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La Corte di giustizia europea amplia i limiti della tutela riconosciuta ai passeggeri aerei. La Corte di giustizia europea, con la sentenza resa lo scorso 26 febbraio nella causa C-11/11, si è pronunciata nuovamente in favore dei passeggeri del trasporto aereo, ampliando i limiti della tutela riconosciuta dal Regolamento (CE)
La Commissione europea avvia una consultazione pubblica per migliorare la procedura. Il procedimento europeo per controversie di modesta entità è uno strumento semplice ed economico per la risoluzione delle controversie transfrontaliere (cioè tra un consumatore europeo e un’impresa o professionista con sede in un diverso Stato membro Ue) il cui
Dal 15 marzo è attivo il nuovo sito web europeo per l’educazione dei consumatori. Dal 15 marzo scorso, Giornata Europea del Consumatore 2013, è on line la Consumer Classroom, il nuovo portale europeo per la promozione dell’educazione al consumo, in particolare tra i giovani studenti delle scuole secondarie europee. Consumer
Dal 1° marzo 2013 è in vigore il nuovo Regolamento (Ue) n. 181/2011. Dal 1° marzo 2013 è in vigore il Regolamento (UE) n. 181/2011, che stabilisce i diritti dei passeggeri nel trasporto effettuato con autobus, prevedendo, anche per coloro che si spostano all’interno dell’Unione europea con autobus e pullman, diritti
Anche il 7° anno del Centro Europeo Consumatori volge al termine. Un altro anno intenso in termini di consulenza e assistenza ai consumatori e di eventi diretti a promuoverne i diritti in un Mercato in continuo mutamento. Nella tabella che segue si possono visionare le cifre di richieste di informazioni,
Il 18 Dicembre scorso il Parlamento Europeo ha approvato il pacchetto di proposte ADR/ODR. La normativa in tema di ADR assicurerà la definizione stragiudiziale delle controversie contrattuali tra consumatori e imprese attraverso organismi ADR di qualità, operativi in ogni Stato Membro e in ogni settore ad eccezione di servizi per la
Il Commissario per la Salute e la Politica dei Consumatori Toni Borg ha accolto con favore oggi il voto sulle Soluzioni Alternative delle Controversie e sulle Soluzioni delle Controversie On-line (proposte ADR, Alternative Dispute Resolutions / ODR, Online Dispute Resolutions) da parte della Commissione Mercato Interno e Protezione dei Consumatori
Il passeggero può chiedere il risarcimento per la perdita dei propri beni anche se il bagaglio non è registrato a suo nome. Il passeggero può chiedere alla compagnia aerea il risarcimento per la perdita dei propri oggetti personali anche nel caso in cui questi siano contenuti all’interno di un bagaglio
Emerge dal Consumer Markets Scoreboard 2012, pubblicato il 7 Dicembre dalla Commissione, che i consumatori dell’UE hanno ancora una volta espresso il loro malcontento nei confronti di alcuni mercati di servizi. Opinioni particolarmente negative si son avute sui servizi bancari, le telecomunicazioni e la fornitura di energia. I mercati dei prodotti
Convegno Adiconsum / ECC-Net Italia La Direttiva Servizi: Stato attuale, criticità e prospettive sulla realizzazione di un Mercato Unico Europeo dei servizi Mercoledì 5 Dicembre 2012, h 15:00 – 17:15 Eurostars Saint John Hotel Via Matteo Boiardo, 30 – 00185 Roma Il contesto. La Direttiva Servizi, emanata nel 2006, è
La Corte di giustizia europea amplia i limiti della tutela riconosciuta ai passeggeri aerei. La Corte di giustizia europea, con la sentenza resa lo scorso 26 febbraio nella causa C-11/11, si è pronunciata nuovamente in favore dei passeggeri del trasporto aereo, ampliando i limiti della tutela riconosciuta dal Regolamento (CE)
La Commissione europea avvia una consultazione pubblica per migliorare la procedura. Il procedimento europeo per controversie di modesta entità è uno strumento semplice ed economico per la risoluzione delle controversie transfrontaliere (cioè tra un consumatore europeo e un’impresa o professionista con sede in un diverso Stato membro Ue) il cui
Dal 15 marzo è attivo il nuovo sito web europeo per l’educazione dei consumatori. Dal 15 marzo scorso, Giornata Europea del Consumatore 2013, è on line la Consumer Classroom, il nuovo portale europeo per la promozione dell’educazione al consumo, in particolare tra i giovani studenti delle scuole secondarie europee. Consumer
Dal 1° marzo 2013 è in vigore il nuovo Regolamento (Ue) n. 181/2011. Dal 1° marzo 2013 è in vigore il Regolamento (UE) n. 181/2011, che stabilisce i diritti dei passeggeri nel trasporto effettuato con autobus, prevedendo, anche per coloro che si spostano all’interno dell’Unione europea con autobus e pullman, diritti
Anche il 7° anno del Centro Europeo Consumatori volge al termine. Un altro anno intenso in termini di consulenza e assistenza ai consumatori e di eventi diretti a promuoverne i diritti in un Mercato in continuo mutamento. Nella tabella che segue si possono visionare le cifre di richieste di informazioni,
Il 18 Dicembre scorso il Parlamento Europeo ha approvato il pacchetto di proposte ADR/ODR. La normativa in tema di ADR assicurerà la definizione stragiudiziale delle controversie contrattuali tra consumatori e imprese attraverso organismi ADR di qualità, operativi in ogni Stato Membro e in ogni settore ad eccezione di servizi per la
Il Commissario per la Salute e la Politica dei Consumatori Toni Borg ha accolto con favore oggi il voto sulle Soluzioni Alternative delle Controversie e sulle Soluzioni delle Controversie On-line (proposte ADR, Alternative Dispute Resolutions / ODR, Online Dispute Resolutions) da parte della Commissione Mercato Interno e Protezione dei Consumatori
Il passeggero può chiedere il risarcimento per la perdita dei propri beni anche se il bagaglio non è registrato a suo nome. Il passeggero può chiedere alla compagnia aerea il risarcimento per la perdita dei propri oggetti personali anche nel caso in cui questi siano contenuti all’interno di un bagaglio
Emerge dal Consumer Markets Scoreboard 2012, pubblicato il 7 Dicembre dalla Commissione, che i consumatori dell’UE hanno ancora una volta espresso il loro malcontento nei confronti di alcuni mercati di servizi. Opinioni particolarmente negative si son avute sui servizi bancari, le telecomunicazioni e la fornitura di energia. I mercati dei prodotti
Convegno Adiconsum / ECC-Net Italia La Direttiva Servizi: Stato attuale, criticità e prospettive sulla realizzazione di un Mercato Unico Europeo dei servizi Mercoledì 5 Dicembre 2012, h 15:00 – 17:15 Eurostars Saint John Hotel Via Matteo Boiardo, 30 – 00185 Roma Il contesto. La Direttiva Servizi, emanata nel 2006, è
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