SFOGLIA LE INFORMAZIONI PER I CONSUMATORI PER ARGOMENTO
Il 18 Dicembre scorso il Parlamento Europeo ha approvato il pacchetto di proposte ADR/ODR. La normativa in tema di ADR assicurerà la definizione stragiudiziale delle controversie contrattuali tra consumatori e imprese attraverso organismi ADR di qualità, operativi in ogni Stato Membro e in ogni settore ad eccezione di servizi per la
Il Commissario per la Salute e la Politica dei Consumatori Toni Borg ha accolto con favore oggi il voto sulle Soluzioni Alternative delle Controversie e sulle Soluzioni delle Controversie On-line (proposte ADR, Alternative Dispute Resolutions / ODR, Online Dispute Resolutions) da parte della Commissione Mercato Interno e Protezione dei Consumatori
Il passeggero può chiedere il risarcimento per la perdita dei propri beni anche se il bagaglio non è registrato a suo nome. Il passeggero può chiedere alla compagnia aerea il risarcimento per la perdita dei propri oggetti personali anche nel caso in cui questi siano contenuti all’interno di un bagaglio
Emerge dal Consumer Markets Scoreboard 2012, pubblicato il 7 Dicembre dalla Commissione, che i consumatori dell’UE hanno ancora una volta espresso il loro malcontento nei confronti di alcuni mercati di servizi. Opinioni particolarmente negative si son avute sui servizi bancari, le telecomunicazioni e la fornitura di energia. I mercati dei prodotti
Convegno Adiconsum / ECC-Net Italia La Direttiva Servizi: Stato attuale, criticità e prospettive sulla realizzazione di un Mercato Unico Europeo dei servizi Mercoledì 5 Dicembre 2012, h 15:00 – 17:15 Eurostars Saint John Hotel Via Matteo Boiardo, 30 – 00185 Roma Il contesto. La Direttiva Servizi, emanata nel 2006, è
Nel mese di novembre, la Commissione europea ha dato avvio ad alcuni procedimenti di infrazione nei confronti di diversi Stati membri che non hanno adempiuto agli obblighi loro attribuiti dalla legislazione dell’Unione. Tali decisioni, riguardanti vari settori, sono volte a garantire la corretta applicazione della legislazione UE a beneficio dei
Concludere un contratto di credito al consumo on-line: a seguito dell’attività di monitoraggio dell’Unione Europea oltre il 75% dei siti controllati fornisce ora informazioni soddisfacenti ai clienti Si chiarisce innanzitutto che per rapporti di credito al consumo si intendono i prestiti personali, i prestiti finalizzati – concessi per l’acquisto di
Ritardi e soppressioni delle coincidenze devono essere sempre comunicati Dalla Corte di Giustizia europea arriva una nuova sentenza (causa C-136/11) in favore dei viaggiatori, questa volta in tema di trasporto ferroviario. Con l’introduzione della liberalizzazione nel settore delle ferrovie, viaggiando sulle stesse linee treni di compagnie diverse (ad esempio, Trenitalia
Informazioni più omogenee per i passeggeri disabili sui siti internet degli aeroporti Enac (Ente Nazionale per l’Aviazione Civile), in collaborazione con Assaeroporti e le società di gestione aeroportuale, ha elaborato i nuovi standard di riferimento per rendere più omogenea la sezione dedicata ai PMR, cioè i passeggeri disabili e a
La Rete dei Centri europei consumatori effettua regolarmente delle indagini coordinate a livello europeo (c.d. Joint Projects) su questioni consumeristiche di rilevanza transfrontaliera. Il Centro austriaco, tramite un gruppo di lavoro costituito con i Centri di Belgio, Danimarca, Lettonia, Lussemburgo e Olanda, ha lanciato presso l’intera Rete ECC-Net la seconda
Il 18 Dicembre scorso il Parlamento Europeo ha approvato il pacchetto di proposte ADR/ODR. La normativa in tema di ADR assicurerà la definizione stragiudiziale delle controversie contrattuali tra consumatori e imprese attraverso organismi ADR di qualità, operativi in ogni Stato Membro e in ogni settore ad eccezione di servizi per la
Il Commissario per la Salute e la Politica dei Consumatori Toni Borg ha accolto con favore oggi il voto sulle Soluzioni Alternative delle Controversie e sulle Soluzioni delle Controversie On-line (proposte ADR, Alternative Dispute Resolutions / ODR, Online Dispute Resolutions) da parte della Commissione Mercato Interno e Protezione dei Consumatori
Il passeggero può chiedere il risarcimento per la perdita dei propri beni anche se il bagaglio non è registrato a suo nome. Il passeggero può chiedere alla compagnia aerea il risarcimento per la perdita dei propri oggetti personali anche nel caso in cui questi siano contenuti all’interno di un bagaglio
Emerge dal Consumer Markets Scoreboard 2012, pubblicato il 7 Dicembre dalla Commissione, che i consumatori dell’UE hanno ancora una volta espresso il loro malcontento nei confronti di alcuni mercati di servizi. Opinioni particolarmente negative si son avute sui servizi bancari, le telecomunicazioni e la fornitura di energia. I mercati dei prodotti
Convegno Adiconsum / ECC-Net Italia La Direttiva Servizi: Stato attuale, criticità e prospettive sulla realizzazione di un Mercato Unico Europeo dei servizi Mercoledì 5 Dicembre 2012, h 15:00 – 17:15 Eurostars Saint John Hotel Via Matteo Boiardo, 30 – 00185 Roma Il contesto. La Direttiva Servizi, emanata nel 2006, è
Nel mese di novembre, la Commissione europea ha dato avvio ad alcuni procedimenti di infrazione nei confronti di diversi Stati membri che non hanno adempiuto agli obblighi loro attribuiti dalla legislazione dell’Unione. Tali decisioni, riguardanti vari settori, sono volte a garantire la corretta applicazione della legislazione UE a beneficio dei
Concludere un contratto di credito al consumo on-line: a seguito dell’attività di monitoraggio dell’Unione Europea oltre il 75% dei siti controllati fornisce ora informazioni soddisfacenti ai clienti Si chiarisce innanzitutto che per rapporti di credito al consumo si intendono i prestiti personali, i prestiti finalizzati – concessi per l’acquisto di
Ritardi e soppressioni delle coincidenze devono essere sempre comunicati Dalla Corte di Giustizia europea arriva una nuova sentenza (causa C-136/11) in favore dei viaggiatori, questa volta in tema di trasporto ferroviario. Con l’introduzione della liberalizzazione nel settore delle ferrovie, viaggiando sulle stesse linee treni di compagnie diverse (ad esempio, Trenitalia
Informazioni più omogenee per i passeggeri disabili sui siti internet degli aeroporti Enac (Ente Nazionale per l’Aviazione Civile), in collaborazione con Assaeroporti e le società di gestione aeroportuale, ha elaborato i nuovi standard di riferimento per rendere più omogenea la sezione dedicata ai PMR, cioè i passeggeri disabili e a
La Rete dei Centri europei consumatori effettua regolarmente delle indagini coordinate a livello europeo (c.d. Joint Projects) su questioni consumeristiche di rilevanza transfrontaliera. Il Centro austriaco, tramite un gruppo di lavoro costituito con i Centri di Belgio, Danimarca, Lettonia, Lussemburgo e Olanda, ha lanciato presso l’intera Rete ECC-Net la seconda
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