2 Settembre 2025

Insolvenza Fly Go Voyager: cosa fare per recuperare i soldi dei biglietti

Consulenza ed assistenza per i consumatori in Europa

Fly Go

2 settembre 2025 – Il 7 agosto 2025 il Tribunale di Bucarest, Sezione VII Civile ha aperto la procedura di insolvenza nei confronti della società FLY GO VOYAGER SRL, la piattaforma di prenotazione online di voli aerei il cui sito web è stato oscurato dalle autorità giudiziarie dopo che molti viaggiatori erano rimasti beffati.

Come amministratore giudiziario è stata nominata la società PRIME INSOLV PRACTICE SPRL. Il termine per presentare le richieste di rimborso (ammissione al passivo) è fissato al 22 settembre 2025.

Chi deve fare la richiesta

Tutti i passeggeri che hanno acquistato biglietti da Fly Go Voyager e non hanno potuto utilizzarli devono presentare una richiesta di ammissione al passivo per tentare di recuperare le somme spese. Importante: le richieste devono essere redatte in lingua romena e devono riportare il numero di fascicolo 26953/3/2025.

Per facilitare i consumatori, è disponibile un fac-simile della richiesta in lingua romena al seguente link: https://ecc-netitalia.it/wp-content/uploads/Cerere-admitere-creanta-FLY-GO-VOYAGER-SRL-romana.docx  insieme alla traduzione in italiano al link: https://ecc-netitalia.it/wp-content/uploads/Modello-di-istanza-di-ammissione-al-passivo-FLYGO-VOYAGER-italiano.docx. La versione italiana ha solo valore informativo, mentre il documento da compilare e inviare deve essere quello in romeno.

Dove inviare la richiesta

La richiesta, con tutta la documentazione, deve essere inviata entro il 22 settembre 2025:

  1. Al Tribunale di Bucarest – Sezione VII Civile
  • Indirizzo: Splaiul Independenţei, nr. 319L, Clădirea B – Sema Parc (Clădirea Bruxelles), settore 6, Bucarest
  • Modalità:
    • in due copie cartacee (una per il Tribunale e una per Fly Go Voyager);
    • anche in formato elettronico (PDF max 4 MB ciascuno) all’e-mail: trb-insolventa@just.ro
  1. All’Amministratore giudiziario – PRIME INSOLV PRACTICE SPRL
  • Indirizzo: Bulevardul Aviatorilor nr. 52, ap. 1-2, settore 1, Bucarest, Romania
  • E-mail: office@primeinsolv.ro

Documenti da allegare

Alla richiesta vanno allegati, in copia conforme (conform cu originalul):

  • documento di identità;
  • e-ticket, prenotazione e prova di pagamento;
  • comunicazioni ricevute dalla compagnia sul volo cancellato;
  • eventuali reclami inviati;
  • ricevuta originale del pagamento della tassa giudiziaria di 200 RON (taxa judiciară de timbru) (circa 40 EUR).

Come pagare la tassa giudiziaria

La tassa giudiziaria deve essere versata sul conto di bilancio locale del Settore 6 di Bucarest, poiché il Tribunale di Bucarest – Sezione VII Civile si trova in tale settore. Il pagamento deve essere effettuato tramite bonifico bancario utilizzando i seguenti dati:

  • IBAN: RO92TREZ70621070203XXXXX
  • Beneficiario: D.G.I.T.L. Sector 6
  • Codice identificativo fiscale: 12380248
  • Codice BIC/SWIFT: TREZROBU

Nell’ordine di pagamento si suggerisce di indicare:

  • il numero di fascicolo: 26953/3/2025
  • il nome del tribunale: Tribunalul București – Sezione VII Civile

Per ulteriori informazioni sulle modalità di pagamento, i consumatori possono contattare direttamente l’amministratore giudiziario all’indirizzo e-mail: office@primeinsolv.ro

Cosa sapere prima di presentare la richiesta

  • La domanda deve essere tradotta in romeno e, se richiesto, i documenti devono essere legalizzati.
  • L’iscrizione della richiesta non garantisce automaticamente il rimborso né del costo del biglietto né delle spese (tassa, traduzioni, legalizzazioni). Anche queste ultime vanno indicate nella domanda e provate con ricevuta.
  • Al momento non ci sono informazioni sul patrimonio disponibile della società. Come accaduto in casi simili, le probabilità di rimborso potrebbero essere basse.

Dove seguire gli aggiornamenti

Le informazioni ufficiali sul procedimento saranno pubblicate sul portale della giustizia rumena: Portale dei tribunali rumeni – Fascicolo Fly Go Voyager

Contatti utili

Per dubbi o chiarimenti, i consumatori possono rivolgersi all’amministratore giudiziario:

  • Indirizzo: Bulevardul Aviatorilor nr. 52, ap. 1-2, settore 1, Bucarest, Romania
  • Tel/Fax: +40 21 340 0442
  • E-mail: office@primeinsolv.ro

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