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6 Agosto 2014

UE, 7 CONSIGLI PER LE VOSTRE VACANZE

Consulenza ed assistenza per i consumatori in Europa

Piccolo vademecum Ue per far fronte agli imprevisti in vacanza.

Grazie alle norme Ue in materia di attraversamento delle frontiere, cure mediche, animale domestici, roaming e diritti dei passeggeri, viaggiare in Europa non è mai stato così semplice.

Tuttavia, inconvenienti più o meno piccoli possono sempre presentarsi: dall’Unione europea arriva così un breve vademecum di 7 consigli per le vacanze…vediamo quali sono:

 

  • Consiglio 1: porta con te la Tessera Europea di Assicurazione Malattia (TEAM), che ti permette di semplificare le procedure di pagamento e rimborso per eventuali cure mediche ricevute in un Paese Ue. Se non hai la tessera con te o non sei in grado di usarla, hai comunque diritto a ricevere le cure di cui hai bisogno durante il tuo soggiorno momentaneo all’estero, ma sei tenuto a pagare subito per esse e a chiedere il rimborso al tuo rientro.
 
  • Consiglio 2: se il tuo bagaglio è stato smarrito o danneggiato, in un aeroporto o in una stazione ferroviaria, hai diritto ad un risarcimento che va dai 1220 euro  ai 1300 euro. Treno: per ottenere il risarcimento devi essere in grado di dimostrare il valore dei contenuti e di aver preparato il bagaglio in modo adeguato. Aereo: per i bagagli danneggiati è necessario presentare un reclamo entro 7 gg dalla ricezione del bagaglio.
 
  • Consiglio 3: se il tuo treno è in ritardo di almeno 1 ora, hai diritto ad annullare il viaggio e a farti rimborsare il costo del biglietto. Inoltre, potresti avere il diritto al viaggio di ritorno al tuo punto di partenza oppure al tuo punto di destinazione.
 
  • Consiglio 4: in caso di negato imbarco, cancellazione del volo e/o overbooking, hai diritto ad essere trasportato alla tua destinazione finale, a farti rimborsare il biglietto o essere trasportato gratuitamente al tuo punto di partenza. Se il tuo volo accumula un ritardo di 5 ore o più hai diritto ad un rimborso.
 
  • Consiglio 5: in Europa, 1 persona su 5 trova difficoltà a viaggiare, per ragioni di età, disabilità o mobilità ridotta. L’Ue ha così stabilito una serie di diritti che permettono loro di circolare come tutti gli altri viaggiatori, in treno o in aereo. Ad esempio, si può richiedere assistenza negli aeroporti, a bordo di un aereo o in una stazione ferroviaria.
 
  • Consiglio 6: qual è il limite di velocità sulle autostrade spagnole? Devo portare il casco quando vado in biciletta a Stoccolma? Scarica l’applicazione gratuita Going Abroad, contiene tutte le principali regole stradali dei Paesi Ue.
 
  • Consiglio 7: informati sulle nuove tariffe roaming, in Europa vige una normativa che limita il massimale tariffario applicabile sul territorio Ue!

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