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Consulenza ed assistenza per i consumatori in Europa

Corte di Giustizia UE: l’impatto di un fulmine su un aereo può costituire una circostanza eccezionale

Può un fulmine giustificare la cancellazione o un ritardo prolungato di un volo, esonerando la compagnia aerea dal pagamento della compensazione prevista dal Regolamento (CE) n. 261/2004?
Secondo una recente sentenza della Corte di Giustizia dell’UE (causa C-399/24), la risposta è sì! L’impatto di un fulmine sull’aeromobile può infatti essere considerato una circostanza eccezionale, capace di sollevare la compagnia dall’obbligo di versare l’indennizzo quando l’evento richiede ispezioni di sicurezza obbligatorie e comporta una rimessa in servizio ritardata dell’aereo.

Alfabetizzazione finanziaria e opportunità di investimento per i cittadini: le nuove misure della Commissione europea

La Commissione europea ha presentato due importanti misure per promuovere l’Unione dei risparmi e degli investimenti, un’iniziativa volta a creare un mercato unico dei capitali in cui cittadini e imprese possano investire e accedere ai finanziamenti in modo più semplice e sicuro in tutta l’UE. Il pacchetto punta a migliorare l’alfabetizzazione finanziaria in ogni fase della vita e introduce il modello dei Conti di Risparmio e Investimento, uno strumento volto a rendere gli investimenti più semplici, trasparenti e accessibili a tutti.

Intelligenza Artificiale: l’Italia approva la prima legge nazionale

Il 17 settembre è stato approvato in via definitiva la legge nazionale sull’intelligenza artificiale n. 132/2025, che introduce per la prima volta in Italia un quadro normativo dedicato a questa tecnologia. La nuova legge mira a stabilire regole chiare in un settore in rapida trasformazione, con l’obiettivo di favorire un’innovazione responsabile e assicurare che lo sviluppo dell’IA resti sempre al servizio delle persone.

Al via il Data Act UE: come cambia l’accesso e l’uso dei dati generati dai dispositivi connessi

Dal 12 settembre 2025 sono entrate in vigore le principali disposizioni del Data Act, il regolamento UE 2023/2854, – noto anche come legge sui dati – che introduce nuove regole per l’accesso e l’utilizzo dei dati generati dai dispositivi connessi. L’obiettivo è riequilibrare i rapporti di forza nel mercato digitale e restituire a cittadini e imprese la possibilità di decidere come utilizzare queste informazioni. Gli utenti potranno accedere direttamente ai dati prodotti dai loro oggetti, macchine e dispositivi intelligenti e condividerli liberamente con soggetti terzi di loro scelta, aprendo la strada a nuove opportunità di innovazione e concorrenza. Un cambiamento che riduce il potere esclusivo di produttori e fornitori di servizi e spinge le aziende a ripensare strategie e modelli di business.

Pacchetti turistici: il Parlamento europeo approva la revisione della direttiva

L’11 settembre, il Parlamento europeo ha approvato la revisione della Direttiva (EU) 2015/2302 sui pacchetti turistici presentata dalla Commissione europea. L’obiettivo è rafforzare le tutele per i consumatori, garantendo maggiore protezione in caso di interruzioni dei viaggi o di insolvenza degli operatori turistici.

SOTEU 2025: un’Europa più indipendente, competitiva e sostenibile

Ogni settembre, il Presidente della Commissione europea – attualmente Ursula von der Leyen, rieletta a luglio 2024 – pronuncia davanti al Parlamento europeo il discorso sullo Stato dell’Unione (State of the European Union – SOTEU). Si tratta di un momento chiave della vita politica dell’UE, in cui vengono ripercorsi i risultati dell’anno passato, delineate le sfide future e presentate le priorità per i mesi a venire. In questa occasione, la Presidente illustra le aspettative dei cittadini europei e annuncia nuove iniziative per guidare l’agenda dell’Unione.

Sicurezza dei prodotti: la Commissione UE presenta i risultati della prima indagine post-Regolamento 2023/988

Il 18 luglio, la Commissione europea, in collaborazione con le autorità nazionali di vigilanza del mercato, ha presentato i risultati della prima indagine sulla sicurezza dei prodotti condotta dopo l’entrata in vigore del Regolamento (UE) 2023/988 generale sulla Sicurezza Generale dei Prodotti. L’indagine mostra che, nella maggior parte dei casi, i requisiti fondamentali imposti dalle nuove norme, vengono rispettati. Tuttavia, emergono ancora importanti margini di miglioramento, in particolare per quanto riguarda la trasparenza delle informazioni fornite ai consumatori e alle autorità competenti in tema di sicurezza dei prodotti.

Influencer: l’Agcom pubblica il nuovo Codice di Condotta

L’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni (AGCOM) ha approvato la delibera n. 197/25/CONS, pubblicando le Linee guida e il nuovo Codice di Condotta per gli influencer. Con questo provvedimento si conclude un percorso avviato nel 2024 con un tavolo tecnico e una consultazione pubblica. L’obiettivo è rafforzare trasparenza, responsabilità e tutela sulle piattaforme di social network, in particolare nei confronti dei minori, introducendo per la prima volta un quadro normativo chiaro e vincolante.

