modo sicuro, consapevole e… green!<\/p>\n\n\n\n

La riduzione di prezzo deve essere trasparente!<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Negli annunci di riduzione del prezzo di un prodotto deve essere indicato il prezzo <\/strong>pi\u00f9 basso praticato dal professionista nei 30 giorni precedenti l’applicazione della riduzione stessa. Questo vale anche per le vendite straordinarie, come quelle di fine stagione, mentre rimangono escluse le offerte personalizzate, ossia quelle riservate a un consumatore specifico o a determinate categorie. Per i prodotti che sono stati immessi sul mercato da meno di 30 giorni, il professionista \u00e8 tenuto a indicare il periodo di tempo a cui il prezzo precedente fa riferimento. In questo caso, fanno eccezione i \u201cprezzi di lancio\u201d, caratterizzati da successivi annunci di incremento del prezzo. Se la riduzione di prezzo viene progressivamente aumentata durante una stessa campagna di vendita senza interruzioni, la normativa stabilisce che il prezzo precedente di riferimento sia quello esposto nel primo annuncio di riduzione del prezzo. I consumatori devono essere, inoltre, informati se il prezzo offerto \u00e8 stato personalizzato sulla base di un processo decisionale automatizzato, delle modalit\u00e0 di classificazione delle offerte nei risultati di una ricerca online, se stanno stipulando un contratto con un professionista o con un privato, e se si applicano o meno le norme a tutela del consumatore. La trasparenza delle informazioni cos\u00ec come dei prezzi \u00e8 uno dei diritti fondamentali dei consumatori.<\/p>\n\n\n\n

Comparatori di prezzi online: uno strumento utile<\/strong><\/p>\n\n\n\n

I comparatori di prezzo online sono uno strumento sempre pi\u00f9 utilizzato dai consumatori per trovare i prodotti migliori al prezzo pi\u00f9 conveniente<\/strong>. Sono particolarmente utili durante il periodo dei saldi, quando i prezzi dei prodotti possono subire forti variazioni, per verificare se i grandi sconti sono realmente tali. I comparatori di prezzo raccolgono i prezzi di un determinato prodotto da diversi negozi online. L’utente pu\u00f2 inserire il prodotto di interesse nel comparatore e visualizzare una tabella con i prezzi di tutti i principali negozi online che lo vendono. Oltre a confrontare i prezzi, i comparatori di prezzo offrono anche altri servizi utili ai consumatori. Ad esempio, forniscono schede tecniche dettagliate dei prodotti, raccolte di recensioni sia dai negozi stessi che da siti esterni dedicati alle recensioni, e un servizio di tracciatura dei prezzi nel tempo. Un comparatore di prezzo pu\u00f2 essere molto utile per orientarsi tra la giungla dei prezzi e la moltitudine di negozi online. \u00c8 importante ricordare<\/strong> che questi strumenti online, spesso offerti gratuitamente, potrebbero mostrare risultati sponsorizzati, privilegiando alcuni negozi rispetto ad altri. Pertanto, \u00e8 sempre bene interpretare con cautela i risultati delle ricerche e verificare<\/strong> che il prezzo riportato dal portale di comparazione corrisponda effettivamente a quello applicato nel negozio online scelto.<\/p>\n\n\n\n

Attenzione alle truffe<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Le truffe possono essere sempre in agguato, se ci imbattiamo in una offerta troppo conveniente per essere vera \u00e8 bene pensare che non lo \u00e8, durante il periodo di sconti, i messaggi promozionali si moltiplicano e gli hacker ne approfittano per organizzare truffe pi\u00f9 efficaci. Per gli acquisti online, raccomandiamo di verificare sempre l\u2019affidabilit\u00e0 dei siti<\/strong> prima di procedere con il pagamento dei prodotti inseriti nel carrello per evitare di cadere nella trappola dei cosiddetti \u201cfake shop<\/strong>\u201d e vedersi consegnare un prodotto scadente o, nei casi peggiori, proprio nulla. \u00c8 sempre bene controllare i termini, le condizioni generali e l\u2019indirizzo postale<\/strong>, aiutandosi anche con i servizi di mappe online. Si consiglia, inoltre, di provare a contattare il numero telefonico presente sul sito web per verificarne l’esistenza. \u00c8 buona regola leggere con attenzione le recensioni<\/strong> degli altri utenti per comprendere se questi ultimi hanno avuto problemi con il negozio o, al contrario, sono rimasti soddisfatti del servizio. Attenzione alla vendita di prodotti di marca contraffatti<\/strong> a prezzi scontati e agli annunci che promettono grandi sconti su prodotti di lusso, ma che in realt\u00e0 inviano articoli falsi o di bassa qualit\u00e0.<\/p>\n\n\n\n

