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Consulenza ed assistenza per i consumatori in Europa

Mercato unico europeo: presentato al Consiglio Europeo il nuovo piano d’azione della Commissione

31 Marzo 2020

Il mercato unico rappresenta uno dei maggiori risultati raggiunti dall’Unione Europea; se oggi possiamo beneficiare di un’ampia scelta di beni e servizi e di opportunità di studio e lavoro in tutto il territorio dell’Unione è proprio grazie all’attività delle istituzioni europee, che hanno abbattuto le barriere che impedivano la libera

Disservizi nel trasporto aereo: a quante compensazioni pecuniarie si ha diritto nello stesso viaggio? La Corte UE risponde

23 Marzo 2020

Cancellazioni e ritardi aerei rappresentano eventualità contro cui l’Unione Europea ha previsto efficaci rimedi; come ha recentemente ricordato il Commissario europeo per i trasporti Adina Vălean “L’Unione Europea è l’unica regione al mondo in cui i cittadini sono completamente tutelati da un insieme di diritti dei passeggeri”; basti pensare, infatti,

Fallimento Car Target Group: come procedere per ottenere i rimborsi

19 Marzo 2020

Car Target Group, la società slovena operante nel mercato di intermediazione di servizi di autonoleggio con il marchio Vehicle Rent e Car Targ et, ha ufficialmente chiuso i battenti; con ladecisione no. St 752/2020 del 13 marzo 2020, il tribunale distrettuale di Lubiana ne ha dichiarato il fallimento a scapito

Emergenza Coronavirus e diritti dei consumatori: le FAQ del Centro Europeo Consumatori Italia

6 Marzo 2020

Aggiornamento FAQ in corso Aggiornamento 26 gennaio 2021 I provvedimenti emanati al fine di contrastare e contenere il diffondersi del virus COVID-19 hanno comportato rilevanti conseguenze sui contratti stipulati dai consumatori in diversi settori. Il seguente documento contiene le risposte alle più comuni domande a cui il Centro Europeo Consumatori Italia è quotidianamente

Trasporto aereo: la low cost britannica Flybe chiude i battenti

5 Marzo 2020

In queste settimane critiche per il settore del turismo, in cui passeggeri, vettori e agenzie di viaggio risentono pesantemente delle conseguenze dell’emergenza sanitaria in corso, causata dalla diffusione del Coronavirus COVID-19, a rendere più cupo il non incoraggiante scenario giunge, dai cieli inglesi, un’ulteriore notizia: il fallimento della compagnia aerea

Risarcimento per volo cancellato o in ritardo: ecco a quali condizioni decide il giudice italiano

18 Febbraio 2020

Scoprire, a ridosso della partenza, che il proprio volo è in notevole ritardo o è stato cancellato, può causare gravi inconvenienti: l’acquisto di nuovi biglietti se la compagnia non ci riprotegge su un volo alternativo, la perdita di una prenotazione alberghiera, l’impossibilità di partecipare ad un evento prenotato da mesi.

E-commerce: due terzi dei siti web controllati dall’UE non rispettano i diritti dei consumatori

12 Febbraio 2020

La Commissione Europea ha recentemente pubblicato i risultati di un’ indagine a tappeto (la cosiddetta sweep) condotta in 27 stati membri dalle autorità nazionali di tutela dei consumatori: su circa 500 negozi online di abbigliamento, calzature, arredamento, elettrodomestici e casalinghi, ben due terzi non rispettano i diritti riconosciuti ai consumatori

Air Italy in liquidazione: dalla compagnia tutte le info per chi ha acquistato i biglietti