Services for Ukrainians

 1.    ECC Network Services Open to Ukrainian Citizens in the EU

Послуги мережі Європейського споживчого центру (ECC-net) доступні для громадян України в межах ЄС

      2.   Contact us:

 email :  eccnet-it@ec.europa.eu (you can write in Italian, English, French, Spanish, German and Ucranian)

Ви можете писати італійською, англійською, французькою, іспанською, німецькою та українською мовами

phone: +39 06 44238090 (the operators can answer in Italian and English)

оператори можуть відповідати італійською та англійською мовами

phone:   +39 0471 980939 (the operators can answer in Italian, English and German)

оператори можуть відповідати італійською, англійською та німецькою мовами

3.    Information for people fleeing the war in Ukraine

Інформація для людей, які тікають від війни в Україні

 4.   Important notice for ucranian refugees: obligation to declare cash at the entrance

           Важливе повідомлення для українських біженців: митний обов’язок декларувати готівку

5.    Helpline in Russian and Ukrainian:

Here comes the new Helpline ‘EU solidarity with Ukraine’. In addition to the 24 official EU languages, the Commission has launched a dedicated Ukrainian and Russian language service for questions related to ‘EU solidarity with Ukraine’. Anybody in the EU and from abroad can contact the Europe Direct Contact Centre, and receive replies in Ukrainian and Russian.

Телефонна лінія російською та українською мовами

Ось нова лінія допомоги «Європейська солідарність з Україною». Крім 24 офіційних мов ЄС, Єврокомісія запустила спеціальний сервіс української та російської мов з питань, пов’язаних з «солідарністю ЄС з Україною». Будь-хто в ЄС і з-за кордону може зв’язатися з Європейським прямим контактним центром і отримати відповіді українською та російською мовами.