News

Consulenza ed assistenza per i consumatori in Europa

L’EUROPARLAMENTO APPROVA LA DIRETTIVA SUL PNR

È stata approvata con 461 sì, 179 no e 9 astenuti, nella seduta plenaria dell’Europarlamento del 14 aprile scorso, la Direttiva che regola l’utilizzo dei dati del Codice di prenotazione (PNR-passenger name record) dei passeggeri aerei.La Direttiva obbliga le compagnie aeree a rendere disponibili tali dati alle autorità. Grazie infatti

E-COMMERCE: LE RACCOMANDAZIONI DELL’OCSE AGLI STATI MEMBRI

Ne è passato di tempo dalla prima raccomandazione dell’Ocse (Organizzazione per la cooperazione e lo sviluppo economici) sul commercio elettronico datata 1999, quando ancora i numeri di tale forma di vendita erano veramente esigui, se paragonati a quelli di oggi. Ciò ha comportato anche una serie di criticità in tema

ANTITRUST OSCURA 174 SITI DI VENDITA DI PRODOTTI CONTRAFFATTI

Erano ben 174 i siti web che vendevano prodotti contraffatti traendo in inganno i consumatori perché, per allestimento e grafica, risultavano essere identici a quelli originali. I prodotti venduti come originali erano occhiali da sole, scarpe da passeggio e da ginnastica (Nike, Timberland, Gucci, Fendi, Michael Kors), capi di abbigliamento

E-COMMERCE: IL CASO “GEOBLOCKING”

È una contraddizione in termini parlare di e-commerce e di geoblocking, cioè del divieto di limitare l’accesso a contenuti e servizi online a seconda dei Paesi. Eppure si tratta di una pratica molto diffusa tra i rivenditori di beni e i fornitori di contenuti digitali. Lo ha rilevato uno studio

ACQUISTO TRANSFRONTALIERO DELL’AUTO: LA RETE ECC-NET PUBBLICA IL VADEMECUM

Acquistare un’auto oltreconfine non solo è possibile, ma è anche un’opportunità di risparmio per il consumatore. La rete dei Centri Europei Consumatori (ECC-Net), di cui il Centro Europeo Consumatori Italia fa parte, hanno  pubblicato un vademecum per l’acquisto transfrontaliero dell’auto all’interno dell’Unione europea. Il Vademecum scaturisce dall’esperienza maturata dalla rete

SICUREZZA STRADALE: NUOVE REGOLE IN EUROPA

La Commissione europea ha varato nuove regole in tema di sicurezza stradale nei Paesi dell’Unione, approvando un nuovo regolamento sulla classificazione delle infrazioni. L’intento è di ridurre le divergenze tra i vari Paesi. Le infrazioni da inserire nel regolamento sono all’esame del Collegio dei commissari. Le infrazioni commesse dovranno essere

VODAFONE SANZIONATA PER SERVIZIO AGGIUNTIVO NON RICHIESTO “VODAFONE EXCLUSIVE”

È stato sanzionato dall’Autorità garante per la concorrenza ed il mercato con una sanzione di 1 milione di euro l’operatore telefonico Vodafone per violazione dell’art. 65 del Codice del Consumo, che vieta i pagamenti aggiuntivi senza l’espresso consenso del consumatore. Il servizio incriminato è il “Vodafone Exclusive”. Ecco le contestazioni

PUBBLICATI I DATI DELL’INDICE DI DIGITALIZZAZIONE DELL’ECONOMIA E DELLA SOCIETÀ

Quanto sono digitali gli Stati membri dell’Unione europea? Dairisultati dell’edizione 2016 sull’indice di digitalizzazione dell’economia e della società (c.d. DESI) pubblicati dalla Commissione europea, gli Stati membri hanno fatto progressi nella connettività, nelle competenze digitali, come pure nei servizi pubblici, anche se il ritmo è un po’ rallentato. Al riguardo

PAYPAL: DAL 23 MARZO CLAUSOLE NON PIÙ VESSATORIE PER I CONSUMATORI

C’è voluto l’intervento dell’Autorità garante della concorrenza e del mercato ed una consultazione pubblica con le Associazioni Consumatori per far eliminare alla società PayPal le clausole vessatorie contenute nei suoi contratti ed in particolare nel Programma Protezione acquisti (PPA). PayPal, società che offre servizi di pagamento digitale e di trasferimento

