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News

Consulenza ed assistenza per i consumatori in Europa

Commissione europea 2024-2029: quali priorità per rafforzare i diritti dei consumatori?

6 Settembre 2024

In questi giorni, si sta delineando la formazione della nuova Commissione Europea (2024-2029), processo che si concluderà con il voto di fiducia del Parlamento europeo, eletto in seguito alle elezioni europee tenutesi a giugno. Il 18 luglio, Ursula von der Leyen è stata rieletta Presidente della Commissione dal Parlamento e ha subito presentato il suo discorso programmatico, tracciando le linee guida che elencano le priorità politiche per il suo secondo mandato. Queste costituiranno una bussola per il lavoro da svolgere nei prossimi anni. Tra le priorità, alcune mirano a rafforzare la tutela dei consumatori. Quali?

Stop ai costi aggiuntivi per gli accompagnatori di minori e disabili sui voli

4 Settembre 2024

Nella sentenza del 26 agosto, il Consiglio di Stato ha confermato il provvedimento dell’Ente Nazionale per l’Aviazione Civile (Enac) che vieta alle compagnie aeree di richiedere costi aggiuntivi agli accompagnatori per la prenotazione del posto accanto a passeggeri minori di 12 anni e a passeggeri disabili. “I
l Consiglio di Stato ha respinto l’appello proposto da Ryanair avverso la sentenza del TAR Lazio del novembre 2022”.

Viaggio all’estero: per la Corte di Giustizia UE è idoneo elemento di estraneità per l’applicabilità del Regolamento europeo sulla competenza giurisdizionale

7 Agosto 2024

Il consumatore è legittimato ad incardinare la causa dinanzi al giudice del luogo del proprio domicilio, in applicazione di quanto disposto dal Regolamento (UE) n.1215/2012 in relazione al foro speciale del consumatore, anche se l’organizzatore nei cui confronti reclami i propri diritti contrattuali è stabilito nello stesso Stato membro. È

Diritti dei passeggeri del trasporto aereo: le linee guida della Commissione europea

2 Agosto 2024

Da tempo, la Commissione europea è impegnata a rafforzare i diritti dei passeggeri e dei viaggiatori europei. Per questo, lunedì 22 luglio, ha approvato l’aggiornamento delle linee guida sui diritti dei passeggeri del trasporto aereo e sui diritti delle persone con disabilità e a mobilità ridotta durante i viaggi aerei, che verrà formalmente adottato dalla Commissione successivamente, quando tutte le versioni linguistiche saranno disponibili. L’aggiornamento faciliterà un maggior rispetto delle normative e un’applicazione più omogenea da parte degli organismi nazionali a ciò preposti.

Vacanze estive in Grecia: nuove regole per i veicoli elettrici a bordo dei traghetti

19 Luglio 2024

Anche quest’estate, moltissimi consumatori decideranno di passare le vacanze estive in Grecia, godendo delle sue acque cristalline. Tuttavia, quest’anno, prima di imbarcarsi, è fondamentale prestare attenzione alle nuove misure adottate dal Ministero della Navigazione e delle Politiche Insulari greco riguardanti il trasporto delle auto elettriche sui traghetti, per migliorare la sicurezza durante il trasporto via mare.

“Paga o Acconsenti”: per la Commissione europea Meta viola il regolamento sui mercati digitali

17 Luglio 2024

Nelle conclusioni preliminari della Commissione europea presentate il 1 luglio a Meta – la società che controlla i servizi di rete sociale come Facebook e Instagram – si evince che il suo modello pubblicitario “paga o acconsenti” viola il Digital Markets Act (DMA), ossia il Regolamento sui mercati digitali. Secondo la Commissione, tale modello costringe gli utenti ad acconsentire alla combinazione dei loro dati personali e non prevede la possibilità di una versione meno personalizzata ma equivalente dei social network di Meta

Viaggi estate 2024: quali sono i miei diritti come passeggero con disabilità o mobilità ridotta?

9 Luglio 2024

Nel contesto di una società sempre più consapevole e inclusiva, i diritti dei passeggeri disabili rappresentano un tema di cruciale importanza. Viaggiare, sia per necessità che per piacere, dovrebbe essere un diritto accessibile a tutti, indipendentemente dalle proprie capacità fisiche. Tuttavia, le persone con disabilità spesso affrontano numerosi ostacoli quando si tratta di spostarsi, che si tratti di prendere un aereo, un treno o un autobus. Questi ostacoli possono includere barriere fisiche, mancanza di servizi adeguati e una scarsa consapevolezza da parte del personale di trasporto. Grazie alle normative europee sui diritti delle persone con disabilità si sono compiuti importanti passi avanti per garantire che il trasporto sia realmente accessibile a tutti.