Acquisti Peer to Peer: rischi da considerare<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Con l\u2019ascesa di piattaforme online e network di social media, i consumatori ora hanno la possibilit\u00e0 di connettersi direttamente tra loro per acquistare e vendere prodotti e servizi (vendite C2C<\/strong>), concludendo ottimi affari su articoli di seconda mano o nuovi a prezzi competitivi, oltre a prodotti unici, come una borsetta vintage, che potrebbero non essere disponibili nei negozi tradizionali. Piattaforme come Facebook Marketplace e Vinted<\/strong> facilitano questi offrendo un luogo virtuale dove pubblicare e cercare annunci. Tuttavia, \u00e8 utile sapere che a questi acquisti non \u00e8 applicabile la normativa a tutela del consumatore e se il prodotto ricevuto non ci piace o non \u00e8 come ci era stato descritto, non potremo esercitare il diritto di recesso o chiedere l\u2019applicazione della garanzia legale di conformit\u00e0 salvo che la piattaforma attraverso cui la transazione \u00e8 avvenuta non preveda, volontariamente, una qualche forma di garanzia nelle proprie condizioni contrattuali.<\/p>\n\n\n\n

Garanzia legale: un altro dei diritti fondamentali del consumatore!<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Se la Tshirt acquistata \u00e8 cucita male e non ce ne siamo accorti abbiamo il diritto ad ottenerne una senza difetti a meno che non l\u2019abbiamo prelevata dallo stand dei capi di seconda scelta o con lievi difetti e tale caratteristica era ben segnalata. Tutti i beni e servizi che acquistiamo come consumatori da venditori professionisti sono coperti dalla garanzia legale<\/a><\/strong>\u00a0che, per i beni nuovi, dura 2 anni<\/strong> dall\u2019acquisto. Questa garanzia copre solo i difetti presenti al momento della consegna, ossia quelli originari che si manifestano entro i successivi 24 mesi. Non sono coperti danni causati da un trattamento non corretto, da una manutenzione inadeguata o ancora dall’uso di parti di ricambio non originali. Pertanto, se il prodotto o servizio che acquistiamo si presenta difettoso, indipendentemente se acquistiamo online o in negozio, \u00e8 nostro diritto contattare il venditore e chiedere il ripristino della conformit\u00e0 senza spese mediante la riparazione o la sostituzione e se questi rimedi non sono possibili, non siamo tenuti ad accettare un buono acquisto perch\u00e9 abbiamo diritto al rimborso o ad un\u2019ulteriore riduzione del prezzo se il difetto \u00e8 lieve.<\/p>\n\n\n\n

Perch\u00e9 fare acquisti sostenibili<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Fare acquisti in modo sostenibile<\/a><\/strong>\u00a0 promuove una maggiore consapevolezza dei problemi ambientali e sociali, incoraggiando comportamenti responsabili e uno stile di vita pi\u00f9 rispettoso del pianeta. Infatti, gli acquisti sostenibili aiutano a ridurre l’inquinamento, il consumo di risorse naturali e i rifiuti, contribuendo cos\u00ec alla protezione dell’ambiente. Inoltre, acquistare prodotti realizzati con materiali ecologici e riciclati aiuta a conservare le risorse naturali e a ridurre la deforestazione, l’estrazione mineraria e altre attivit\u00e0 dannose. Anche optare per prodotti duraturi e di qualit\u00e0 riduce la necessit\u00e0 di sostituirli frequentemente, diminuendo la quantit\u00e0 di rifiuti generati. Ecco perch\u00e9, durante il periodo dei saldi, \u00e8 particolarmente importante fare acquisti in modo sostenibile. \u00c8 importante scegliere prodotti realizzati con materiali ecologici e supportare marchi che adottino pratiche etiche. Un altro suggerimento utile \u00e8 quello di evitare gli acquisti impulsivi, preferendo capi e articoli di qualit\u00e0 che durino nel tempo e portare con se borse riutilizzabili, cercando di acquistare da negozi locali per ridurre l’impatto ambientale dei trasporti. In questo modo, si potr\u00e0 approfittare degli sconti senza compromettere il futuro del nostro pianeta.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Il prossimo 6 luglio inizieranno i saldi estivi 2024, un\u2019occasione imperdibile per i consumatori per portare a casa il capo di abbigliamento pi\u00f9 volte ammirato in vetrina e non acquistato perch\u00e9 troppo caro. Ciononostante, \u00e8 fondamentale conoscere i nostri diritti per poterli all\u2019occasione esercitare cos\u00ec come prestare attenzione per evitare truffe o raggiri. Ecco alcuni punti da tenere a mente per approfittare al meglio di questa stagione di sconti in modo sicuro, consapevole e… green!<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":8893,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[17],"tags":[341],"class_list":["post-8892","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-news","tag-saldi-estivi-2024"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ecc-netitalia.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8892","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ecc-netitalia.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/ecc-netitalia.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ecc-netitalia.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ecc-netitalia.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8892"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/ecc-netitalia.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8892\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":8895,"href":"https:\/\/ecc-netitalia.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8892\/revisions\/8895"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ecc-netitalia.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media\/8893"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ecc-netitalia.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8892"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/ecc-netitalia.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=8892"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/ecc-netitalia.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=8892"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}