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Consulenza ed assistenza per i consumatori in Europa

Coronavirus: 16 modi in cui gli Europei affrontano l’epidemia con l’aiuto dell’Unione (e tra questi, anche l’ECC-Net)

15 Maggio 2020

#StrongerTogether, “più forti insieme”; è questo l’hashtag che sta spopolando sui social, su profili istituzionali e non, al fine di identificare le azioni di solidarietà poste in essere a livello nazionale ed europeo per fronteggiare l’epidemia di Covid-19. In questa ardua battaglia, anche le istituzioni europee si stanno mobilitando, attivandosi

Voucher e rimborsi: le raccomandazioni della Commissione Europea per la tutela dei viaggiatori

14 Maggio 2020

È ormai fatto noto che moltissimi viaggiatori europei sono stati costretti a rinunciare ai propri viaggi a causa dell’emergenza coronavirus; meno note, tuttavia, sono le conseguenze che tali rinunce hanno comportato per le loro tasche, in un panorama piuttosto variegato in cui, a fronte di un sistema organico ed efficace

Proprietà intellettuale: in tempi di Coronavirus si intensifica indisturbata la diffusione illecita di contenuti protetti

28 Aprile 2020

Il caso Telegram fa discutere: sette degli otto canali segnalati all’AGCOM dalla FIEG, la Federazione degli editori di giornali, sono stati chiusi per diffusione illecita di quotidiani e riviste, in violazione delle norme sul diritto d’autore. Il fenomeno della pirateria è sempre più in ascesa ed ha trovato nella piattaforma

Prezzi dei biglietti aerei: la Corte di giustizia dell’UE si pronuncia su quali costi devono essere indicati in modo chiaro nelle offerte online

28 Aprile 2020

A chi non è mai capitato di imbattersi in una tariffa aerea vantaggiosa, pubblicizzata in primo piano sulla home page di siti web di compagnie o intermediari, per poi scoprire, al momento del pagamento, che il prezzo era quasi raddoppiato? Tasse, scelta del posto, bagaglio aggiuntivo, supplementi per la carta

Mancata consegna e ritardi nei rimborsi: l’AGCM interviene contro Pneumaticone

27 Aprile 2020

Un consistente numero di consumatori si sta rivolgendo al Centro Europeo Consumatori Italia per ottenere il rimborso delle somme versate in favore di Pneumaticone 2016 S.L., società spagnola attiva nelle vendite di pneumatici. La dinamica è sempre la stessa: si acquistano pneumatici con consegna assicurata entro quindici giorni, ma alla

Tutela del marchio: il solo stoccaggio di prodotti illeciti non comporta responsabilità

17 Aprile 2020

Il marchio di un prodotto può costituire un elemento determinante nelle scelte di acquisto dei consumatori, che sovente associano ad esso particolari caratteristiche o qualità del prodotto o dell’intera gamma di prodotti caratterizzati dalla presenza di quel segno; per tale motivo è facilmente comprensibile che a tutela del marchio siano

Mercato unico europeo: presentato al Consiglio Europeo il nuovo piano d’azione della Commissione

31 Marzo 2020

Il mercato unico rappresenta uno dei maggiori risultati raggiunti dall’Unione Europea; se oggi possiamo beneficiare di un’ampia scelta di beni e servizi e di opportunità di studio e lavoro in tutto il territorio dell’Unione è proprio grazie all’attività delle istituzioni europee, che hanno abbattuto le barriere che impedivano la libera

Disservizi nel trasporto aereo: a quante compensazioni pecuniarie si ha diritto nello stesso viaggio? La Corte UE risponde

23 Marzo 2020

Cancellazioni e ritardi aerei rappresentano eventualità contro cui l’Unione Europea ha previsto efficaci rimedi; come ha recentemente ricordato il Commissario europeo per i trasporti Adina Vălean “L’Unione Europea è l’unica regione al mondo in cui i cittadini sono completamente tutelati da un insieme di diritti dei passeggeri”; basti pensare, infatti,

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