Arbitro Assicurativo: pronto a gestire le controversie tra consumatori e compagnie di assicurazioni
Come risolvere una controversia con la propria compagnia assicurativa in modo semplice, rapido e senza ricorrere al giudice? Dal 15 gennaio 2026 è possibile farlo presentando ricorso all’Arbitro Assicurativo (AAS), il nuovo sistema di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) dedicato al settore assicurativo. Si tratta di una procedura pensata per offrire ai consumatori una soluzione più accessibile, veloce ed economica rispetto alla giustizia ordinaria. Già dal 26 maggio era online il sito dell’Arbitro, con informazioni dettagliate su competenze, modalità di presentazione del ricorso e funzionamento del procedimento. Con l’adozione del provvedimento attuativo da parte dell’IVASS (Istituto per la Vigilanza sulle Assicurazioni), il nuovo organismo è ora pienamente operativo e può ricevere ed esaminare i reclami dei consumatori.