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Consulenza ed assistenza per i consumatori in Europa

L’EUROPARLAMENTO APPROVA LA DIRETTIVA SUL PNR

È stata approvata con 461 sì, 179 no e 9 astenuti, nella seduta plenaria dell’Europarlamento del 14 aprile scorso, la Direttiva che regola l’utilizzo dei dati del Codice di prenotazione (PNR-passenger name record) dei passeggeri aerei.La Direttiva obbliga le compagnie aeree a rendere disponibili tali dati alle autorità. Grazie infatti

E-COMMERCE: LE RACCOMANDAZIONI DELL’OCSE AGLI STATI MEMBRI

Ne è passato di tempo dalla prima raccomandazione dell’Ocse (Organizzazione per la cooperazione e lo sviluppo economici) sul commercio elettronico datata 1999, quando ancora i numeri di tale forma di vendita erano veramente esigui, se paragonati a quelli di oggi. Ciò ha comportato anche una serie di criticità in tema

ANTITRUST OSCURA 174 SITI DI VENDITA DI PRODOTTI CONTRAFFATTI

Erano ben 174 i siti web che vendevano prodotti contraffatti traendo in inganno i consumatori perché, per allestimento e grafica, risultavano essere identici a quelli originali. I prodotti venduti come originali erano occhiali da sole, scarpe da passeggio e da ginnastica (Nike, Timberland, Gucci, Fendi, Michael Kors), capi di abbigliamento

E-COMMERCE: IL CASO “GEOBLOCKING”

È una contraddizione in termini parlare di e-commerce e di geoblocking, cioè del divieto di limitare l’accesso a contenuti e servizi online a seconda dei Paesi. Eppure si tratta di una pratica molto diffusa tra i rivenditori di beni e i fornitori di contenuti digitali. Lo ha rilevato uno studio

ACQUISTO TRANSFRONTALIERO DELL’AUTO: LA RETE ECC-NET PUBBLICA IL VADEMECUM

Acquistare un’auto oltreconfine non solo è possibile, ma è anche un’opportunità di risparmio per il consumatore. La rete dei Centri Europei Consumatori (ECC-Net), di cui il Centro Europeo Consumatori Italia fa parte, hanno  pubblicato un vademecum per l’acquisto transfrontaliero dell’auto all’interno dell’Unione europea. Il Vademecum scaturisce dall’esperienza maturata dalla rete

SICUREZZA STRADALE: NUOVE REGOLE IN EUROPA

La Commissione europea ha varato nuove regole in tema di sicurezza stradale nei Paesi dell’Unione, approvando un nuovo regolamento sulla classificazione delle infrazioni. L’intento è di ridurre le divergenze tra i vari Paesi. Le infrazioni da inserire nel regolamento sono all’esame del Collegio dei commissari. Le infrazioni commesse dovranno essere

VODAFONE SANZIONATA PER SERVIZIO AGGIUNTIVO NON RICHIESTO “VODAFONE EXCLUSIVE”

È stato sanzionato dall’Autorità garante per la concorrenza ed il mercato con una sanzione di 1 milione di euro l’operatore telefonico Vodafone per violazione dell’art. 65 del Codice del Consumo, che vieta i pagamenti aggiuntivi senza l’espresso consenso del consumatore. Il servizio incriminato è il “Vodafone Exclusive”. Ecco le contestazioni

PUBBLICATI I DATI DELL’INDICE DI DIGITALIZZAZIONE DELL’ECONOMIA E DELLA SOCIETÀ

Quanto sono digitali gli Stati membri dell’Unione europea? Dairisultati dell’edizione 2016 sull’indice di digitalizzazione dell’economia e della società (c.d. DESI) pubblicati dalla Commissione europea, gli Stati membri hanno fatto progressi nella connettività, nelle competenze digitali, come pure nei servizi pubblici, anche se il ritmo è un po’ rallentato. Al riguardo

PAYPAL: DAL 23 MARZO CLAUSOLE NON PIÙ VESSATORIE PER I CONSUMATORI

C’è voluto l’intervento dell’Autorità garante della concorrenza e del mercato ed una consultazione pubblica con le Associazioni Consumatori per far eliminare alla società PayPal le clausole vessatorie contenute nei suoi contratti ed in particolare nel Programma Protezione acquisti (PPA). PayPal, società che offre servizi di pagamento digitale e di trasferimento

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