Guida ai saldi estivi 2024: maggior tutela dei diritti del consumatore!

3 Luglio 2024

Il prossimo 6 luglio inizieranno i saldi estivi 2024, un’occasione imperdibile per i consumatori per portare a casa il capo di abbigliamento più volte ammirato in vetrina e non acquistato perché troppo caro. Ciononostante, è fondamentale conoscere i nostri diritti per poterli all’occasione esercitare così come prestare attenzione per evitare truffe o raggiri. Ecco alcuni punti da tenere a mente per approfittare al meglio di questa stagione di sconti in modo sicuro, consapevole e… green!

Guida allo shopping online sostenibile: scelte green per un consumo responsabile!

25 Giugno 2024

Oggigiorno, lo shopping online è sempre più diffuso tra i consumatori europei, attratti dai numerosi vantaggi come prezzi competitivi, ordini e consegne rapide, resi senza problemi entro 14 giorni e garanzie per i prodotti difettosi. Ma non di rado ai pro si contrappongono i contro come modelli di vendita di prodotti “usa e getta”. È il caso della fast fashion, caratterizzata dalla produzione rapida e a basso costo di abbigliamento alla moda, non solo mette sul mercato capi di scarsa qualità ma comporta anche gravi conseguenze sull’ ambiente. Questo modello genera enormi quantità di rifiuti tessili, inquina le acque con coloranti e sostanze chimiche e comporta un elevato consumo di risorse naturali come acqua ed energia. Inoltre, le emissioni di CO2 derivanti dalla produzione e dal trasporto dei capi contribuiscono significativamente al cambiamento climatico. Emerge, dunque, la necessità di conciliare i vantaggi di questo metodo modello di business con la protezione ambientale e l’etica. È fondamentale sapere qual è l’impatto ambientale dei nostri acquisti online, da dove provengono i prodotti e il tasso di emissioni di CO2 generato dai resi o dalle consegne espresse. Ecco, allora, qualche consiglio per uno shopping online sostenibile.

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Commissione europea 2024-2029: quali priorità per rafforzare i diritti dei consumatori?

6 Settembre 2024

In questi giorni, si sta delineando la formazione della nuova Commissione Europea (2024-2029), processo che si concluderà con il voto di fiducia del Parlamento europeo, eletto in seguito alle elezioni europee tenutesi a giugno. Il 18 luglio, Ursula von der Leyen è stata rieletta Presidente della Commissione dal Parlamento e ha subito presentato il suo discorso programmatico, tracciando le linee guida che elencano le priorità politiche per il suo secondo mandato. Queste costituiranno una bussola per il lavoro da svolgere nei prossimi anni. Tra le priorità, alcune mirano a rafforzare la tutela dei consumatori. Quali?

Stop ai costi aggiuntivi per gli accompagnatori di minori e disabili sui voli

4 Settembre 2024

Nella sentenza del 26 agosto, il Consiglio di Stato ha confermato il provvedimento dell’Ente Nazionale per l’Aviazione Civile (Enac) che vieta alle compagnie aeree di richiedere costi aggiuntivi agli accompagnatori per la prenotazione del posto accanto a passeggeri minori di 12 anni e a passeggeri disabili. “I
l Consiglio di Stato ha respinto l’appello proposto da Ryanair avverso la sentenza del TAR Lazio del novembre 2022”.

Viaggio all’estero: per la Corte di Giustizia UE è idoneo elemento di estraneità per l’applicabilità del Regolamento europeo sulla competenza giurisdizionale

7 Agosto 2024

Il consumatore è legittimato ad incardinare la causa dinanzi al giudice del luogo del proprio domicilio, in applicazione di quanto disposto dal Regolamento (UE) n.1215/2012 in relazione al foro speciale del consumatore, anche se l’organizzatore nei cui confronti reclami i propri diritti contrattuali è stabilito nello stesso Stato membro. È

Diritti dei passeggeri del trasporto aereo: le linee guida della Commissione europea

2 Agosto 2024

Da tempo, la Commissione europea è impegnata a rafforzare i diritti dei passeggeri e dei viaggiatori europei. Per questo, lunedì 22 luglio, ha approvato l’aggiornamento delle linee guida sui diritti dei passeggeri del trasporto aereo e sui diritti delle persone con disabilità e a mobilità ridotta durante i viaggi aerei, che verrà formalmente adottato dalla Commissione successivamente, quando tutte le versioni linguistiche saranno disponibili. L’aggiornamento faciliterà un maggior rispetto delle normative e un’applicazione più omogenea da parte degli organismi nazionali a ciò preposti.

