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Consulenza ed assistenza per i consumatori in Europa

Privacy e pubblicità digitale: la responsabilità non si delega

La tutela dei dati personali torna al centro del dibattito europeo. L’Autorità norvegese per la protezione dei dati (Datatilsynet) ha inflitto una sanzione di 92 milioni di corone norvegesi, pari a circa 8,6 milioni di euro, a Xandr, società di advertising oggi parte del gruppo Microsoft, per aver trattato e condiviso dati personali sensibili in violazione del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR).

Ritardi aerei e circostanze eccezionali: la Corte di giustizia rafforza la tutela dei passeggeri e inaugura il nuovo meccanismo di riesame delle sentenze pregiudiziali

La Corte di giustizia dell’Unione europea, con la sentenza dell’8 ottobre 2026 nella causa C-108/26 RX, D (Decisione relativa alla gestione del traffico aereo), ha chiarito che una decisione di gestione del traffico aereo non può essere qualificata, di per sé, come una «circostanza eccezionale» idonea a esonerare il vettore aereo dal pagamento della compensazione pecuniaria per un volo arrivato con almeno tre ore di ritardo.

Intelligenza artificiale e tutela dei consumatori: l’AGCM accende i riflettori su Perplexity

Una risposta convincente non è necessariamente una risposta trasparente.
È questo uno dei nuovi interrogativi posti dall’impiego dell’intelligenza artificiale nelle attività quotidiane dei consumatori che sempre più spesso la utilizzano non solo per cercare informazioni, ma anche per orientarsi sugli acquisti, confrontare prodotti e servizi e assumere decisioni.

Viaggi 2026: cosa cambia e quali documenti servono per partire

Siamo nel pieno della stagione delle vacanze e, prima della partenza, è importante è importante verificare di essere in possesso del documento corretto per il viaggio. Dal 3 agosto 2026 la carta d’identità cartacea non è più valida per l’espatrio, ma non è questa l’unica verifica da fare. A seconda della destinazione potrebbero essere necessari il passaporto, una determinata validità residua, un visto o un’autorizzazione elettronica di viaggio, anche in caso di scali intermedi. Il Centro Europeo Consumatori Italia riepiloga le principali regole da conoscere per evitare problemi al momento dell’imbarco o all’arrivo nel Paese di destinazione.

Responsabilità degli hosting provider: la Corte di Giustizia chiarisce i confini della neutralità degli intermediari digitali

Con la sentenza del 16 luglio 2026, la Seconda Sezione della Corte di Giustizia dell’Unione europea è tornata a pronunciarsi sul complesso tema della responsabilità degli intermediari digitali precisando i confini dell’esenzione di responsabilità prevista dall’articolo 14 della direttiva 2000/31/CE sul commercio elettronico (la cosiddetta “direttiva e-commerce”). La pronuncia assume particolare rilievo perché riguarda un settore – quello dei giochi d’azzardo – che, pur essendo escluso dall’ambito di applicazione della direttiva sul commercio elettronico ai sensi dell’articolo 1, paragrafo 5, lettera d), solleva questioni più ampie relative al ruolo degli operatori digitali nella diffusione di contenuti commerciali e pubblicitari illeciti o soggetti a regolamentazione.

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Siamo nel pieno della stagione delle vacanze e, prima della partenza, è importante è importante verificare di essere in possesso del documento corretto per il viaggio. Dal 3 agosto 2026 la carta d’identità cartacea non è più valida per l’espatrio, ma non è questa l’unica verifica da fare. A seconda della destinazione potrebbero essere necessari il passaporto, una determinata validità residua, un visto o un’autorizzazione elettronica di viaggio, anche in caso di scali intermedi. Il Centro Europeo Consumatori Italia riepiloga le principali regole da conoscere per evitare problemi al momento dell’imbarco o all’arrivo nel Paese di destinazione.

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