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Consulenza ed assistenza per i consumatori in Europa

TRASPORTO AEREO: LA RETE ECC-NET PUBBLICA UN NUOVO REPORT

In occasione del workshop sui diritti dei passeggeri aerei tenutosi lo scorso 3 dicembre a Stoccolma, è stato presentato il rapporto di ricerca “Do the consumer get the compensation they are entitled to and at what cost?”  condotta dalla rete dei Centri europei per i consumatori ECC Net. La ricerca,

ACQUISTO ONLINE DI BIGLIETTI AEREI E COSTI NASCOSTI

L’INGANNEVOLEZZA DEI SITI COPIA DI RYANAIR Cresce il numero dei reclami dei consumatori che, credendo di acquistare i biglietti aerei dal sito ufficiale di Ryanair, si trovano a pagare un prezzo maggiorato dei costi di intermediazione di un’agenzia on line, che non cercavano, né intendevano pagare. In realtà, il sito

ROAMING GOODBYE!

Il 26 novembre è stato pubblicato Il Regolamento UE 2015/2120 (GUCE L310 del 26.11.2015) relativo al pacchetto telecomunicazioni, che definisce nuove disposizioni in materia di roaming e neutralità della rete. Tra le novità più importanti vi è l’abolizione delle tariffe roaming nell’Ue e nei paesi SEE (Islanda, Liechtenstein, Norvegia) dal

ACQUISTI ONLINE E GEOBLOCKING: VERSO NUOVE DISPOSIZIONI EUROPEE A TUTELA DEI CONSUMATORI E DEL MERCATO UNICO DIGITALE

In vista dell’elaborazione delle imminenti novità legislative nell’ambito della strategia del mercato unico digitale, la Commissione Europea ha recentemente lanciato una consultazione pubblica sul funzionamento delle piattaforme on line che offrono beni e servizi nell’UE e sul geoblocking. La Commissione intende quindi verificare come funzionano le piattaforme online e come

STATO DI EMERGENZA IN FRANCIA: CONSIGLI PER I VIAGGIATORI

In caso di pericolo imminente derivante da gravi violazioni dell’ordine pubblico o eventi che comportano, per loro natura o gravità, il carattere di calamità pubblica, il presidente francese può dichiarare lo stato di emergenza nazionale.

L’EUROPA POTENZIA L’ANTITRUST: DALLA CONCORRENZA AI DIRITTI DEI CONSUMATORI

Il 4 novembre scorso, la DG Comp – Direzione Generale della Concorrenza della Commissione Europea – ha avviato una consultazione pubblica finalizzata a rilevare le differenze tra le Autorità competenti in materia di concorrenza (meglio note come Antitrust) dei singoli Stati membri, individuandone competenze, tipologia e modalità degli interventi, risultati

FALLIMENTO ESTONIAN AIR AS

A far data dall’8 novembre 2015 il  vettore aereo nazionale estone, Estonian Air AS, cesserà la propria attività e saranno circa 70 000 i passeggeri coinvolti.

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TRASPORTO AEREO: LA RETE ECC-NET PUBBLICA UN NUOVO REPORT

In occasione del workshop sui diritti dei passeggeri aerei tenutosi lo scorso 3 dicembre a Stoccolma, è stato presentato il rapporto di ricerca “Do the consumer get the compensation they are entitled to and at what cost?”  condotta dalla rete dei Centri europei per i consumatori ECC Net. La ricerca,

ACQUISTO ONLINE DI BIGLIETTI AEREI E COSTI NASCOSTI

L’INGANNEVOLEZZA DEI SITI COPIA DI RYANAIR Cresce il numero dei reclami dei consumatori che, credendo di acquistare i biglietti aerei dal sito ufficiale di Ryanair, si trovano a pagare un prezzo maggiorato dei costi di intermediazione di un’agenzia on line, che non cercavano, né intendevano pagare. In realtà, il sito

ROAMING GOODBYE!

Il 26 novembre è stato pubblicato Il Regolamento UE 2015/2120 (GUCE L310 del 26.11.2015) relativo al pacchetto telecomunicazioni, che definisce nuove disposizioni in materia di roaming e neutralità della rete. Tra le novità più importanti vi è l’abolizione delle tariffe roaming nell’Ue e nei paesi SEE (Islanda, Liechtenstein, Norvegia) dal

ACQUISTI ONLINE E GEOBLOCKING: VERSO NUOVE DISPOSIZIONI EUROPEE A TUTELA DEI CONSUMATORI E DEL MERCATO UNICO DIGITALE

In vista dell’elaborazione delle imminenti novità legislative nell’ambito della strategia del mercato unico digitale, la Commissione Europea ha recentemente lanciato una consultazione pubblica sul funzionamento delle piattaforme on line che offrono beni e servizi nell’UE e sul geoblocking. La Commissione intende quindi verificare come funzionano le piattaforme online e come

STATO DI EMERGENZA IN FRANCIA: CONSIGLI PER I VIAGGIATORI

In caso di pericolo imminente derivante da gravi violazioni dell’ordine pubblico o eventi che comportano, per loro natura o gravità, il carattere di calamità pubblica, il presidente francese può dichiarare lo stato di emergenza nazionale.

L’EUROPA POTENZIA L’ANTITRUST: DALLA CONCORRENZA AI DIRITTI DEI CONSUMATORI

Il 4 novembre scorso, la DG Comp – Direzione Generale della Concorrenza della Commissione Europea – ha avviato una consultazione pubblica finalizzata a rilevare le differenze tra le Autorità competenti in materia di concorrenza (meglio note come Antitrust) dei singoli Stati membri, individuandone competenze, tipologia e modalità degli interventi, risultati

FALLIMENTO ESTONIAN AIR AS

A far data dall’8 novembre 2015 il  vettore aereo nazionale estone, Estonian Air AS, cesserà la propria attività e saranno circa 70 000 i passeggeri coinvolti.

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