{"id":985,"date":"2017-02-13T17:25:00","date_gmt":"2017-02-13T16:25:00","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost\/ECCWORDPRESS\/2017\/02\/13\/siti-di-incontri-online-consumatori-fregati-anche-se-hanno-cancellato-la-registrazione\/"},"modified":"2017-02-13T17:25:00","modified_gmt":"2017-02-13T16:25:00","slug":"siti-di-incontri-online-consumatori-fregati-anche-se-hanno-cancellato-la-registrazione","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ecc-netitalia.it\/it\/news\/siti-di-incontri-online-consumatori-fregati-anche-se-hanno-cancellato-la-registrazione\/","title":{"rendered":"SITI DI INCONTRI ONLINE: CONSUMATORI \u201cFREGATI\u201d ANCHE SE HANNO CANCELLATO LA REGISTRAZIONE"},"content":{"rendered":"

\"imgIscriversi su un sito di incontri può diventare oneroso.  Per un’iscrizione di sei mesi un consumatore ha pagato fino a 329 euro. Nonostante abbia cancellato la sua iscrizione dopo  appena 5 giorni per l’esiguo numero di contatti ricevuti, si è visto addebitare la somma di 247,00 euro per l’utilizzo. Il consumatore, irritato, contattava la rete dei Centri Europei per i consumatori (ECC-Net).<\/span><\/p>\n

Ma non è stato l’unico a richiedere il nostro aiuto. Sono tanti i consumatori che ogni anno si ritrovano ad affrontare problemi di questo tipo e che ci contattano per essere assistiti.<\/span><\/p>\n

In linea generale, i consumatori che utilizzano i servizi offerti dai siti di incontri hanno il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni.  Se il recesso avviene entro questo lasso di tempo, il consumatore deve essere rimborsato di quanto versato al momento dell’iscrizione.  Tuttavia, se il consumatore ha utilizzato il servizio perché, magari, ha visualizzato i profili degli altri iscritti o li ha contattati, il sito richiederà il corrispettivo dovuto che, non di rado, può essere il 50% o più di quanto pagato per l’iscrizione. L’argomentazione addotta per giustificare la richiesta di pagamento risiede, a detta di questi siti, nel fatto che non è una questione di durata quanto di numero di contatti realizzati nell’arco temporale in questione.<\/span><\/p>\n

Problematico è anche il momento della disdetta. In Germania, per esempio, i contratti si rinnovano automaticamente se la disdetta non viene inviata entro il termine stabilito dalle condizioni contrattuali, mentre in Austria è compito del sito informare il consumatore, poco tempo prima della scadenza, che il contratto si rinnoverà in mancanza di disdetta. Lo stesso accade anche in Francia per i contratti a lungo termine dove il contratto si rinnova per la stessa durata per cui era stato inizialmente sottoscritto.<\/span><\/p>\n

I nostri consigli:<\/span><\/p>\n