Shein: sanzione Antitrust da 1 milione di euro per pubblicità ambientale ingannevole

Nuova tegola per Shein, il colosso cinese del fast e superfast fashion, già più volte sotto i riflettori delle autorità di controllo. L’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM) ha inflitto una sanzione da 1 milione di euro a Infinite Styles Services Co. Ltd, società che gestisce in Europa i siti di e-commerce del marchio. Nel mirino dell’Antitrust, l’uso di messaggi e dichiarazioni ambientali, i cosiddetti green claim, ritenuti ingannevoli e incompleti nella promozione e vendita dei prodotti a marchio Shein.

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Corte di Giustizia UE: l’impatto di un fulmine su un aereo può costituire una circostanza eccezionale

Può un fulmine giustificare la cancellazione o un ritardo prolungato di un volo, esonerando la compagnia aerea dal pagamento della compensazione prevista dal Regolamento (CE) n. 261/2004?
Secondo una recente sentenza della Corte di Giustizia dell’UE (causa C-399/24), la risposta è sì! L’impatto di un fulmine sull’aeromobile può infatti essere considerato una circostanza eccezionale, capace di sollevare la compagnia dall’obbligo di versare l’indennizzo quando l’evento richiede ispezioni di sicurezza obbligatorie e comporta una rimessa in servizio ritardata dell’aereo.

Alfabetizzazione finanziaria e opportunità di investimento per i cittadini: le nuove misure della Commissione europea

La Commissione europea ha presentato due importanti misure per promuovere l’Unione dei risparmi e degli investimenti, un’iniziativa volta a creare un mercato unico dei capitali in cui cittadini e imprese possano investire e accedere ai finanziamenti in modo più semplice e sicuro in tutta l’UE. Il pacchetto punta a migliorare l’alfabetizzazione finanziaria in ogni fase della vita e introduce il modello dei Conti di Risparmio e Investimento, uno strumento volto a rendere gli investimenti più semplici, trasparenti e accessibili a tutti.

Intelligenza Artificiale: l’Italia approva la prima legge nazionale

Il 17 settembre è stato approvato in via definitiva la legge nazionale sull’intelligenza artificiale n. 132/2025, che introduce per la prima volta in Italia un quadro normativo dedicato a questa tecnologia. La nuova legge mira a stabilire regole chiare in un settore in rapida trasformazione, con l’obiettivo di favorire un’innovazione responsabile e assicurare che lo sviluppo dell’IA resti sempre al servizio delle persone.

Al via il Data Act UE: come cambia l’accesso e l’uso dei dati generati dai dispositivi connessi

Dal 12 settembre 2025 sono entrate in vigore le principali disposizioni del Data Act, il regolamento UE 2023/2854, – noto anche come legge sui dati – che introduce nuove regole per l’accesso e l’utilizzo dei dati generati dai dispositivi connessi. L’obiettivo è riequilibrare i rapporti di forza nel mercato digitale e restituire a cittadini e imprese la possibilità di decidere come utilizzare queste informazioni. Gli utenti potranno accedere direttamente ai dati prodotti dai loro oggetti, macchine e dispositivi intelligenti e condividerli liberamente con soggetti terzi di loro scelta, aprendo la strada a nuove opportunità di innovazione e concorrenza. Un cambiamento che riduce il potere esclusivo di produttori e fornitori di servizi e spinge le aziende a ripensare strategie e modelli di business.

Pacchetti turistici: il Parlamento europeo approva la revisione della direttiva

L’11 settembre, il Parlamento europeo ha approvato la revisione della Direttiva (EU) 2015/2302 sui pacchetti turistici presentata dalla Commissione europea. L’obiettivo è rafforzare le tutele per i consumatori, garantendo maggiore protezione in caso di interruzioni dei viaggi o di insolvenza degli operatori turistici.

SOTEU 2025: un’Europa più indipendente, competitiva e sostenibile

Ogni settembre, il Presidente della Commissione europea – attualmente Ursula von der Leyen, rieletta a luglio 2024 – pronuncia davanti al Parlamento europeo il discorso sullo Stato dell’Unione (State of the European Union – SOTEU). Si tratta di un momento chiave della vita politica dell’UE, in cui vengono ripercorsi i risultati dell’anno passato, delineate le sfide future e presentate le priorità per i mesi a venire. In questa occasione, la Presidente illustra le aspettative dei cittadini europei e annuncia nuove iniziative per guidare l’agenda dell’Unione.

Sicurezza dei prodotti: la Commissione UE presenta i risultati della prima indagine post-Regolamento 2023/988

Il 18 luglio, la Commissione europea, in collaborazione con le autorità nazionali di vigilanza del mercato, ha presentato i risultati della prima indagine sulla sicurezza dei prodotti condotta dopo l’entrata in vigore del Regolamento (UE) 2023/988 generale sulla Sicurezza Generale dei Prodotti. L’indagine mostra che, nella maggior parte dei casi, i requisiti fondamentali imposti dalle nuove norme, vengono rispettati. Tuttavia, emergono ancora importanti margini di miglioramento, in particolare per quanto riguarda la trasparenza delle informazioni fornite ai consumatori e alle autorità competenti in tema di sicurezza dei prodotti.

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L’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni (AGCOM) ha approvato la delibera n. 197/25/CONS, pubblicando le Linee guida e il nuovo Codice di Condotta per gli influencer. Con questo provvedimento si conclude un percorso avviato nel 2024 con un tavolo tecnico e una consultazione pubblica. L’obiettivo è rafforzare trasparenza, responsabilità e tutela sulle piattaforme di social network, in particolare nei confronti dei minori, introducendo per la prima volta un quadro normativo chiaro e vincolante.

Shein: sanzione Antitrust da 1 milione di euro per pubblicità ambientale ingannevole

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