Newsletter “Europa Consumi” Dicembre 2025
Risoluzione alternativa delle controversie (ADR): il Parlamento europeo approva la direttiva per semplificare e modernizzare la procedura
Il 16 dicembre il Parlamento europeo ha approvato una nuova direttiva che aggiorna, semplifica e rafforza il quadro europeo sulla risoluzione alternativa delle controversie (Alternative Dispute Resolution – ADR) tra consumatori e professionisti. La direttiva mira a modernizzare le regole esistenti in linea con l’economia digitale, semplificando la gestione delle controversie – in particolare quelle transfrontaliere – e rendendo le procedure più rapide e accessibili. L’obiettivo è aumentare la consapevolezza dei consumatori, facilitare la partecipazione delle imprese alle soluzioni extragiudiziali e promuovere un utilizzo più diffuso dell’ADR a vantaggio di tutte le parti coinvolte.
