Giornata mondiale del consumatore – Account bloccati senza spiegazioni: quali tutele per i consumatori sulle piattaforme digitali?
In occasione della Giornata Mondiale dei Diritti dei Consumatori, il Centro Europeo Consumatori Italia (CEC Italia) accende i riflettori su un fenomeno in costante crescita: la sospensione o la cancellazione improvvisa di account sui social network e sulle piattaforme digitali, spesso senza motivazioni chiare e senza un canale efficace per ottenere una revisione della decisione.
“Paga o Acconsenti”: per la Commissione europea Meta viola il regolamento sui mercati digitali
Nelle conclusioni preliminari della Commissione europea presentate il 1 luglio a Meta – la società che controlla i servizi di rete sociale come Facebook e Instagram – si evince che il suo modello pubblicitario “paga o acconsenti” viola il Digital Markets Act (DMA), ossia il Regolamento sui mercati digitali. Secondo la Commissione, tale modello costringe gli utenti ad acconsentire alla combinazione dei loro dati personali e non prevede la possibilità di una versione meno personalizzata ma equivalente dei social network di Meta