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Consulenza ed assistenza per i consumatori in Europa

Noleggiare un’auto in vacanza: ecco a cosa prestare attenzione!

Nella pianificazione delle vacanze estive, una considerazione principale è sicuramente quella legata al trasporto. Oltre all’aereo e al treno, per molti consumatori l’opzione migliore è quella di noleggiare un’auto, una volta giunti a destinazione, in quanto permette di muoversi in autonomia, offrendo libertà e flessibilità. Per evitare brutte sorprese, però, è fondamentale

Estate 2023: alcuni consigli per evitare intoppi quando si viaggia

L’estate è ufficialmente iniziata e, anche quest’anno, saranno molti i consumatori che passeranno le loro vacanze al mare o in montagna, viaggiando in aereo oppure in treno. Quando si viaggia, però, l’attenzione non è mai troppa ed è fondamentale adottare alcune precauzioni per evitare che le ferie diventino un incubo. PRENOTARE UN VIAGGIO:

Saldi estivi 2023: maggior trasparenza per i consumatori grazie alle nuove regole

Dal 6 luglio 2023, inizia in tutta Italia la tanto attesa stagione degli sconti estivi e saranno milioni i consumatori che andranno alla ricerca dell’affare giusto sia nei negozi online che fisici. Come sempre, in queste occasioni, l’attenzione non è mai troppa in quanto false promesse, truffe o raggiri sono sempre dietro

Metodi di pagamento: quali sono quelli più utilizzati e a cosa prestare attenzione

Pagamenti a rate, bonifici istantanei, pagamenti contactless o con carta di credito e debito: i classici metodi di pagamenti sono oggigiorno meno utilizzati in favore di quelli più innovativi nel campo digitale, come i cosiddetti Innovative Payment ossia pagamenti tramite oggetti connessi che comprendono tipologie di pagamento più sofisticate e innovative, destinate

Sicurezza dei prodotti: entrano in vigore norme europee più rigorose

Il 12 giugno 2023, è entrato ufficialmente in vigore il regolamento sulla sicurezza generale dei prodotti (GPSR) che mira a garantire ai consumatori prodotti sicuri, a prescindere dalla loro origine e dalla modalità di vendita ossia negozi fisici o mercati online. Le nuove norme affrontano, inoltre, sia i principali cambiamenti sociali che

Viaggiare in treno: nuovi i diritti e gli obblighi per i passeggeri

Il 7 giugno è entrato in vigore il nuovo Regolamento europeo (n.2021/782) che sostituisce il Regolamento (UE) 2007/1371 e disciplina con maggiore chiarezza i diritti dei passeggeri e gli obblighi dei vettori nel trasporto ferroviario. illustra novità e differenze. Lo scopo del nuovo provvedimento legislativo è quello di fornire maggiore chiarezza, introducendo degli elementi di

Buy now, pay later: quali sono i rischi?

La nuova forma di pagamento online “buy now pay later” sta diventando sempre più popolare tra i consumatori che comprano online. Può sembrare un semplice acquisto a rate, ma in realtà presenta diverse caratteristiche rispetto al credito al consumo tradizionale e, dunque, oltre ai tanti vantaggi, si nascondono anche alcuni costi e rischi per

Violazione del Regolamento Privacy? La Corte di giustizia UE chiarisce quando è possibile ottenere un risarcimento

La mera violazione del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) non è sufficiente per dare luogo, da sola, a un diritto al risarcimento per le persone. È quanto ha stabilito la Corte di Giustizia Europea nella sentenza emessa lo scorso 4 maggio nella causa C-300/21 UI contro Österreichische Post (il servizio postale austriaco). Secondo la Corte, infatti,

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