Recensioni online: l’AGCM adotta nuove linee guida per contrastare quelle false e ingannevoli

Più trasparenza sulle recensioni verificate, controlli sull’autenticità dei giudizi e maggiore attenzione alle pratiche che possono condizionare le scelte dei consumatori. Prima di prenotare un albergo, scegliere un ristorante o acquistare un servizio, spesso basta una manciata di recensioni per orientare una decisione. Ma quanto sono affidabili quei giudizi?