{"id":977,"date":"2017-01-23T17:14:19","date_gmt":"2017-01-23T16:14:19","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost\/ECCWORDPRESS\/2017\/01\/23\/autonoleggio-piu-trasparenza-e-correttezza-grazie-all-azione-congiunta-della-commissione-europea-e-della-consumer-protection-cooperation-network\/"},"modified":"2017-01-23T17:14:19","modified_gmt":"2017-01-23T16:14:19","slug":"autonoleggio-piu-trasparenza-e-correttezza-grazie-all-azione-congiunta-della-commissione-europea-e-della-consumer-protection-cooperation-network","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ecc-netitalia.it\/it\/news\/autonoleggio-piu-trasparenza-e-correttezza-grazie-all-azione-congiunta-della-commissione-europea-e-della-consumer-protection-cooperation-network\/","title":{"rendered":"AUTONOLEGGIO: PI\u00d9 TRASPARENZA E CORRETTEZZA GRAZIE ALL\u2019AZIONE CONGIUNTA DELLA COMMISSIONE EUROPEA E DELLA CONSUMER PROTECTION COOPERATION NETWORK"},"content":{"rendered":"<p class=\"p1\" style=\"text-align: justify;\"><span class=\"s1\" style=\"font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 12pt;\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\" alignright size-full wp-image-976\" src=\"https:\/\/ecc-netitalia.it\/wp-content\/uploads\/news\/autonoleggio_img_WEB.jpg\" alt=\"autonoleggio img WEB\" style=\"margin-bottom: 20px; margin-left: 20px; float: right;\" width=\"435\" height=\"310\" \/>Quante volte vi &egrave; capitato di pagare di pi&ugrave; di quanto vi era stato richiesto in fase di prenotazione? Solo nel 2016 questo &egrave; stato il caso di oltre 2000 consumatori che si sono rivolti alla rete dei Centri europei per i consumatori ECC-Net. L&rsquo;autonoleggio &egrave; stato da sempre uno dei settori che ha presentato maggiori criticit&agrave; per i consumatori degli Stati membri dell&rsquo;Unione europea. L&rsquo;autonoleggio &egrave; stato da sempre uno dei settori che ha presentato maggiori criticit&agrave; per i consumatori europei ed &egrave; per tale motivo che la Commissione europea insieme alle Autorit&agrave; nazionali preposte alla tutela dei consumatori ha avviato una collaborazione con 5 grandi aziende del settore quali Avis, Europcar, Enterprise, Hertz e Sixt.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p class=\"p1\" style=\"text-align: justify;\"><span class=\"s1\" style=\"font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 12pt;\">La stessa Commissione, in un comunicato del 18 gennaio scorso, ha reso noto che l&rsquo;azione comune intrapresa con le autorit&agrave; di enforcement ha portato le 5 societ&agrave; leader del settore a modificare alcune pratiche commerciali conformandole alla normativa europea di tutela del&nbsp; consumatore.<\/span><\/p>\n<p class=\"p1\" style=\"text-align: justify;\"><span class=\"s1\" style=\"font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 12pt;\">Grazie al dialogo intrapreso, i consumatori potranno beneficiare di:&nbsp;<\/span><\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li class=\"li1\"><span class=\"s1\" style=\"font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 12pt;\">prezzi pi&ugrave; trasparenti perch&eacute; comprenderanno tutti i costi prevedibili: per esempio, se in alcuni Paesi gli pneumatici invernali sono obbligatori per legge, questi verranno inclusi nel prezzo sin dal momento della prenotazione del servizio.<\/span><\/li>\n<li class=\"li1\"><span class=\"s1\" style=\"font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 12pt;\">descrizione in un linguaggio semplice delle regole inerenti la cancellazione del servizio, il deposito cauzionale, il carburante ed il chilometraggio, ec<\/span><\/li>\n<li class=\"li1\"><span class=\"s1\" style=\"font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 12pt;\">informazioni chiare sulle coperture assicurative di base e su quelle aggiuntive, sui relativi costi e sulle garanzie incluse che ora verranno fornite prima che il consumatore&nbsp; sottoscriva il contratto &nbsp;<\/span><\/li>\n<li class=\"li1\"><span class=\"s1\" style=\"font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 12pt;\">politiche trasparenti in materia di carburante dando al consumatore la possibilit&agrave; di ritirare l&#8217;auto con il serbatoio pieno e di restituirla nella stessa condizione<\/span><\/li>\n<li class=\"li1\"><span class=\"s1\" style=\"font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 12pt;\">procedure di ispezione dei veicoli e di gestione dei danni trasparenti ed eque a fronte delle quali le societ&agrave; dovranno motivare e provare il danno e dare ai consumatori la possibilit&agrave; di contestarlo prima di procedere al relativo addebito.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"p1\" style=\"text-align: justify;\"><span class=\"s1\" style=\"font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 12pt;\">La Commissione europea ha, inoltre, annunciato che la stessa azione verr&agrave; intrapresa nei riguardi delle altre societ&agrave; di noleggio e degli intermediari.<\/span><\/p>\n<p class=\"p1\" style=\"text-align: justify;\"><span class=\"s1\" style=\"font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 12pt;\">Invitiamo, pertanto, i consumatori a segnalarci eventuali pratiche commerciali scorrette e a contattarci per assistenza nel caso di controversie insorte nell&rsquo;ambito di un contratto di noleggio concluso con un operatore stabilizzato in un altro Paese europeo.<\/span><\/p>\n<p class=\"p5\" style=\"text-align: center;\"><span class=\"s3\" style=\"font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 12pt;\"><a href=\"http:\/\/www.ecc-net.it\/\" rel=\"noopener\">Centro Europeo Consumatori Italia<\/a><\/span><\/p>\n<p class=\"p6\" style=\"text-align: center;\"><span class=\"s1\" style=\"font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 12pt;\"><b>Tel. 06 44238090<\/b><\/span><\/p>\n<p class=\"p6\" style=\"text-align: center;\"><span class=\"s1\" style=\"font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 12pt;\">Dal luned&igrave; al gioved&igrave; dalle 9 alle 13 e dalle 14 alle 18<\/span><\/p>\n<p class=\"p6\" style=\"text-align: center;\"><span class=\"s1\" style=\"font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 12pt;\">il venerd&igrave; dalle 9 alle 13&nbsp;<\/span><\/p>\n<p class=\"p5\" style=\"text-align: center;\"><span class=\"s4\" style=\"font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 12pt;\">e-mail: <span class=\"s5\"><b><a href=\"mailto:info@ecc-netitalia.it\">info@ecc-netitalia.it<\/a><a href=\"mailto:info@ecc-netitalia.it\"><\/a><\/b><\/span><\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Quante volte vi &egrave; capitato di pagare di pi&ugrave; di quanto vi era stato richiesto in fase di prenotazione? Solo nel 2016 questo &egrave; stato il caso di oltre 2000 consumatori che si sono rivolti alla rete dei Centri europei per i consumatori ECC-Net. L&rsquo;autonoleggio &egrave; stato da sempre uno dei settori che ha presentato [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":976,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[17],"tags":[],"class_list":["post-977","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-news"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ecc-netitalia.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/977","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ecc-netitalia.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/ecc-netitalia.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ecc-netitalia.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ecc-netitalia.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=977"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/ecc-netitalia.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/977\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ecc-netitalia.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media\/976"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ecc-netitalia.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=977"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/ecc-netitalia.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=977"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/ecc-netitalia.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=977"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}