Bagaglio smarrito: la Cassazione stabilisce che il modulo PIR vale come reclamo per il risarcimento
Quante volte un passeggero, dopo aver denunciato subito lo smarrimento o il ritardo nella consegna del bagaglio in aeroporto, si è visto negare il rimborso per un semplice cavillo burocratico? È quanto accaduto a numerosi viaggiatori: nonostante la segnalazione immediata allo sportello della compagnia aerea, la mancata presentazione di un secondo reclamo formale entro 21 giorni comportava spesso il rigetto della richiesta di risarcimento.