Vacanze estive in Grecia: nuove regole per i veicoli elettrici a bordo dei traghetti

19 Luglio 2024

Anche quest’estate, moltissimi consumatori decideranno di passare le vacanze estive in Grecia, godendo delle sue acque cristalline. Tuttavia, quest’anno, prima di imbarcarsi, è fondamentale prestare attenzione alle nuove misure adottate dal Ministero della Navigazione e delle Politiche Insulari greco riguardanti il trasporto delle auto elettriche sui traghetti, per migliorare la sicurezza durante il trasporto via mare.

“Paga o Acconsenti”: per la Commissione europea Meta viola il regolamento sui mercati digitali

17 Luglio 2024

Nelle conclusioni preliminari della Commissione europea presentate il 1 luglio a Meta – la società che controlla i servizi di rete sociale come Facebook e Instagram – si evince che il suo modello pubblicitario “paga o acconsenti” viola il Digital Markets Act (DMA), ossia il Regolamento sui mercati digitali. Secondo la Commissione, tale modello costringe gli utenti ad acconsentire alla combinazione dei loro dati personali e non prevede la possibilità di una versione meno personalizzata ma equivalente dei social network di Meta

Viaggi estate 2024: quali sono i miei diritti come passeggero con disabilità o mobilità ridotta?

9 Luglio 2024

Nel contesto di una società sempre più consapevole e inclusiva, i diritti dei passeggeri disabili rappresentano un tema di cruciale importanza. Viaggiare, sia per necessità che per piacere, dovrebbe essere un diritto accessibile a tutti, indipendentemente dalle proprie capacità fisiche. Tuttavia, le persone con disabilità spesso affrontano numerosi ostacoli quando si tratta di spostarsi, che si tratti di prendere un aereo, un treno o un autobus. Questi ostacoli possono includere barriere fisiche, mancanza di servizi adeguati e una scarsa consapevolezza da parte del personale di trasporto. Grazie alle normative europee sui diritti delle persone con disabilità si sono compiuti importanti passi avanti per garantire che il trasporto sia realmente accessibile a tutti.

Guida ai saldi estivi 2024: maggior tutela dei diritti del consumatore!

3 Luglio 2024

Il prossimo 6 luglio inizieranno i saldi estivi 2024, un’occasione imperdibile per i consumatori per portare a casa il capo di abbigliamento più volte ammirato in vetrina e non acquistato perché troppo caro. Ciononostante, è fondamentale conoscere i nostri diritti per poterli all’occasione esercitare così come prestare attenzione per evitare truffe o raggiri. Ecco alcuni punti da tenere a mente per approfittare al meglio di questa stagione di sconti in modo sicuro, consapevole e… green!

Guida allo shopping online sostenibile: scelte green per un consumo responsabile!

25 Giugno 2024

Oggigiorno, lo shopping online è sempre più diffuso tra i consumatori europei, attratti dai numerosi vantaggi come prezzi competitivi, ordini e consegne rapide, resi senza problemi entro 14 giorni e garanzie per i prodotti difettosi. Ma non di rado ai pro si contrappongono i contro come modelli di vendita di prodotti “usa e getta”. È il caso della fast fashion, caratterizzata dalla produzione rapida e a basso costo di abbigliamento alla moda, non solo mette sul mercato capi di scarsa qualità ma comporta anche gravi conseguenze sull’ ambiente. Questo modello genera enormi quantità di rifiuti tessili, inquina le acque con coloranti e sostanze chimiche e comporta un elevato consumo di risorse naturali come acqua ed energia. Inoltre, le emissioni di CO2 derivanti dalla produzione e dal trasporto dei capi contribuiscono significativamente al cambiamento climatico. Emerge, dunque, la necessità di conciliare i vantaggi di questo metodo modello di business con la protezione ambientale e l’etica. È fondamentale sapere qual è l’impatto ambientale dei nostri acquisti online, da dove provengono i prodotti e il tasso di emissioni di CO2 generato dai resi o dalle consegne espresse. Ecco, allora, qualche consiglio per uno shopping online sostenibile.

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